Garantiebedingungen Und Kundenservice - ProMed EMT-6 Instruction Leaflet

GARANTIEBEDINGUNGEN UND KUNDENSERVICE

Dieses Produkt wurde mit aller Sorgfalt hergestellt und vor Verlassen des Werkes
eingehend geprüft. Deshalb leisten wir auf dieses Produkt eine Garantie von 24 Monaten
ab Kaufdatum. Promed Produkte entsprechen ihrer Beschreibung und den jeweiligen
Spezifikationen; es obliegt Ihrer Verantwortlichkeit, sicher zu stellen, dass die Produkte,
die Sie kaufen, für die von Ihnen beabsichtigte Nutzung ausgelegt sind.
• Bei nachweisbaren Material- und/oder Herstellerfehlern, die bei vorschriftsmäßigem
Gebrauch auftreten und die während der Garantiezeit erkannt werden, ersetzen wir
innerhalb der Garantiezeit kostenlos sämtliche mangelhaften Teile des Produktes,
inklusive des Lohnkostenanteils der Garantiereparaturen.
• Die Garantie umfasst nicht:
• den normalen Verschleiß des Produktes. Mängel, die durch den Transport oder
die Lagerung des Produktes verursacht werden. Mängel oder Beschädigungen,
die durch unvorschriftsmäßige Verwendung oder mangelhafte Wartung
verursacht werden. Schäden auf Grund der Nichtbeachtung der Hinweise in der
Bedienungsanleitung. Schäden auf Grund von Modifikationen des Produktes, die
nicht von Promed durchgeführt wurden.
• Beschädigungen durch scharfe Gegenstände, in Folge von Torsion, Stauchung,
Fall, eines anormalen Stoßes oder sonstiger Handlungen, die außerhalb der
angemessenen Kontrolle von Promed liegen.
• Verschleißteile (z.B. bewegliche Teile wie Kugellager etc., Verschlüsse) sind
generell von der Garantie ausgeschlossen.
• Ein Garantieanspruch ist nicht durchsetzbar, wenn:
das Produkt nicht in seiner Originalverpackung oder einer adäquaten sicheren
Verpackung zurück gesandt wird; es durch eine andere Person oder ein
Unternehmen, ausgenommen Promed oder eines von Promed autorisierten
Händlers, modifiziert oder repariert wurde; das Produkt mit nicht von Promed
genehmigten Ersatzteilen repariert wurde; die Seriennummer / LOT-Nummer des
Produkts entfernt, gelöscht, geändert oder unleserlich gemacht wurde.
• Aus hygienischen Gründen müssen Produkte, die einem direkten Körperkontakt
bzw. einem Kontakt mit Körperflüssigkeiten (z.B. Blut) ausgesetzt sind, vor der
Rücksendung in einen extra Kunststoffbeutel verpackt werden. In diesen Fällen
muss in dem Paket bzw. in den Begleitpapieren ein spezieller Hinweis auf diesen
Sachstand gegeben werden.
• Für während der Garantiezeit instandgesetzte Komponenten oder ausgetauschte
Produkte wird die Garantie nur für die verbleibende ursprüngliche Garantiezeit
gewährt; vorausgesetzt, dass dieser Austausch oder diese Instandsetzung durch
Promed oder einem von Promed autorisierten Händler vorgenommen wurde.
• Die Garantiezeit beginnt am Tage des Kaufs. Garantieansprüche müssen innerhalb
der Garantiezeit geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Garantiezeit
auftretende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Die Garantie tritt
im Rahmen dieser Garantiebedingungen nur dann in Kraft, wenn das Kaufdatum
durch einen Kaufbeleg oder Ähnliches nachgewiesen wird. Technische und optische
Änderungen, sowie Änderungen der Ausstattung sind vorbehalten!
Diese Garantie ist nur in dem Land rechtsgültig und durchsetzbar, in dem das
Produkt durch den Erstkäufer erworben wurde, vorausgesetzt, dass die Absicht von
Promed war, dass das Produkt für den Verkauf in diesem Land angeboten wird.
Diese Garantie ist ebenfalls in jedwedem Land im Europäischen Wirtschaftsraum
durchsetzbar, in dem Promed über einen autorisierten Importeur oder einen
Vertriebspartner verfügt. Es können, in Abhängigkeit von dem jeweiligen Land,
besondere und abweichende Garantien und Gewährleistungen aufgrund der
jeweils anwendbaren Gesetzgebung einschlägig sein. Diese Rechtsvorschriften
werden durch diese Garantiebedingungen weder ausgeschlossen noch
beschränkt. Soweit durch nationales Recht zulässig, wird die Garantiezeit nicht
verlängert, erneuert oder anderweitig beeinträchtigt durch einen nachfolgenden
Wiederverkauf, eine Instandsetzung oder einen Austausch des Produkts.
• Die Bestimmungen des UN Kaufrechts finden keine Anwendung. Die gesetzliche
Gewährleistungspflicht des Verkäufers bleibt von unseren Garantiebedingungen
unberührt. In dem, durch die anwendbare zwingende Gesetzgebung größtmöglichen
Umfang, stellen diese Garantiebedingungen Ihr einziges und ausschließliches
Rechtsmittel dar und gelten anstelle sämtlicher sonstiger ausdrücklicher oder
konkludenter Garantiebedingungen. Promed haftet nicht für ungewöhnliche,
beiläufig entstandene, Straf- oder Folgeschäden, einschließlich, aber ohne
Beschränkung auf, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, Einnahmeausfall,
Kosten für Ersatzausrüstung oder
Dritter, Eigentumsverletzungen, die sich aufgrund des Erwerbs oder Gebrauchs
des Produktes oder wegen einer Garantieverletzung, eines Vertragsbruchs,
Fahrlässigkeit, Produktfehlern oder anderen rechtlichen oder gesetzlichen
Umständen ergeben, auch wenn Promed von der Möglichkeit solcher Schäden
wusste. Promed haftet nicht für eine Verzögerung bei der Inanspruchnahme der
Garantieleistungen.
• Für evtl. Übersetzungsfehler kann Promed nicht haftbar gemacht werden.
• Für eine reibungslose Bearbeitung sind folgende Angaben unerlässlich:
1. Originalkaufbeleg/Quittung oder Händlerstempel mit Kaufdatum
2. Festgestellter Mangel / Ausgefüllter Service-Reparaturauftrag
(liegt dem Gerät bei)
3. Gerätebezeichnung / Typ / Serien-/ Chargennummer
-einrichtungen, Versicherungsansprüche
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