ZyXEL Communications P-336M Quick Start Manual page 124

4 疑難排解
問題
開啟 P-336M 電源時，
LED 均未亮起。
無法從 LAN 存取
P-336M。
無法偵測到 LAN 上的任
何電腦。
無法從 ISP 取得 WAN
IP 位址。
無法接取網際網路。
4.1 設定電腦的 IP 位址
本節將說明如何設定讓 Windows NT/2000/XP 電腦自動取得 IP 位址。這項作業可以確保您的電腦能
搭配 Prestige。請參閱《使用手冊》，瞭解其他 Windows 和 Macintosh 電腦作業系統的詳細 IP 位址設
定。
ZyXEL P-336M
請確認您使用內含電源轉接器連 P-336M，且已插入適當的電源插座。檢查所有纜線的連接。
如果 LED 仍然不能點亮，您可能有硬體問題。於此情況下，請聯絡當地的 供應商。
檢查 P-336M 與電腦或集線器之間的纜線連接。請參閱
從 LAN 電腦偵測 P-336M。確定您電腦的乙太網路介面卡已安裝並正確執行。
如果 10/100M LAN LED 未亮起，請檢查 P-336M 和 LAN 電腦之間的纜線連接。
確認 P-336M 和 LAN 電腦的 IP 位址與子網路遮罩屬於相同的 IP 位址範圍。
如果您使用的纜線線數據，則須先關閉纜線數據機並稍候 2 到 3 分鐘，再將纜線數據機連接到
P-336M 後，須關閉纜線數據機的電源約 2~3 分鐘。
WAN IP 會在 ISP 確認 MAC 位址、主機名稱或使用者 ID 後提供。 找出 ISP 使用的確認方
法，並設定對應的欄位。
如果 ISP 檢查 WAN MAC 位址，則應從 LAN 電腦複製 MAC 位址。在導覽面板上按一下
BASIC > WAN 按一下 Advanced (進階) 按鈕。選取 MAC Cloning Enabled (啟用複製
MAC)後後按一下 Clone Your PC's MAC Address (複製 PC 的 MAC 位址)自動取得 MAC 位
址，或手動輸入您複製的電腦 MAC 位址。
如果 ISP 檢查主機名稱，請在 WAN 畫面中 (按一下 BASIC > WAN) 的 Host Name (主機名稱)
欄位中輸入電腦的名稱 (請參閱
如果 ISP 檢查使用者 ID，請按一下 BASIC > WAN)，並檢查您的服務類型、使用者名稱和密
碼。
檢查 P-336M 與機的連接。
關閉再開啟電源以重新啟動兩者即寬頻數據機和 P-336M) 的電源。
按一下 WAN 畫面，確認您的網路連線設定。
修正動作
硬體安裝
精靈設定
的)。
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一節，瞭解詳細資料。