Servizio Assistenza - Whirlpool WF S7977 CPNE Manual

Quale dovrebbe essere la distanza tra il router e l'apparecchio?
Normalmente, il segnale Wi-Fi ha una potenza su ciente per coprire un
paio di stanze, ma la portata e ettiva dipende in gran parte dal materiale
delle pareti. È possibile controllare la potenza del segnale avvicinando lo
smartphone o il tablet all'apparecchio.
Cosa si può fare se la connessione wireless non raggiunge l'apparecchio?
È possibile utilizzare dispositivi speci ci per estendere la copertura della
rete Wi-Fi domestica, ad esempio access point, ripetitori Wi-Fi e ponti
Power-line (non in dotazione con l'apparecchio).
Dove si possono trovare il nome e la password della rete wireless?
Consultare la documentazione del router. Normalmente, sul router è
applicata un'etichetta contenente le informazioni necessarie per accedere
alla pagina di con gurazione usando un dispositivo connesso.
Cosa si può fare se il router utilizza il canale Wi-Fi dei vicini?
Forzare il router a usare il canale Wi-Fi dell'abitazione.
Cosa si può fare se il LED del Wi-Fi lampeggia o se l'apparecchio non
riesce a stabilire una connessione stabile con il router?
È possibile che l'apparecchio si colleghi al router ma non riesca ad accedere
a Internet. Per collegare l'apparecchio a Internet, controllare le impostazioni
del router e/o della linea.
Impostazioni del router: NAT deve essere attivo, Firewall e DHCP devono essere
con gurati correttamente. Tipi di crittogra a supportati per le password: WEP,
WPA,WPA2. Se si desidera usare un tipo di crittogra a di erente, consultare il
manuale del router.
SUONI FUNZIONALI
I piani cottura a induzione possono produrre sibili o crepitii durante il
normale funzionamento.
Questi rumori provengono in realtà dalle pentole e sono legati alle
caratteristiche dei fondi (ad esempio, quando i fondi sono fatti di diversi
strati di materiale o sono irregolari).

SERVIZIO ASSISTENZA

Per ricevere un'assistenza più completa, registrare il prodotto su
www.whirlpool.eu/register.
PRIMA DI CHIAMARE IL SERVIZIO ASSISTENZA:
1. Veri care se non sia possibile eliminare da soli i guasti. Vedere
"RISOLUZIONE DEI PROBLEMI".
2.
Spegnere e riaccendere l'apparecchio per assicurarsi che l'inconveniente
sia stato eliminato.
SE DOPO I SUDDETTI CONTROLLI IL PROBLEMA PERSISTE, CONTATTARE
IL SERVIZIO ASSISTENZA PIÙ VICINO.
Per ricevere assistenza, chiamare il numero indicato sul libretto di garanzia
o seguire le istruzioni sul sito web www.whirlpool.eu.
Quando si contatta il nostro servizio assistenza,indicare sempre:
• una breve descrizione del guasto;
• il tipo e il modello esatti del prodotto;
Type: XXX Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
01
XXXX XXX XXXXX XX XXXX XXXXX
Impostazioni della linea: se il provider del servizio Internet ha stabilito il numero
di indirizzi MAC che possono collegarsi a Internet, può darsi che non si riesca
a collegare l'apparecchio al cloud. L'indirizzo MAC è un identi catore univoco
ed è diverso per ogni dispositivo. Si dovrà chiedere al provider la procedura da
seguire per collegare a Internet altri dispositivi diversi dai computer.
Come si può controllare se i dati vengono trasmessi?
Dopo avere con gurato la rete, spegnere l'apparecchio, attendere 20
secondi e riaccenderlo; veri care che l'app mostri lo stato dell'interfaccia
utente dell'apparecchio.
Alcune impostazioni impiegano diversi secondi per comparire nell'app.
Si può modi care l'account Whirlpool mantenendo connessi gli
apparecchi?
È possibile creare un nuovo account, ma occorre ricordarsi di revocare
l'associazione dei propri apparecchi al vecchio account prima di associarli
a quello nuovo.
Cosa occorre fare se si cambia il router?
Se è possibile mantenere il nome e la password di rete precedenti sul nuovo
router, non è necessario eseguire nuove azioni in quanto l'apparecchio si
connetterà automaticamente.
In caso contrario, per collegare l'apparecchio alla nuova rete, premere "+"
nella home page dell'app senza deselezionare l'apparecchio e seguire le
istruzioni sull'app.
Questi rumori possono variare a seconda delle pentole e dei tegami
utilizzati e dalla quantità di alimenti che contengono, e non segnalano
alcun tipo di difetto.
• il numero di serie (è il numero che si trova dopo la parola SN sulla
targhetta matricola posta sotto l'apparecchio); Il numero di serie è
indicato anche nella documentazione;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
Prod.N. 86999XXXXXXX S.N. XXXX XXXX XXXX
• il proprio indirizzo completo;
• il proprio numero di telefono.
Qualora si renda necessaria una riparazione, rivolgersi ad un centro del
Servizio Assistenza (a garanzia dell'utilizzo di pezzi di ricambio originali e di
una corretta riparazione).
Nel caso di installazione a lo, contattare il Servizio Assistenza per richiedere
il kit di viti 4801 211 00112.
In caso di installazione non sopra un forno da incasso, è possibile chiamare
il Servizio Post Vendita per acquistare il kit divisore C00628720 (piano
cottura 60 e 65 cm) o C00628721 (piano cottura 77 cm).
Se si preferisce non acquistare il kit divisore, assicurarsi che venga installato
un divisore secondo le istruzioni di installazione.
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