Garantie; Tøm Støvkoppen - Shark DuoClean HZ500EU Series Instructions Manual

FEILSØKINGSVEILEDNING
ADVARSEL: For å redusere risikoen for støt og utilsiktet bruk, må du skru av
strømmen og koble fra enheten før service.
Støvsugeren plukker ikke opp rusk. Suger ikke eller suger lite.
(Se Vedlikehold-delen for mer informasjon.)
• Sjekk om filtrene behøver rengjøring. Følg instruksjonene for skylling og la filtrene
lufttørke helt før de settes tilbake i støvsugeren.
• Støvkoppen kan være full; tøm støvkoppen.
• Sjekk gulvmunnstykket for blokkeringer; fjern blokkeringer om nødvendig.
• Fjern eventuelle tråder, teppefibre eller hår som kan være tvunnet rundt børsterullen
og mykrullen, eller fanget bak mykrullen.
Støvsugeren løfter gulvtepper.
• Høy sugekraft. Vær forsiktig når du støvsuger løse tepper eller matter med delikate,
sydde kanter.
• Slå av enheten for å løsne børsterullen og start igjen med strøm-/valgbryteren.
Børsterullen/mykrullen spinner ikke.
• Hvis børsterullindikatoren på gulvmunnstykket blir rød, har børsterullen og/eller
mykrullen sluttet å rotere. Slå umiddelbart av støvsugeren, fjern støpselet og fjern
blokkeringen før støvsugeren kobles til og slås på igjen.
• Hvis børsterullindikatoren på gulvmunnstykket er grønn, er blokkeringen fjernet. Hvis
lyset fortsatt er rødt, kan du kontakte kundeservice på tlf. +44 800862 0453.
• Hvis LED-lysene for munnstykket blinker, er ikke børsterullrommet helt igjen. Skru av
støvsugeren og trekk den fra støpselet. Steng lokket på børsterull-rommet ved å legge
klaffene på lokket inn i sporene, før du trykker ned på begge sider av lokket til det
klikker på plass.
Støvsugeren slår seg av selv.
Denne støvsugeren er utstyrt med en motorbeskyttende termostat slik at støvsugeren
slår seg av hvis den overopphetes. Utfør følgende trinn for å starte motorbeskyttende
termostat på nytt hvis dette skjer:
1. Skru av støvsugeren og trekk den fra støpselet.
2. Tøm støvkoppen og rengjør filtrene (se Vedlikehold-delen).
3. Sjekk for blokkeringer i slangen, tilbehør og inntaksåpninger.
4. La enheten kjøle seg ned i minst 45 minutter.
5. Sett støvsugeren i stikkontakten og skru den på.
Merk: Hvis støvsugeren fremdeles ikke starter, kan du kontakte kundeservice på tlf.
+44 800 862 0453
128 sharkclean.eu
VILKÅR OG BETINGELSER FOR GARANTI
Når du kjøper et produkt i Norge som forbruker får du visse lovmessige rettigheter når det gjel-der produktets kvalitet
(dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene mot din forhandler. Imidlertid har vi hos Shark
stor tiltro til kvaliteten på våre produkter at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opptil fem år når du registrerer deg
hos Shark. Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for vår produsentgaranti – dine lovfestede rettigheter påvirkes
ikke. Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av vår garanti. De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Shark ® -garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge
som mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser til hvor mye tillit produsenten har til sitt produkt
og produksjonskvalitet. Hver Shark-maskin leveres med en gratis deleog arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice
hjelpelinje (+44 800 862 0453) er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag – fredag. Det er gratis å ringe og du vil bli satt rett
over til en Shark-representant. Du finner også nettstøtte på sharkclean.eu/uk.
Hvordan registrerer jeg Shark -garantien min?
®
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende informasjon
om maskinen:
• Serienummer (på maskinens merkeplate)
• Kjøpsdato for maskinen (kvittering eller følgeseddel)
• Produktet kan registreres på sharkclean.eu/uk/register-guarantee
VIKTIG
• Både den ettårige og den utvidede 4-årige garantien dekker maskinen din kun fra kjøpsdatoen.
• T a vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte
at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan oppheve
garantien.
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark
Etter at du har registrert garantien din, har vi informasjonen din tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg. Du kan
også motta tips og råd om hvordan du best utnytter din Shark-støvsuger og få oppdateringer om vår nye Shark
teknologi og nye lanseringer. Hvis du registrerer garantien på nettet, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt
informasjonen din.
Hvor lenge har nye Shark -maskiner garanti?
®
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen fem år. (12 måneder
pluss en utvidet garanti på 4 år).
Hva dekkes av gratis Shark -garantien?
®
Reparasjon eller bytte av en Shark ® -maskin (etter Sharks eget skjønn), inkludert alle deler og arbeid.
En Shark-garanti er i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av gratis Shark -garantien?
®
• Blokkeringer – Se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i din støvsuger.
• Normal bruk og slitasje, som børstestang, sikring, belte, batterier osv.
• Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsomt bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
støvsugeren som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin.
• Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
• Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til håndboken.
• Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale deler fra Shark
• Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark
• Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark ® designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at våre kunder kan ha et
ønske om å reparere sine støvsugere etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår gratis
kundeservice på +44 800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark reservedeler og tilbehør?
®
De samme ingeniørene som har utviklet din Shark ® -støvsuger har også utviklet vårt utvalg av Sharkreservedeler og
-tilbehør. Du finner komplett utvalg av Shark reservedeler for alle Shark
®
du på sharkclean.eu.
Husk at bruk av reservedeler som ikke er fra Shark , ugyldiggjør garantien din
®
® -garanti?
® .
).
®
® eller deres representanter.
-maskiner på sharkclean.eu. Tilbehør finner
®
sharkclean.eu
® så
® -
129