ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА РЕШЕНИЕ ПРИОБРЕСТИ ПЫЛЕСОС DYSON
Если у Вас есть вопросы по вашему пылесосу Dyson, позвоните в Службу
поддержки клиентов BNZC, назовите серийный номер, место и дату
покупки своего пылесоса. Серийный номер Вы найдете на корпусе
пылесоса за прозрачным контейнером. Большинство вопросов можно
разрешить по телефону с одним из сотрудников Службы поддержки
клиентов BNZC. Если пылесос нуждается в обслуживании, позвоните в
Службу поддержки клиентов BNZC, и мы сможем обсудить возможные
варианты. Если Ваш пылесос на гарантии и ремонт попадает под
категорию гарантийного, пылесос будет отремонтирован бесплатно.
ПОЖАЛУЙСТА, ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ КАК
ВЛАДЕЛЕЦ ПРОДУКТА DYSON
Чтобы помочь нам предоставить вам оперативный и эффективный сервис,
зарегистрируйтесь как владелец продукта Dyson. Это можно сделать
двумя способами:
РЕГИСТРАЦИЯ ПО ПОЧТЕ
Заполните гарантийный талон и отправьте его по почте, приложив копию
чека,подтверждающего покупку у одобренного дилера.
Адрес: P.O.B. 7501
Ramat-Gan
Индекс 52175
РЕГИСТРАЦИЯ ПО ФАКСУ
Заполните гарантийный талон и отправьте его по факсу, приложив копию
чека, подтверждающего покупку у одобренного дилера.
Номер факса: 03-6781050
Это подтвердит владение пылесосом Dyson в случае потери страховки, а
также позволит нам связаться с вами в случае необходимости.
ОГРАНИЧЕННАЯ 5-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ
Условия 5-летней ограниченной гарантии Dyson.
ОБЪЕМ ГАРАНТИИ
Ремонт и замена пылесоса )по усмотрению Dyson или ее уполномоченных
агентов(, если он будет признан дефектным ввиду несоответствующих
материалов, производства или работы в течение 5 лет с даты покупки
или доставки )если какой-либо компонент более недоступен или не
производится, BNZC или ее уполномоченные агенты заменят его на
функциональный аналог(.
•
Использование пылесоса в Израиле.
НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ
ГАРАНТИИ
Dyson или ее уполномоченный агент, BNZC, не гарантируют ремонт или
замену продукта в следующих случаях:
•
Нормальный износ )например, предохранитель, ремень, щетка, батареи
и пр.(.
•
Случайные повреждения, отказы, вызванные небрежным использованием,
уходом, невнимательной работой или обращением с пылесосом, которое
не соответствует руководству по эксплуатации Dyson.
•
Засорения – см. Руководство по эксплуатации Dyson для получения
информации по устранению засорений в пылесосе.
•
Использование пылесоса не в обычных бытовых целях.
•
Использование деталей, собранных или установленных не в соответствии
с инструкциями Dyson.
•
Использование деталей и принадлежностей, не являющихся
оригинальными компонентами Dyson.
•
Несоответствующая установка )за исключением случаев, когда таковая
выполнялась Dyson либо ее уполномоченным агентом – BNZC(.
•
Ремонт или изменения, выполненные не компанией Dyson и не ее
уполномоченными агентами.
•
При появлении вопросов по области действия гарантии обратитесь в
Службу поддержки клиентов BNZC.
КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЪЕМЕ ГАРАНТИИ
•
Гарантия вступает в силу с даты покупки )или даты поставки, если таковая
наступает позже(.
•
Необходимо представить документы )исходные и последующие(,
подтверждающие доставку/покупку устройства, перед выполнением
ремонтных работ c устройством Dyson. При отсутствии этих документов
за работу будет взиматься плата. Сохраняйте документы о получении и
доставке продукта.
•
Все работы будут выполняться сотрудниками компании Dyson или ее
уполномоченными агентами.
•
Любые замененные детали будут являться собственностью Dyson.
•
Ремонт или замена пылесоса по гарантии не продлевают срок ее
действия.
•
Гарантия предоставляет преимущества, которые являются
дополнительными, и не влияет на ваши законные права как потребителя.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ
Вес нетто: 7,69кг.
Пожалуйста, обратите внимание: Мелкие детали могут отличаться от
показанных.
14