Información Sobre La Garantía; Servicio Y Apoyo - Oki B411d Safety Information Manual

Garantía Limitada, Estados
Unidos y Canadá
Sólo los Estados Unidos y Canadá
Oki Data Americas, Inc. (Oki Data) garantiza que esta
B411, B431 (en adelante denominada "la Producto") esta
libre de defectos de materiales y mano de obra y corregirá
cualquier defecto de este tipo conforme a los términos de
esta Garantía Limitada.
Oki Data reparará, o reemplazará a opción propia, sin
cargo alguno con una pieza igual o su equivalente,
cualquier componente defectuoso de la Producto por el
periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra con
excepción de la cabeza de impresión (matriz LED de
formación de imagen) que está garantizada por un periodo
de cinco (5) años a partir de la fecha de compra.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente al comprador
original del producto bajo garantía. Esta Garantía
Limitada no es transferible. Esta Garantía Limitada no
cubre los elementos consumibles, incluyendo sin limitar
cartuchos de tóner, cilindros de imagen, cartuchos de
cintas, fusibles, etc.
Intercambio de un día para otro
Sólo los Estados Unidos y Canadá
Oki Data ofrece Intercambio de un día para otro de esta
Producto bajo esta Garantía Limitada. El Intercambio
de un día para otro solo está disponible en los Estados
Unidos y Canadá y no incluye el reemplazo o reparación
de los elementos consumibles o suministros de la
Producto.
Para utilizar el servicio de Intercambio de un día para
otro, favor llamar al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA): nuestro personal calificado hará lo
posible para solucionar su problema por teléfono. Si
determinan que Producto está defectuosa, le enviarán
una impresora de reemplazo por medio de un servicio
de transporte de un día para otro. Tenga su tarjeta de
crédito a mano ya que nuestro representante le pedirá
sus datos. Recibirá la Producto de reemplazo el
siguiente día hábil o a más tardar el segundo día hábil.
Devuelva la Producto original a Oki Data utilizando los
mismos materiales de embalaje en los que vino la
impresora de reemplazo. La Producto defectuosa debe
estar lista para que la recoja el representante de Oki
Data dentro de los dos siguientes días hábiles después
de la llegada de la Producto de reemplazo: si no cumple
con este requisito se le cobrará el precio completo de la
unidad de reemplazo.
Antes de enviar la Producto debe retirar los cilindros de
imagen y los cartuchos de tóner para evitar daños a la
Producto durante el transporte: si no cumple con este
requisito, el costo de limpiar o reparar la Producto será
cargado a su tarjeta de crédito.
Cuando utiliza el servicio de Intercambio de un día para
otro, la máquina que devuelva se convierte en
propiedad de Oki Data una vez que uno de sus
representantes viene a recogerla. Oki Data tiene la
opción de reemplazar las impresoras defectuosas con
unidades nuevas o renovadas: la unidad de reemplazo
se convierte en propiedad del cliente cuando la unidad
defectuosa es entregada al transportista designado por
Oki Data.
La unidad de reemplazo tendrá una garantía de treinta
(30) días o el periodo de garantía restante de la
Producto defectuosa, dependiendo del periodo más
largo.
El servicio de Intercambio de un día para otro en el caso
de fallas de la cabeza de impresión está limitado a un
año (1) a partir de la fecha de compra. Para el periodo
restante de garantía del cabezal de impresión, los
reemplazos se harán en base a piezas únicamente, en
un centro de servicio autorizado o por terceros
pertenecientes a una organización de servicio
autorizado. Favor llamar a 1-800-654-3282 (1-800-
OKI-DATA) para obtener una lista de los centros de
servicio autorizado si desea utilizar la opción de
Reparación en talleres.
Para hacer un pedido o una solicitud de reparación bajo
está Garantía Limitada comuníquese con su centro de
servicio autorizado de Oki Data al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA), o www.okiprintingsolutions.com.
Cualquier pedido o solicitud de reparación deberá ir
acompañado del recibo de compra donde se consigne la
fecha de compra, el nombre del distribuidor y el modelo y
número de serie de la Producto Oki Data para poder
realizar el trabajo bajo esta Garantía Limitada.
Esta Garantía Limitada no tendrá vigencia en el caso del
desgaste normal del producto ni tampoco si el Producto
sufre daños debido a abuso, uso indebido, aplicación
indebida, accidentes, almacenamiento o instalación
incorrectas en ambientes o sistemas operativos
inadecuados, o como resultado de servicios o
modificaciones realizadas por personas no autorizadas por
el centro de servicio de Oki Data.
NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE
AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE
DOCUMENTO Y DESCRITAS ANTERIORMENTE.
NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA
INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA LA VENTA O
APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SE
EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERÍODO RESPECTIVO
DE GARANTÍA DESCRITO ANTERIORMENTE.
Algunos estados no permiten limitaciones a la duración del
período de garantía implícita, por lo que es posible que la
limitación anterior no se aplique en su caso.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OKI DATA O
CUALQUIERA DE SUS FILIALES SERÁ
RESPONSABLE ANTE UN COMPRADOR O
CUALQUIER OTRA PERSONA POR DAÑOS
ESPECIALES, COLATERALES, PUNITORIOS,
INCIDENTALES O RESULTANTES, LO QUE INCLUYE
LA PERDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS
COMERCIALES, CLIENTELA O AHORROS PREVISTOS
RELACIONADOS CON O COMO CONSECUENCIA DE
LA COMPRA O USO DE LA PRODUCTO OKI DATA, YA
SEA PROVENIENTES DE UN CONTRATO O AGRAVIO,
Y AUN CUANDO EL CLIENTE HAYA INFORMADO A
OKI DATA DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD
DE DICHOS DAÑOS.
Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación
de daños consecuentes o incidentales, por lo que es
posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
ADVERTENCIAS ADICIONALES SOBRE LA GARANTÍA
PARA TODOS LOS COMPRADORES EXCEPTO LOS
CONSUMIDORES:
CUANDO CUALQUIER PRODUCTO OKI DATA SEA
ADQUIRIDA POR CUALQUIER PERSONA DE
MANERA TAL QUE LA PRODUCTO OKIDATA NO SE
CONSIDERA UN "BIEN DE CONSUMO" (SEGÚN SE
DEFINE EN EL CÓDIGO DE COMERCIO UNIFORME
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