Garantía De Un Año Del Fabricante Para El Usuario Final (Sólo Para Latinoamérica Y El Área Del Caribe) - Dell Latitude LS System Information Manual

CONFIDENCIAL DE DELL: Preliminar Copia - No distribuir
6/27/00
Garantía de un año del fabricante para el usuario final
(sólo para Latinoamérica y el área del Caribe)
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los
productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de
Dell o a un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el área del Caribe están
libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que afecten a su utilización
normal, por un período de un año desde la fecha original de la compra. Los productos
sobre los que se hagan reclamaciones fundadas, serán reparados o reemplazados, a
discreción de Dell, sin coste para el usuario. Dell será propietaria de todas las piezas
extraídas de los productos reparados. Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas de
diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar componentes de repuesto.
Exclusiones
Esta garantía no se aplica a defectos que son resultado de: instalación, uso o
mantenimiento incorrectos o inadecuados; acciones o modificaciones por parte de
terceras personas no autorizadas o del usuario final; daño accidental o voluntario o
deterioro normal por el uso.
Hacer una reclamación
En Latinoamérica o el área del Caribe, para hacer reclamaciones se debe contactar
con un punto de venta de Dell dentro del período que cubra la garantía. El usuario final
debe proporcionar siempre la prueba de compra, indicando el nombre del vendedor,
fecha de la compra, modelo y número de serie, nombre y dirección del cliente y los
detalles de síntomas y configuración del mal funcionamiento, incluyendo los
periféricos y el software utilizados. De lo contrario, Dell puede rehusar la reclamación
de la garantía. Si se diagnostica un defecto cubierto por la garantía, Dell efectuará las
reparaciones, y pagará el flete terrestre y el seguro de ida y vuelta desde el centro de
reparación o sustitución de Dell. El usuario final deberá asegurarse de que el producto
defectuoso esté disponible para su recogida adecuadamente acondicionado en el
embalaje original u otro de las mismas características de protección junto con los
detalles señalados anteriormente y el número de devolución suministrado por Dell al
usuario final.
support.dell.com Información del sistema de los ordenadores portátiles Dell de la familia Latitude LS 4-15