Generación De Registros De Diagnóstico En Forma Local; Limpieza Local Del Dispositivo; Tipos De Códigos De Servicio O Falla; No Hay Conexión A La Red Celular - Motorola WAVE PTX TLK 110 Troubleshooting Manual

2.3
Generación de registros de diagnóstico en forma local
Procedimiento:
Mantenga presionados el botón Subir el volumen y el botón Bajar el volumen hasta que
aparezca Creating Logs en la pantalla.
Si la solicitud de paquete de registros se realiza correctamente, se mostrarán las siguientes
indicaciones en el radio:
• Se emite el anuncio de voz.
• En la pantalla, se muestra Logs Created.
• El ícono de estado del registro de diagnóstico
• En la pantalla de información del registro, se muestra Available.
2.4

Limpieza local del dispositivo

Procedimiento:
1 Para ingresar al modo de mantenimiento, mantenga presionados el botón PTT, el de
encendido y el Interruptor de desplazamiento del grupo de conversación (CH-)
simultáneamente.
2 Después de que aparezca Maintenance en la pantalla, mantenga presionados
simultáneamente los botones Bajar el volumen y Menú/Programable hasta que se muestre
Radio Wipe en la pantalla.
El radio se reinicia y elimina la configuración persistente que el usuario puede definir. El código de
activación debe regenerarse manualmente a través de WAVE PTX Portal.
2.5
Tipos de códigos de servicio o falla
En las siguientes secciones, se muestran los problemas, los mensajes de falla o los códigos de
servicio que aparecen en el radio y los pasos de solución de problemas que puede realizar por
su cuenta. Si los problemas persisten, capture los registros manualmente y comuníquese con el
distribuidor autorizado de Motorola Solutions para extraer los registros de forma remota.
2.5.1
No hay conexión a la red celular
Indicaciones
En la pantalla del radio, se muestra No
Connection
• En la barra de estado del radio, se muestran
los siguientes íconos:
- Red celular no conectada.
Capítulo 2 : Solución de problemas
aparece en la barra de estado.
Resoluciones
• Verifique que la antena esté conectada
correctamente.
• En WAVE PTX Portal, verifique que en la
columna PLAN DEL CELULAR se muestre
Activado.
NOTA:
Solo se aplica a los radios con una
tarjeta SIM incorporada.
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