Table Of Contents - Trane IX10-TRANEKIT-INTERNAL-DATA Installation, Operation And Maintenance Manual

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Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Project Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Trane Cellular Router Order Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Installing the Cellular Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Setting Up Remote Access for Customers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
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Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Trane Cellular Router Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Performing a Site Survey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Solve Networks Cellular Service and Renewal Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Choosing the Appropriate Cellular Router Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Internal Mount Kit (Part# IX10-TRANEKIT-INTERNAL-DATA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Remote Mount Kit (Part# IX10-TRANEKIT-REMOTE-DATA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Project Development Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Register with INS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Accessing the INS Online Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Selecting Cellular Router Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Individual Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Submitting an Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
About the Trane Device Order Information Form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Order Confirmation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Strong Cellular Signal Strength (max. bars or ≥ −75 dB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Moderate or Poor Cellular Signal Strength (less than max. bars or ≥ −91 dB) . . . . . . . . . 11
Configuring IP Settings for Tracer SC+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Tracer SC+ Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installation Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Testing the Cellular Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Setting Up Trane Connect Remote Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Registering a Tracer BAS Controller or Tracer Concierge with TIS Command
Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Modifying a Previously Registered Tracer BAS Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Customer Admin Initial Account Creation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Logging in to Trane Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Creating Additional Trane Connect Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
BAS-SVX067H-EN