اﻻﺧﺗﻼﻻت، ﻣﺎ اﻟﻌﻣل؟
ar
ورﻗم اﻟﺻﻧﻊ
ﻋﻧد اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻣرﻛز اﻟﺧدﻣﺔ ﯾرﺟﻰ ذﻛر رﻗم اﻟﻣﻧﺗﺞ
(
E-Nr.
)
ﺣﺗﻰ ﻧﺳﺗطﯾﻊ أن ﻧﻘدم ﻟك اﻟﻣﺷورة اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ. ﺗﺟد ﻟوﺣﺔ اﻟﺻﻧﻊ
اﻟﻣﺣﺗوﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷرﻗﺎم ﻓﻲ اﻟﺣﯾز اﻟداﺧﻠﻲ ﺑﺎﻟﺟﮭﺎز )ﻟﻠوﺻول إﻟﯾﮭﺎ ﯾﻠزم ﻓك
ﯾﻣﻛﻧك ھﻧﺎ ﺗدوﯾن ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺟﮭﺎزك ورﻗم ھﺎﺗف ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء، ﻛﻲ ﻻ ﺗﺿطر
.ﻟﻠﺑﺣث ﻟوﻗت طوﯾل ﻋﻧد اﻻﺣﺗﯾﺎج إﻟﻰ ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت
رﻗم اﻟﺻﻧﻊ
FD-Nr.
ﯾراﻋﻰ أن زﯾﺎرة ﻓﻧﻲ ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻟﯾﺳت ﺑﺎﻟﻣﺟﺎن ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺳﺗﻌﻣﺎل
ﺗﺟد ھﻧﺎ أو ﻓﻲ اﻟدﻟﯾل اﻟﻣرﻓﻖ ﻟﻣراﻛز ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺄﻗرب
ﺛﻖ ﻓﻲ ﻛﻔﺎءة وﺧﺑرة اﻟﺟﮭﺔ اﻟﺻﺎﻧﻌﺔ. وﺗﺄﻛد أن اﻹﺻﻼح ﺳوف ﯾﺗم ﺑﻣﻌرﻓﺔ
.ﻓﻧﯾﻲ ﺧدﻣﺔ ﻣدرﺑﯾن وﻟدﯾﮭم ﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر اﻷﺻﻠﯾﺔ ﻟﺟﮭﺎزك
9
ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء
(
FD-Nr.
.(ﻓﻠﺗر اﻟدھون اﻟﻣﻌدﻧﻲ
رﻗم اﻟﻣﻧﺗﺞ
E-Nr.
ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء
O
.اﻟﺧﺎطﺊ ﺣﺗﻰ أﺛﻧﺎء ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن
.ﻣرﻛز ﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺑﻠدان
4
ﯾﻣﻛﻧك ﻏﺎﻟﺑﺎ اﻟﺗﻐﻠب ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺧﺗﻼﻻت اﻟﺗﻲ ﺗطرأ. ﻗﺑل أن ﺗﺗﺻل
ﺧ د ﻣ ﺔ ا ﻟ ﻌ ﻣ ﻼ ء
)
ﺗﻧطوي أﻋﻣﺎل اﻹﺻﻼح ﻏﯾر اﻟﺳﻠﯾﻣﺔ ﻓﻧﯾﺎ ﻋﻠﻰ أﺧطﺎر. ﻻ ﯾﺟوز ﺗﻧﻔﯾذ أﻋﻣﺎل
اﻹﺻﻼح وﺗﻐﯾﯾر ﺗوﺻﯾﻼت اﻟﻛﮭرﺑﺎء اﻟﻣﺗﺿررة إﻻ ﺑﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻧﻲ ﺧدﻣﺔ ﻋﻣﻼء
ﻣدرب ﻣن ﻗ ِ ﺑﻠﻧﺎ. إذا ﻛﺎن ھﻧﺎك ﻋطل ﺑﺎﻟﺟﮭﺎز، ﻓﺎﻧزع اﻟﻘﺎﺑس اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻣن
اﻟﻣﻘﺑس أو اﻓﺻل اﻟﻣﺻﮭر اﻟﻣوﺟود ﻓﻲ ﺻﻧدوق اﻟﻣﺻﺎھر. اﺗﺻل ﺑﺧدﻣﺔ
