Windows Label; 電話によるサポート; Lenovo に電話をかける前に - Lenovo 13w Yoga Manual

Windows label

Your computer might have a Windows Genuine Microsoft label affixed to its cover depending on the following factors:
• Your geographic location
• Edition of Windows that is preinstalled
Go to
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx
labels.
• In the People's Republic of China, the Genuine Microsoft label is required on all computer models preinstalled with
any edition of the Windows operating system.
• In other countries and regions, the Genuine Microsoft label is required only on computer models licensed for
Windows Pro editions.
The absence of a Genuine Microsoft label does not indicate that the preinstalled Windows version is not genuine. For
details on how to tell whether your preinstalled Windows product is genuine, refer to the information provided by
Microsoft at
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx
There are no external, visual indicators of the Product ID or Windows version for which the computer is licensed.
Instead, the Product ID is recorded in the computer firmware. Whenever a Windows product is installed, the installation
program checks the computer firmware for a valid, matching Product ID to complete the activation.
In some cases, an earlier Windows version might be preinstalled under the terms of the Windows Pro edition license
downgrade rights.
電話によるサポート
問題を解決しようとしてヘルプが必要な場合は、Lenovo スマートセンターまでご連絡ください。
Lenovo に電話をかける前に
Lenovo に電話をかける前に、以下を準備してください。
1. 問題の症状と詳細の記録:
• 発生している問題。連続的に起こっているのか、それとも断続的に起こるのか。
• エラー・メッセージまたはエラー・コード。
• 使用しているオペレーティング・システムとバージョン。
• 問題発生時に実行していたソフトウェア・アプリケーション。
• 問題を再現できるか。再現できた場合は、その方法。
2. システム情報の記録:
• 製品名
• マシン・タイプおよびシリアル番号
for illustrations of the various types of Genuine Microsoft
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第 6 章 . サ ー ビ ス と サ ポ ー ト
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