고장신고 전 확인사항 - Samsung SyncMaster C27A650X User Manual

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문제발생 시 해결방안
9.1 고장신고 전 확인사항
9.1.1 제품 자체 진단하기
서비스를 의뢰하기 전에, 아래에 제시된 방법으로 진단해 보세요. 직접 해결할 수 없는 문제라면
서비스센터로 연락하세요.
제품 진단 기능을 통해 제품이 제대로 작동하고 있는지 확인하세요.
제품과 PC 연결이 제대로 되어 있어도 화면이 꺼진 상태로 전원 표시등만 깜빡거리면, 제품 자체 진단을
실행하세요.
1
PC와 제품의 전원을 모두 끄세요.
2
연결된 케이블을 제품에서 분리하세요.
3
제품의 전원을 켜세요.
4
케이블 연결
그래도 화면이 나타나지 않으면 PC 시스템과 비디오 컨트롤러, 그리고 케이블을 확인하세요.
9.1.2 해상도 및 주파수 확인하기
지원하는 해상도를 넘어가는 모드("10.3 표준신호모드표" 참조)는
잠시 동안 나타납니다.
9.1.3 확인해 보세요.
화면이 나타났다 사라졌다 해요.
HDMI 또는 HDMI-DVI 케이블로 모니터와 PC를 연결
하면 모니터 화면의 상하좌우에 여백이 생겨요.
확인이라는 메시지가 나타나면 제품은 정상작동 중입니다.
설치와 관련된 문제(PC모드)
지원하지 않는 모드입니다.
제품과 PC의 케이블 연결 상태를 확인하고, 커넥터
의 잠금 상태를 확인하세요.
("3.2 PC와 연결 및 사용하기" 참조)
화면에 여백이 나타나는 것은 모니터 문제가 아닙니
다.
PC 및 그래픽카드로 인해 발생되는 현상으로, 그래
픽카드 설정 부분 중 HDMI 또는 DVI Option 부분에
서 화면 크기를 조정하면 해결할 수 있습니다.
만약 그래픽 카드 설정 부분에서 Option 부분의 하
위 메뉴에 화면크기 조정 항목이 없다면, 그래픽카
드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 확인하
세요.
(자세한 조정 방법은 그래픽카드 제조사 또는 컴퓨
터 제조사에 문의하세요.)
9 문제발생 시 해결방안
라는 메시지가
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