Troubleshooting Tests; Tests De Dépannage - Whirlpool GSX9885JQ1 Service Manual

FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY -
DO NOT REMOVE OR DESTROY
TROUBLESHOOTING GUIDE (continued) GUIDE DE DÉPANNAGE (suite)
PROBLEM POSSIBLE CAUSE/TEST
NOTE: Possible Cause/Tests MUST be performed
in the sequence shown for each problem.
Motor
Motor. See TEST #4, page 9.
overheats
1. Check gearcase.
2. Check pump. See "Neutral
Won't drain
Drain/Spin Test" in
Diagnostic Tests section.
1. Check installation.
Machine
2. Check leveling feet.
vibrates
3. Check Off Balance solenoid.
See TEST #3, page 9.
1. Water level sensor.
All water
level LEDs
2. Check pressure hose.
flashing
3. Check harness connections.
Incorrect
AccuWash™* (ATC).
water
See TEST #6, page 10.
temperature
Temperature sensor.
All hot fills
See TEST #6, page 10.
Won't
Recirculation switch.
recirculate
See TEST #8, page 12.
rinse water
Display
See "DISPLAY FAULT/ERROR
flashing
CODES", page 3.

TROUBLESHOOTING TESTS

TEST #1
Supply Connections
Unplug the washer.
Check continuity of the power cord from the
plug to the machine control board. If an open
circuit is found, replace the power cord.
If continuity checks are good, continue with the
remaining Troubleshooting Tests as needed.
TEST #2
Water Inlet and Dispenser
Solenoid Valve Test
This test checks the electrical connections to the
valves, and the valves themselves.
Check the relays and electrical connections to
the valves by first going to the Diagnostic Tests
section. Then perform the "Water Inlet and
Dispenser Valve Test". Each step in the test
activates a group of valves.
For the valve in question, check the individual
solenoid valves by first unplugging the washer.
Then disconnect connectors P5 and P6 from
the control board.
Check the resistance at contacts shown in the
following solenoid test table.
Solenoid tested Contacts measured Res.
Bleach valve P6-6 (LBU)
Fresh water valve P6-5 (WH/BU)
Fabric softener
P6-4 (OR/BK)
valve
P5-2
(WH)
Detergent
dispense valve P6-3 (PK/BK)
Hot water valve P6-2 (TN/RD)
Cold water valve P6-1 (YL/RD)
* Precise Wash on Inglis models.
PART NO. 3954914 REV. B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT -
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
PROBLÈME
NOTE : Les étapes des tests DOIVENT être exécutées dans
l'ordre présenté ci-dessous pour chaque problème.
Échauffement
excessif du
Moteur. Voir le TEST n
moteur
1. Contrôler le boîtier de transmission.
2. Contrôler la pompe. Voir le test
Pas de vidange
« Centrifugation/vidange neutre » à la
section des Tests de diagnostic.
1. Contrôler l'installation.
2. Contrôler les pieds/l'aplomb.
Vibration de la
3. Contrôler l'électro-aimant de détection
machine
du déséquilibrage. Voir le TEST n
page 9.
1. Capteur de niveau d'eau.
Clignotement de
2. Contrôler le conduit du détecteur
toutes les DEL
manométrique.
de niveau d'eau
3. Contrôler les connexions du câblage.
Température de
AccuWash™* (CAT). Voir le TEST n
l'eau incorrecte
page 10.
Remplissage
avec de l'eau
Capteur thermométrique. Voir le TEST n
chaude à chaque
page 10.
fois
Pas de recyclage
Contacteur manométrique - recirculation.
de l'eau de
Voir le TEST n
rinçage
Clignotement de
Voir « CODES D'ERREUR/ANOMALIE »,
l'afficheur
page 3.
TESTS DE DÉPANNAGE
o
TEST N 1
Connexions d'alimentation
Débrancher la machine à laver.
Contrôler la continuité des conducteurs du cordon
d'alimentation, entre les broches de la fiche et la carte des
circuits de commande de la machine. S'il y a un circuit
ouvert, remplacer le cordon d'alimentation.
Si le cordon d'alimentation est en bon état, poursuivre les
autres Tests de dépannage, au besoin.
o
TEST N 2
Électrovannes d'admission d'eau et de
distribution de produit