ﻗم ﺑﺗوﺻﯾل اﻟﺟﮭﺎز ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت ھﻧﺎك أﺟﮭزة
ﻣطﺑﺦ أﺧرى ﻣﺷﻐﻠﺔ
ﺗﺣﻘﻖ أن ﻣﺻﮭر اﻟﺟﮭﺎز ﻓﻲ
ﺻﻧدوق اﻟﻣﺻﺎھر ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام
.اﺗﺻل ﺑﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء
ﻗم ﺑﺗﻐﯾﯾر اﻟﻠﻣﺑﺎت، اﻧظر ﻓﺻل
.«»ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻠﻣﺑﺎت
ﻋﻧد ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻠﻣﺑﺎت ﯾﺳري ﻓﻲ ﻣﻼﻣﺳﺎت دواة اﻟﻠﻣﺑﺔ ﺗﯾﺎر ﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ. ﻗﺑل ﺗﻐﯾﯾر
اﻟﻠﻣﺑﺔ، اﻧزع اﻟﻘﺎﺑس اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻣن اﻟﻣﻘﺑس أو اﻓﺻل اﻟﻣﺻﮭر اﻟﻣوﺟود ﻓﻲ
.اﻗﺗﺻر ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام ﻟﻣﺑﺔ ﻣن ﻧﻔس اﻟﻧوع وﺑﻧﻔس اﻟﻘدرة
.اﺳﺗﺑدل ﻟﻣﺑﺔ اﻹﺿﺎءة اﻟﻘدﯾﻣﺔ ﺑﺄﺧرى ﺟدﯾدة ﻣن ﻧﻔس اﻟﻧوع
اﻻﺧﺗﻼﻻت، ﻣﺎ اﻟﻌﻣل؟
.ﺑﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء اﺣرص ﻋﻠﻰ ﻣراﻋﺎة اﻹرﺷﺎدات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ
!ﺧطر اﻟﺻﻌﻖ اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ
اﻟﺣل
اﻟﺳﺑب اﻟﻣﺣﺗﻣل
اﻟﻘﺎﺑس ﻏﯾر
اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ
ﻣوﺿوع ﻓﻲ
اﻟﻣﻘﺑس اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ
اﻧﻘطﺎع اﻟﺗﯾﺎر
اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ
اﻟﻣﺻﮭر ﺗﺎﻟف
وﺣدة اﻟﺗﺣﻛم
.ﻣﻌطﻠﺔ
.اﻟﻠﻣﺑﺎت ﺗﺎﻟﻔﺔ
!ﺧطر اﻟﺻﻌﻖ اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ
.ﻗم ﺑﻔك ﻓﻼﺗر اﻟدھون اﻟﻣﻌدﻧﯾﺔ
.ﻗم ﺑﺗرﻛﯾب ﻓﻼﺗر اﻟدھون اﻟﻣﻌدﻧﯾﺔ
:اﺳﺗﺑدال اﻟﻠﻣﺑﺔ ﺑﺄﺧرى ﻣن ﻧﻔس اﻟﻧوع
:ﻓﻠط اﻟﻘدرة
230
3
ا ﻻ ﺧ ﺗ ﻼ ﻻ ت ، ﻣ ﺎ ا ﻟ ﻌ ﻣ ل ؟
:
–
ﺗﺣذﯾر
.اﻟﻌﻣﻼء
ﺟدول اﻻﺧﺗﻼﻻت
اﻟﺧﻠل
اﻟﺟﮭﺎز ﻻ ﯾﻌﻣل
إﺿﺎءة اﻷزرار
.ﺗﻌﻣل
ﻻ
.اﻹﺿﺎءة ﻻ ﺗﻌﻣل
--------
ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻠﻣﺑﺎت
:
–
ﺗﺣذﯾر
.ﺻﻧدوق اﻟﻣﺻﺎھر
!ھﺎم
ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻠﻣﺑﺎت
1 .
2 .
.3
:اﻟﺟﮭد اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ
واط
ﺑﺣد أﻗﺻﻰ
40
:اﻟﻘﺎﻋدة
E14