Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
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