Soutien Technique - Kensington KeyCover M01216 Quick Start Manual

Rangez le clavier
Dépannage
Je ne peux pas connecter le clavier à mon iPad.
Effectuez les mesures suivantes, dans l'ordre. Vous pouvez arrêter lorsque le problème est
résolu.
1 Assurez-vous que vous avez installé et configuré correctement le Bluetooth sur votre
iPad. Recherchez des directives dans les documents fournis avec votre iPad.
2 Assurez-vous que le clavier se trouve dans la portée de votre iPad. La portée maximale
du Bluetooth est d'environ 10 mètres/33 pieds.
3 Si votre iPad est connecté à d'autres appareils Bluetooth, vous devez peut-être
déconnecter certains appareils avant de connecter le clavier.
4 Si vous avez modifié des paramètres Bluetooth sur votre iPad, réessayez de connecter le
clavier à votre iPad.
5 Vérifiez si la batterie de votre iPad et la batterie du clavier sont suffisamment chargées.
Si votre problème n'est toujours pas résolu, veuillez communiquer avec le soutien
technique Kensignton à l'adresse kensington.com.

Soutien technique

Tous les utilisateurs enregistrés des produits Kensington ont accès au soutien technique.
Les coordonnées du soutien technique se trouvent à la dernière page de ce manuel.
Aide en ligne
La réponse à votre problème se trouve peut-être dans la section Foire aux questions (FAQ)
de la rubrique Soutien sur le site Web Kensington : www.support.kensington.com.
Soutien par téléphone
Il n'y a aucun frais pour le soutien technique, sauf pour les frais d'interurbain, le cas
échéant. Veuillez consulter le site www.kensington.com pour les heures d'ouverture du
soutien par téléphone. En Europe, le soutien technique est accessible par téléphone du
lundi au vendredi, de 9 h à 21 h (heure de l'Europe centrale).
Pour le soutien par téléphone, veuillez prendre note de ce qui suit :
• Vous devez avoir accès à votre appareil pendant l'appel;
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