Conditions De La Garantie - Murray EQ2-300 Manual

Manuel d'utilisation et carte de garantie

CONDITIONS DE LA GARANTIE

En Pologne, le garant est NAC Sp. z o. o.
La société NAC garantit un bon fonctionnement de la machine Murray en respect des conditions techniques et
1.
utilitaires prévues par son Mode d'emploi.
L'équipement est garanti pendant 24 mois (pour les consommateurs, soit les personnes physiques accomplissant un
2.
acte juridique avec un entrepreneur non lié directement à son éctivité commerciale ou professionnelle) ou pendant 12
mois (pour les entreprenerus, soit les personnes physiques, les personnes morales et les unités d'organisation exerçant
une activité commerciale ou professionnelle). Une fois la période de garantie écoulée, l'exploitant pourra faire réparer
son équipement à titre onéreux.
Tous les défauts constatés pendant la durée de la garantie dus aux vices des matériaux, aux vices de montage ou de
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fabrication, seront réparés à titre gratuit.
Pour pouvoir jouir de la garantie, il est nécessaire de produire une preuve d'achat du matériel fournie par le Revendeur
4.
concessionnaire du matériel de MURRAY accompagnée de la présente fiche de garantie fournie par le Revendeur
Concessionnaire de MURRAY. Toutefois il sera impossible de jouir de la garantie lorsque la fiche de garantie sera
attestée/tamponnée par une entreprise qui n'est pas un Revendeur Concessionnaire de MURRAY. Cette garantie
s'applique sur le territoire polonais exclusivement.
Les défauts couverts par la garantie seront réparés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de
5.
réception du matériel par un SAV Concessionnaire de MURRAY. Par exception, ce délai peut être prorogé jusqu'à 30
jours.
Ce délai pourra être prorogé avant tout lorsqu'il est nécessaire d'assurer une vérification/une expértise
6.
supplémentaire ou en cas de force majeure rendant impossible de respecter le délai telle qu'une inondation, un
incendie, une grève, les catastrophes naturelles, des restrictions d'importaction etc. Il s'agit des circonstances dont le
Garant ne peut pas être tenu pour responsable.
La garantie ne couvre pas les opérations telles que : le montage, la maintenance, l'entretien, les réglages périodiques
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et le nettoyage, et aussi les révisions, vidanger l'huile et remplacer les filtres avec les matériaux et les pièces
nécessaires pour effectuer les opérations susmentionnées. Ces opérations peuvent être effectuées à titre onéreux.
Pour réparer les défauts ou les détériorations, l'équipement avec une preuve de son achat et une fiche de garantie en
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cours de validité doit être fourni au SAV Concessionnaire le plus proche ou bien vous pouvez profiter du système «
door to door » ou jusqu'au lieu d'achat. Nettoyer l'équipement avant de le fournir au SAV. Un SAV/magasin peut
refuser de réparer un équipement qui n'est pas nettoyé. Pour un équipement à envoyer, avant de le rendre
disponibnle à une société d'envoi express ou au vendeur, vidanger impérativement les consommables (carburant et
huile). Assurer un emballage qui permettra de le transporter en toute sécurité, il est préférable d'utiliser son emballage
d'origine.
La méthode de réparation est déterminée par le garant. Le garant n'est pas obligé d'assurer un équiepement de
9.
remplacement pour la durée de la réparation.
10. Pour pouvoir jouir de la garantie, l'équipement doit être bien utilisé, maintenu et entretenu en respect de son mode
d'emploi.
11. L'exploitant doit immédiatement cesser d'utiliser un équipement défectueux. Sinon, cela peut causer d'autres défauts
et être à la source d'un danger pour la santé ou la vie de l'exploitant ou des tiers.
12. La garantie ne s'applique pas aux vices dus : aux défauts mécaniques, à une mauvaise utilisation, aux modifications et
au réparations non autorisées. Cela s'applique aussi à la mise en place et à l'utilisation des pièces, des filtres, des
graisses, des huiles, des carburants non autorisés.
13. Si les plombs de garantie ou la plaque signalétique comportant le numéro de série sont détériorés, la garantie pourra
être refusée.
14. La garantie ne s'applique pas aux défauts dus à un coup de foudre, un incendie, une inondation et d'autres
catastrophes naturelles.
15. La garantie ne s'applique pas aux consommables et aux pièces d'usure qui doivent être contrôlés par l'exploitant tels
que : les les ampoules, les filtres, les bougies d'allumage, les roues motrices, les couteaux et les lames, les supports des
couteaux, les têtes à fil de nylon, les chaînes de coupe, les guidages des chaînes, les cordes de commande, les
languettes et les chavilles de surcharge.
16. NAC ne reste pas responsable des dommages, des pertes ou des frais, directs ou indirects, dus à l'utilisation ou à
l'impossibilité d'utiliser l'équipement à d'autres fins.
17. Si avant de procéder à la réparation, il s'avère nécessaire d'assurer la maintenance, il est possible de s'adresser au
SAV/revendeur qui pourra les assurer à titre onéreux si l'exploitant/client soumettant une réclamation l'accepte.
18. Si au cours de la réparation, il s'avère être nécessaire de remplacer les dispositifs de sécurité de l'utilisation ou des tiers
(tels que les lames, les chaînes, les guidages, les protections des éléents de coupe et autres dispositifs de sécurité), le
SAV est tenu à les remplacer même si l'exploitant/client soumettant une réclamation devra en supporter les frais. En
cas de refus de celui-ci, le SAV restitue le produit sans procéder aux réparations.
19. La garantie ne s'applique pas à d'éventuels dommages causés aux biens ou aux personnes.
20. La garantie pour la marchandise venue n'exclut pas, ne restreint pas ni ne suspend pas les droits d'un acheteur
personne physique découlant des dispositions relatives à la garanties des vices des biens vendus.
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Francçais