Fehlerbehebung - Plantronics CS50-USB User Manual

7. FEHLERBEHEBUNG

PROBLEM
Mein Headset reagiert nicht auf das Drücken von Tasten.
Mögliche Ursache
Das Headset muss zurückgesetzt werden.
Der Akkustand des Headsets ist niedrig.
PROBLEM
Mein Headset funktioniert nicht mit meinem Softphone.
Mögliche Ursache
Das falsche Softphone wurde ausgewählt.
Der Akkustand des Headsets ist niedrig. Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku voll aufge
Das USB-Headset-System CS50 bzw.
CS60 wurde nicht als Sprachgerät
eingerichtet.
Lösung
Trennen Sie die Verbindung des USB-
Anschlusses und Netzanschlussgeräts und
stellen Sie anschließend die Verbindung
wieder her. Entfernen Sie den Akku und
installieren Sie ihn neu (siehe Abb. 5 auf
Seite 4).
Stellen Sie sicher, dass Ihr Akku voll aufge
laden ist. Wenn Sie einen Laptop verwenden,
der regelmäßig in den Standby-Modus oder
Ruhezustand versetzt wird, kann ein zusät
zliches Netzgerät sicherstellen, dass das
Headset konstant aufgeladen wird.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige
Softphone ausgewählt haben, das Sie mit
der Software verwenden. Wenn das von
Ihnen verwendete Softphone nicht in der
Liste angezeigt wird, können Sie auf der
Website www.plantronics.com nach
Software-Aktualisierungen suchen.
laden ist. Wenn Sie einen Laptop verwen
den, der regelmäßig in den Standby-Modus
oder Ruhezustand versetzt wird, kann ein
Netzgerät sicherstellen, dass das Headset
konstant aufgeladen wird.
Verwenden Sie die Toneinstellungen auf
Ihrem Computer oder überprüfen Sie, ob
das CS50-USB- bzw. CS60-USB-Headset-
System das richtige Softphone ist, um
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