Chapter 5: Resolução De Problemas; Como Tratar Baterias De Iões De Lítio Inchadas; Diagnóstico Do Supportassist - Alienware m15 R7 AMD Service Manual

Resolução de problemas
Como tratar baterias de iões de lítio inchadas
Tal como acontece com a maioria dos computadores portáteis, também os computadores portáteis da Dell utilizam baterias de iões
de lítio. Um dos tipos de baterias de iões de lítio é o de polímero. Recentemente, a popularidade das baterias de iões de lítio
de polímero cresceu e estas baterias passaram a ser um padrão da indústria dos dispositivos eletrónicos, devido às preferências
dos clientes para os formatos pequenos (especialmente com os mais recentes computadores portáteis ultrafinos) e para as baterias
com grande autonomia. Inerente à tecnologia das baterias de iões de lítio de polímero existe o potencial de as células das baterias
incharem.
Uma bateria inchada pode ter um impacto negativo no desempenho do computador portátil. Para evitar mais danos possíveis
no recetáculo do dispositivo ou nos componentes internos que possam levar a falhas, deixe de utilizar o computador portátil e
descarregue-o desligando o transformador CA e deixando a bateria ficar sem energia.
As baterias inchadas não devem ser utilizadas e devem ser substituídas e eliminadas de forma adequada. Recomendamos o contacto
com o suporte de produtos da Dell para ficar a conhecer as opções de substituição de uma bateria inchada ao abrigo dos termos da
garantia ou do contrato de serviço aplicável, incluindo as opções de substituição por um técnico de serviço autorizado da Dell.
As instruções sobre o manuseamento e a substituição de baterias de iões de lítio são as seguintes:
● Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.
● Descarregue a bateria antes de a remover do sistema. Para descarregar a bateria, desligue o transformador CA do sistema e
opere-o apenas com a alimentação da bateria. A partir do momento em que o sistema deixa de ligar quando se prime o botão de
alimentação, significa que a bateria está totalmente descarregada.
● Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos.
● Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.
● Não aplique pressão na superfície da bateria.
● Não dobre a bateria.
● Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria.
● Se uma bateria ficar presa dentro de um dispositivo como resultado de ter inchado, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-
-a ou esmagando-a pois isso pode ser perigoso.
● Não tente voltar a montar uma bateria danificada ou inchada num computador portátil.
● As baterias inchadas que estejam abrangidas pela garantia devem ser devolvidas à Dell num recipiente de expedição aprovado
(fornecido pela Dell), para cumprir os regulamentos de transporte. As baterias inchadas que não estejam abrangidas pela garantia
deverão ser eliminadas num centro de reciclagem aprovado. Contacte o suporte de produtos da Dell em
support para obter assistência e mais instruções.
● A utilização de uma bateria não Dell ou incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria apenas
por outra bateria compatível adquirida na Dell, concebida para trabalhar com o seu computador Dell. Não utilize baterias
de outros computadores neste computador. Compre sempre baterias genuínas em
diretamente à Dell.
As baterias de iões de lítio podem inchar por várias razões como envelhecimento, quantidade de ciclos de carga ou exposição a calor
elevado. Para obter mais informações sobre como melhorar o desempenho e a esperança de vida da bateria do computador portátil
minimizando a ocorrência do problema, consulte
Diagnóstico do SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (anteriormente conhecido como diagnóstico ePSA) efetua uma verificação completa do hardware.
Os diagnósticos do SupportAssist estão integrados no BIOS e são iniciados internamente pelo BIOS. Os diagnósticos do
SupportAssist fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos. Permitem:
● Executar testes automaticamente ou num modo interativo.
● Repetir testes
● Apresentar ou guardar os resultados do teste
● Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais e fornecer informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s)
com falha
● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Ver mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste
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Baterias dos computadores portáteis Dell - Perguntas
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frequentes.