Fehlerbehebung; Headset - Plantronics Poly Voyager 4310 UC User Manual

Fehlerbehebung

Headset

Ich kann kein Freizeichen im
Headset hören.
Kann ich mein Headset
gleichzeitig mit einem
Mobiltelefon und der Basis
verbinden?
Ich höre statische Geräusche.
Der Ton ist verzerrt.
• Vergewissern Sie sich, dass das Headset aufgeladen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Headset mit der Basisstation
gepaart ist. Siehe Headset mit Basis
• Passen Sie den Konfigurationsschalter (A-F) auf der
Unterseite der Basisstation so lange an, bis ein Freizeichen zu
hören ist. Die Standardeinstellung A funktioniert für die
meisten Telefone.
ACHTUNG Verwenden Sie für Cisco-Telefone die Konfiguration
D. Cisco-Telefone, die über ein EHS-Kabel verbunden sind, sollten
die Konfiguration A nutzen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Festnetztelefon richtig mit Ihrer
Basis verbunden ist. Siehe Details zur Einrichtung des
Festnetztelefons.
• Wenn Ihre Basis an den entsprechenden Headset-Anschluss
Ihres Festnetztelefons angeschlossen ist, drücken Sie die
Headset-Taste des Festnetztelefons, um das Freizeichen zu
hören.
• Wenn Ihre Basis an den entsprechenden Headset-Anschluss
Ihres Festnetztelefons angeschlossen ist, drücken Sie die
Headset-Taste des Festnetztelefons und die
Festnetztelefontaste der Basis, um das Freizeichen zu
hören.
• Wenn Ihre Basis mit dem Handgerät-Anschluss verbunden
ist, nehmen Sie das Handgerät manuell ab, um ein Freizeichen
zu hören (wenn Sie kein EHS-Kabel bzw. keinen HL10-
Telefonhörer-Lifter haben).
• Vergewissern Sie sich, dass der HL10-Lifter das Handgerät
hoch genug anhebt, um den Hookswitch betätigen zu können.
Stellen Sie ihn ggf. höher ein.
• Passen Sie die Hörlautstärke des Headsets an. Siehe
Lautstärke einstellen.
• Wenn die Lautstärke immer noch zu niedrig ist, passen Sie die
Hörlautstärke des Festnetztelefons an der Basisstation
entsprechend an. Siehe Lautstärke
Ja, Ihr Headset speichert bis zu 8 Geräte, kann aber
gleichzeitig nur mit bis zu 2 Geräten verbunden werden.
Dazu gehört auch Ihre Basis.
• Vergewissern Sie sich, dass der Abstand zwischen
Basisstation und PC mindestens 30 cm, der zwischen
Basisstation und Telefon mindestens 15 cm beträgt. Sollte
eine Änderung der Abstände nicht helfen, kann es sein, dass
sich das Headset außerhalb des Empfangsbereiches befindet.
Treten Sie daher näher an die Basisstation heran. Siehe
Positionieren der Basisstation.
• Verringern Sie die Sprechlautstärke des Festnetztelefons
und/oder die Hörlautstärke des Festnetztelefons an der
Basisstation. Bei den meisten Telefonen ist Stellung 2
optimal. Siehe Lautstärke einstellen.
koppeln.
einstellen.
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