HP Compaq Presario,Presario 1110 Limited Warranty page 45

støtte vil hjelpe deg å diagnostisere problemet. Hvis det blir fastslått at produktet
ditt trenger service, kan du velge blant følgende alternativer:
Gratis hente- og bringegarantiservice tilgjengelig
mandag – fredag
Hvis produktet ditt trenger en maskinvarereparasjon som dekkes av garantien,
vil Compaq hente produktet hos deg, reparere produktet, og levere det reparerte
produktet til det stedet du velger. Compaq betaler kostnadene ved forsendelsen.
Henteservice medfører normalt en ventetid på to arbeidsdager.
Compaqs program for utskiftbare deler
I de land der denne tjenesten er tilgjengelig, vil Compaqs program for
utskiftbare deler sende godkjente reservedeler direkte til deg for å innfri
garantien. Dette kommer til å spare en masse reparasjonstid. Hvis Compaq eller
en Compaq-autorisert serviceleverandør diagnostiserer at reparasjonen kan
gjennomføres med en utskiftbar del, vil denne delen bli sendt direkte til din
adresse. Da blir det sendt anvisninger med produktet med nærmere opplysninger
om hvordan den defekte delen skal behandles eller returneres. Hvis du trenger
hjelp med å fullføre reparasjonen, ringer du til Compaq eller en autorisert
Compaq-serviceleverandør, og en tekniker vil bistå deg over telefonen.
Serviceoppgradering
Compaq tilbyr ekstra dekning for ditt produkt. Se
for å få informasjon om CarePaq™-tjenester i Europa, Midtøsten og Afrika,
eller ta telefonisk kontakt med din lokale Compaq-autoriserte forhandler.
Kontaktinformasjon
■
Gå til Compaqs nettsted på
■
Teknisk brukerstøtte ytes vanligvis mellom 9.00 og 17.00, mandag til
fredag, unntatt på offentlige og Compaq-definerte helligdager. Disse
åpningstidene kan variere noe etter lokal praksis.
.
www.compaq.com
www.carepaq.emea.compaq.com
45