LG VK83 Series Owner's Manual page 30

Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra
ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz. Ücretsiz onarım
veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri
beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya
ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın
tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara
başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar
dikkate alınır. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya
ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami 20 iş günü içinde yerine getirilmesi
zorunludur. Ancak, 6502 sayılı kanunun 58'inci maddesi uyarınca çıkarılan
yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi,
yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi halde
tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbestir. Tüketicinin sözleşmeden
dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda,
ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhal
tüketiciye iade edilir. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm
masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu
seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar
Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
7. Kullanım hatalarına ilişkin bilgi.
• Tüketicinın malı tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
olarak kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, Yetkili Servis
İstasyonları, Yetkili Servis İstasyonu'nun mevcut olmaması halinde sırasıyla;
malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi tarafından mala ilişkin azami
tamir süresi ferisinde düzenlenen raporla belirlenmesi ve bu raporun bir
nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur.
8. Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, Yetkili Servis
İstasyonları, Yetkili Servis İstasyonu'nun mevcut olmaması halinde sırasıyla;
malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi tarafından mala ilişkin azami
tamir süresi içerisinde düzenlenen rapora ilişkin olarak bilirkişi tarafından
tespit yapılması talebiyle uyuşmazlığın parasal değerini dikkate alarak tüketici
hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
30