Informar Una Ubicación Incorrecta/Obsoleta - Motorola WAVE PTX TLK 110 Troubleshooting Manual

Indicaciones
cuenta de usuario de WAVE PTX está en
estado Suspended (suspendido).
2.5.8
Informar una ubicación incorrecta/obsoleta
Indicación
El despachador o la aplicación WAVE PTX no
puede ver la ubicación de un dispositivo de
radio específico o los informes de ubicación son
incorrectos/obsoletos.
Capítulo 2 : Solución de problemas
Resoluciones
• Utilice uno de los usuarios autorizados
con capacidad de supervisión remota para
activar la cuenta de usuario.
• Si la cuenta de usuario de WAVE PTX
permanece desactivada, consulte uno de los
siguientes manuales:
- "Activación o desactivación remota de un
miembro de flota" en el manual Guía del
usuario de Dispatch, MN007932A01.
- "Activar el servicio PTT para otro usuario"
en el manual Guía del usuario de
la aplicación de radio PTT para iOS,
MN006656A01.
Consulte https://waveoncloud.com/Home/
Help.
• Después de activar la cuenta de usuario de
WAVE PTX, mantenga presionado el botón
PTT durante tres segundos para intentar
iniciar sesión.
Resoluciones
• Verifique que el ícono
ubicación se muestre en la barra de estado
del radio.
• Verifique que Publicación automática de
la ubicación esté activada en la página
Administrar contactos y Funciones en
WAVE PTX Portal.
• Verifique que el radio que informa la
ubicación (TLK 110) y el observador de
la ubicación (despachador/aplicación WAVE
PTX) estén en sus respectivas listas de
contacto.
• Verifique el intervalo de informes de
ubicación en el despachador y la aplicación.
NOTA:
La frecuencia predeterminada del
informe de ubicación es una vez
cada 10 minutos.
• Después de activar la cuenta de usuario de
WAVE PTX, mantenga presionado el botón
PTT en el radio durante tres segundos para
intentar iniciar sesión.
MN009548A01-AA
Informe de
15