Soutien Technique - Kensington Comfort Type Quick Start Manual

Message relatif à la santé
L'utilisation d'un clavier, d'une souris ou d'une boule de commande peut être associée
à des blessures ou troubles graves. Une récente recherche médicale en accidents du
travail a révélé que des activités normales, et apparemment inoffensives, pouvaient être
une cause de microtraumatismes répétés (« RSI »). Plusieurs facteurs peuvent être liés
à l'apparition de RSI, notamment la condition physique et médicale d'une personne, la
santé globale, la manière dont une personne positionne et utilise son corps au travail
et d'autres activités (y compris l'utilisation d'un clavier ou d'une souris). Certaines
études laissent penser que le temps passé à utiliser un clavier, une souris ou une balle
de commande peut également être un facteur. Consultez un professionnel de la santé
qualifié pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant ces
facteurs de risque.
Lors de l'utilisation d'un clavier, d'une souris ou d'une balle de commande, il se peut
que vous ressentiez un malaise occasionnel dans vos mains, vos bras, vos épaules,
votre nuque ou d'autres parties de votre corps. Toutefois, il est possible que vous
ressentiez des symptômes, tels qu'un malaise, une douleur, une sensation pulsatile, un
fourmillement, un engourdissement, une sensation de brûlure ou une raideur durable ou
récurrent, même lorsque vous n'êtes pas à votre ordinateur. N'IGNOREZ PAS CES SIGNES
PRÉCURSEURS. CONSULTEZ UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ QUALIFIÉ SANS TARDER. Ces
symptômes peuvent parfois être des signes d'un trouble RSI invalidant en permanence
des nerfs, muscles, tendons ou autres parties du corps, tels que le syndrome du canal
carpien, une tendinite, une paraténonite et d'autres états pathologiques.
Étapes courantes de dépannage
1. Éteignez et redémarrez votre ordinateur.
2. Si possible, testez le clavier avec un autre ordinateur.

Soutien technique

Le soutien technique est disponible pour tous les utilisateurs enregistrés des produits
Kensington. Les coordonnées du soutien technique se trouvent à la page arrière de ce
manuel.
Soutien en ligne
Vous trouverez peut-être la réponse à votre problème dans la Foire aux questions (FAQ)
de la zone Soutien sur le site Web de Kensington : www.support.kensington.com.
Soutien téléphonique
Le soutien technique est gratuit, sauf si des frais d'interurbain s'appliquent. Veuillez
visiter www.kensington.com pour les heures de soutien téléphonique. En Europe, le
soutien technique téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h (heure
de l'Europe centrale)
Veuillez tenir compte de ces consignes lorsque vous appelez Kensington :
• Appelez d'un téléphone à partir duquel vous avez accès à votre appareil.
• Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
– Nom, adresse et numéro de téléphone
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