Samsung HW-Q800A Full Manual page 63

Si el TV no está conectado a través de HDMI al TV (eARC/ARC)
• Compruebe si el cable HDMI se conectó correctamente a la terminal
ARC (Consulte la página 15).
• Si hay un dispositivo externo conectado (decodificador, consola de
juegos, etc.), es posible que no se pueda realizar la conexión. Conecte
la Soundbar directamente.
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el TV. Encienda el CEC
en el menú del TV. (TV Samsung: Inicio (
General → Gestión de dispositivos externos → Anynet+ (HDMI-CEC)
ON)
• Para establecer la conexión con eARC, la función eARC en el
menú del TV debe estar encendida. (TV Samsung: Inicio (
Configuración ( ) → Sonido → Configuración experta → Modo HDMI-
eARC (Automático))
No hay sonido cuando se conecta al TV en modo HDMI TO TV (eARC/
ARC).
• Es posible que su dispositivo no pueda reproducir la señal de entrada.
Cambie la salida de audio del TV a PCM o Dolby Digital. (Si se trata
de un TV Samsung: Inicio (
Configuración experta → Formato de audio de salida digital)
La Soundbar no se conecta mediante Bluetooth
• Cuando conecte un dispositivo nuevo, cambie a "BT PAIRING" para
establecer la conexión. (Presione el botón PAIR del control remoto o
(Micrófono encendido/apagado) en el cuerpo de
presione el botón
la Soundbar por al menos 5 segundos).
• Si la Soundbar está conectada a otro dispositivo, primero desconéctelo
para poder cambiarlo.
• Vuelva a conectarlo después de quitar la lista de parlantes Bluetooth
del dispositivo al que se quiere conectar. (TV Samsung: Inicio (
Configuración ( ) → Sonido → Salida del sonido → Lista de altavoces
Bluetooth)
• La conexión de TV automática puede estar deshabilitada. Mientras la
Soundbar está en modo "BT READY", mantenga presionado el botón
Izquierda en el control remoto de la Soundbar durante 5 segundos
para seleccionar ON-TV CONNECT. Si ve la leyenda OFF-TV CONNECT,
mantenga presionado el botón Izquierda nuevamente durante
5 segundos para cambiar la selección.
• Retire y vuelva a conectar el enchufe de alimentación; luego, intente
nuevamente.
• Inicie el producto e intente nuevamente. (Consulte la página 30).
No hay sonido cuando se conecta mediante Bluetooth
• Algunos dispositivos, p. ej., microondas, enrutador inalámbrico, etc.,
pueden generar interferencias de radio si están ubicados demasiado
cerca de la Soundbar.
• Si el dispositivo que está conectado mediante Bluetooth se aleja
demasiado de la Soundbar, eso puede hacer que no haya sonido.
Acerque el dispositivo a la Soundbar.
• Si parte de su cuerpo está en contacto con el transceptor Bluetooth o
si el producto está sobre un mueble de metal, eso puede hacer que no
haya sonido. Compruebe el entorno de instalación y las condiciones
de uso.
) → Configuración (
) → Configuración ( ) → Sonido →
No se puede conectar a la red Wi-Fi
• Compruebe si su enrutador inalámbrico está encendido.
• Apague el enrutador, vuelva a encenderlo e intente nuevamente.
• La Soundbar no se conecta si la señal inalámbrica es demasiado débil.
Intente acercar el enrutador a la Soundbar o eliminar los obstáculos
que pudiera haber entre la Soundbar y el enrutador de ser posible.
• Si su enrutador inalámbrico es nuevo, deberá volver a configurar la red
) →
del altavoz.
La Soundbar no se enciende automáticamente con el TV
• Cuando apaga la Soundbar mientras mira TV, se desactiva la
) →
sincronización de encendido con el TV. Primero, apague el TV.
La función AVA no está disponible en los siguientes casos.
• La función AVA no está disponible cuando se usa la función
Q-symphony.
• La función AVA no está disponible cuando el micrófono está apagado.
) →
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