On contrôle ici les connexions des conducteurs électriques sur
les électrovannes, et les électrovannes elles-mêmes.
Exécuter d'abord les tests de la section Tests de diagnostic
pour contrôler les connexions sur les électrovannes et le
fonctionnement des relais. Exécuter ensuite le test des
électrovannes d'admission d'eau et de distribution de produit.
Chaque étape du test correspond à l'activation d'un groupe
d'électrovannes.
Pour chaque électrovanne examinée, on doit d'abord
débrancher la machine pour contrôler l'électrovanne.
Débrancher ensuite les connecteurs P5 et P6 de la carte des
circuits de commande.
Mesurer la résistance entre les points indiqués dans le
tableau de test suivant.
range
Points de contact
Électrovanne testée
Agent de blanchiment P6-6 (BU CL)
800-
Eau fraîche P6-5 (BL/BU)
1200 Ω
Assouplisseur de tissu P6-4 (OR/N)
Détergent P6-3 (ROSE/N)
Eau chaude P6-2 (TAN/R)
Eau froide P6-1 (J/R)
* « Precise Wash » sur les modèles Inglis.
PIÈCE N
CAUSE POSSIBLE/TEST
o
4, page 9.
o
3,
o
6,
o
6,
o
8, page 12.
Plage de
valeurs de
pour la mesure
résistance
P5-2
800-1200 Ω
(BL)
o
3954914 RÉV. B
PARA TÉCNICOS DE SERVICIO SOLAMENTE -
NO DESCARTAR NI DESTRUIR
GUÍA DE DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
(continuación)
PROBLEMA POSIBLE CAUSA / PRUEBA
NOTA: Las posibles causas/pruebas DEBEN ser realizadas en la
secuencia mostrada para cada problema.
El motor recalienta
Motor. Vea la PRUEBA #4, página 9.
1. Inspeccione la caja de engranajes.
2. Inspeccione la bomba. Vea "Prueba de
No drena
Desagüe/Exprimido Neutro" en la
sección de Pruebas de Diagnóstico.
1. Compruebe la instalación.
2. Inspeccione las patas de nivelación.
La máquina vibra
3. Inspeccione el solenoide Fuera de
Balance. Vea la PRUEBA #3, página 9.
1. Sensor de nivel de agua.
Todas las luces
2. Verifique la manguera de presión.
indicadoras LED
3. Inspeccione las conexiones del arnés
destellan
de alambres.
Temperatura
AccuWash™* (CAT). Vea la PRUEBA #6,
incorrecta del agua
página 10.
Llena todo con
Sensor de Temperatura. Vea la PRUEBA #6,
agua caliente
página 10.
No recircula agua
Interruptor de Recirculación. Vea la
de enjuague
PRUEBA #8, página 12.
Vea "VISUALIZACIÓN DE CÓDIGOS DE
La pantalla destella
FALLAS/ERRORES" en la página 3.
PRUEBAS DE DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
PRUEBA #1
Conexiones de alimentación
Desenchufe la lavadora.
Verifique la continuidad del cordón de energía desde la clavija
hasta la tarjeta de control de la máquina. Si encuentra un circuito
abierto, reemplace el cordón de energía.
Si las pruebas de continuidad resultan buenas, continúe con las
siguientes Pruebas de Detección y Solución de Problemas
según se necesiten.
PRUEBA #2
Prueba de las válvulas de entrada de
agua y solenoide del depósito
Esta prueba verifica las conexiones eléctricas a las válvulas y las
válvulas mismas.
Compruebe los relés y conexiones eléctricas a las válvulas yendo
primero a la sección Pruebas de Diagnóstico. Luego realice la
"Prueba de Válvula de Entrada de Agua y Surtidor". Cada paso en
la prueba activa un grupo de válvulas.
Para la válvula en cuestión, compruebe primero las válvulas solenoide
individuales desenchufando la lavadora. Luego desconecte los
conectores P5 y P6 de la tarjeta de control.
Verifique la resistencia en los contactos que se muestra en la
siguiente tabla de Pruebas de Solenoides.
Solenoide probado Contactos medidos
Válvula de lejía P6-6 (CELESTE)
Válvula de agua fresca P6-5 (BLA/AZU)
Válvula del suavizante
P6-4 (NAR/NEG)
de telas
Válvula de surtidor
P6-3 (ROS/NEG)
de detergente
Válvula de agua caliente P6-2 (HAB/ROJ)
Válvula de agua fría P6-1 (AMA/ROJ)
* "Precise Wash" en los modelos Inglis.
PIEZA NO. 3954914 REV. B
8
Rango de
resistencia
P5-2 800-
1200 Ω
(BLA)