Fehlersuche Und -Behebung - Widex TV PLAY User Instructions

Fehlersuche und -behebung

Auf diesen Seiten finden Sie Hinweise, was zu tun ist, wenn Ihr Gerät die Funktion
einstellt oder nicht wie gewohnt funktioniert. Besteht das Problem weiterhin, suchen
Sie Ihren Hörgeräte-Akustiker auf.
Problem
Ich höre keinen TV-Ton in
meinen Hörsystemen
Andere können den TV-Ton
nicht hören
Ich höre nur in einem Hör-
system Ton
Ich habe das optische Ka-
bel an mein TV-Gerät an-
geschlossen, aber ich habe
keinen Ton in meinen Hör-
systemen
Mögliche Ursache
a. Die Hörsysteme sind nicht
mit dem Gerät gekoppelt
b. Das Gerät ist nicht ord-
nungsgemäß mit Ihrem TV-
Gerät verbunden
c. Die Audioquelle ist nicht
eingeschaltet
d. Die Hörsystembatterien
sind fast leer
e. Ihre Hörsysteme sind
nicht auf das Programm TV
PLAY eingestellt
f. Die Lautstärke ist zu nied-
rig
a. Sie haben das Gerät an
die Kopfhörerbuchse ange-
schlossen
a. Die Batterie im anderen
Hörsystem ist schwach
b. Nur ein Hörsystem wurde
mit dem Gerät gekoppelt
a. Das TV-Gerät ist nicht
auf das Senden von Audio-
signalen über den „Optical
out"-Anschluss eingestellt
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Lösung
a. Koppeln Sie das Gerät mit
Ihren Hörsystemen
b. Vergewissern Sie sich,
dass das Gerät ordnungsge-
mäß mit dem TV-Gerät ver-
bunden ist
c. Schalten Sie die Audio-
quelle ein
d. Wechseln Sie die Hörsys-
tembatterien
e. Wählen Sie in der App
das Programm TV PLAY
f. Erhöhen Sie die Lautstär-
ke in der App
a1. Schließen Sie das analo-
ge Kabel wie im Abschnitt
„Anschließen" beschrieben
an
a2. Verwenden Sie einen
anderen Ausgang am TV-
Gerät
a3. Überprüfen Sie die Au-
dioeinstellungen an Ihrem
TV-Gerät und richten Sie
die Lautsprecher für eine
gleichzeitige Nutzung ein
a. Wechseln Sie die Hörsys-
tembatterie
b. Führen Sie erneut eine
Kopplung durch
a. Überprüfen Sie die Au-
dio-Ausgabeeinstellungen
des TV-Geräts (erweiterte
Einstellungen)