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Condizioni di Garanzia e Assistenza Tecnica
La garanzia ha valore per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto (un anno in caso di beni
strumentali) e viene comprovata da un documento valido agli effetti fiscali, rilasciato dal
venditore autorizzato, riportante la ragione sociale dello stesso e la data in cui è stata
effettuata la vendita. Affinché la garanzia sia operativa, è necessario esibire presso il
Rivenditore o il Centro Assistenza Vinco Srl – Hyundai Power products.
Viene applicata, come prevista dalla legge, la Garanzia Europea (Dlgs 206/2005 Codice del
Consumo).
Si ricorda che la legge infatti stabilisce che l'acquirente ha diritto a una garanzia legale della
durata di 2 anni che può far rivalere sul Rivenditore in tutte quelle situazioni in cui il prodotto
risulta difettoso, non funzionante, difforme rispetto a quello ordinato o diverso da quello
descritto nella pubblicità.
Si ricorda che i prodotti Hyundai Power Products commercializzati da Vinco Srl sono corredati
di manuale di istruzioni in italiano e come tali non possono essere commercializzati al di fuori
del territorio italiano senza essere accompagnati da materiale redatto nella lingua del Paese
di vendita finale.
Il servizio di Assistenza Vinco Srl – Hyundai Power Products – fornisce un ulteriore servizio,
esercitabile dal Rivenditore e dal Consumatore finale, nel termine dei 2 anni dall'acquisto del
bene, comprovati da idoneo documento fiscale che deve essere esibito sia al Rivenditore, sia
all'Assistenza Vinco Srl.
Tale servizio prevede:
- Call Center tecnico telefonico attivo dal lunedì al venerdì allo 0141 176.63.15
- Attivazione di chiamata di Assistenza online, sul sito www.hyundaipowerproducts.it
- Servizio gratuito di ritiro, riparazione (o sostituzione) e riconsegna a domicilio dei prodotti
guasti o difettosi
- Servizio gratuito di invio ricambi (applicabile solo se i ricambi vengano utilizzati da personale
tecn autorizzato dal servizio di Assistenza Vinco Srl – Hyundai Power Products)
Attenzione: Vinco Srl si riserva, senza alcun preavviso, di variare i contenuti di tale servizio
post vendita, fermi restando gli obblighi di legge.
I servizi descritti saranno prestati soltanto sui prodotti commercializzati sul territorio italiano
da Vinco Srl.
Il servizio di ritiro a domicilio è applicabile alle sole categorie di prodotto individuate da Vinco
Srl, che sono modificabili anch'esse nel tempo e senza alcun preavviso.
Non sono coperte dalla garanzia tutte le parti che dovessero risultare difettose a cause di
negligenza o trascuratezza nell'uso (mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento
dell'apparecchio), errata installazione o manutenzione, manutenzione operata da personale
non autorizzato, danni da trasporto, ovvero di circostanze che, comunque, non possono farsi
risalire a difetti di fabbricazione dell'apparecchio. Sono esclusi dalle prestazioni in garanzia
gli interventi inerenti l'installazione e l'allacciamento agli impianti di alimentazione nonché
ITAL IANO
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