Dell Inspiron 3700 Reference And Troubleshooting Manual page 14

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Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Cleaning Diskette Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Look and Listen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
System Setup Program Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Finding Software Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Installing and Configuring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Start-Up Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Using Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Input Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Memory-Resident Programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Program Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Avoiding Interrupt Assignment Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Troubleshooting a Wet Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Troubleshooting a Damaged Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Troubleshooting a Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Total Power Failure When Using the AC Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Total Power Failure When Using a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
No Power to a Part of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Troubleshooting the Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Troubleshooting the CD-ROM or DVD-ROM Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Troubleshooting the Hard-Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Troubleshooting an External Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Troubleshooting Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Troubleshooting the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Troubleshooting an External Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Troubleshooting the Serial and Parallel Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Troubleshooting the Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Troubleshooting a Parallel Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
Troubleshooting the Infrared Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Troubleshooting the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Troubleshooting Audio Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Running the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Starting the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
Dell Diagnostics Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Confirming the System Configuration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32