Shark DuoClean IF200EU Instructions Manual page 78

BEPERKTE GARANTIE
VAN VIJF (5) JAAR
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan hij aanspraak maken op zijn wettelijke rechten t.a.v. de kwaliteit van het
product (uw wettelijke rechten). U kunt deze rechten ten uitvoer brengen jegens uw winkelier. Echter bij Shark zijn we zo overtuigd van de
kwaliteit van onze producten, dat wij u extra fabrieksgarantie geven van vijf jaar. (Eén jaar is standaard plus vier jaar wanneer u zich registreert.)
Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie, uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden. Let op: de garantie van vijf
jaar is alleen beschikbaar in EU-landen en in het VK als het stopt als EU-land tijdens de garantieperiode.
De hieronder staande voorwaarden beschrijven de vereisten en draagwijdte van onze garantie. Zij hebben geen invloed op uw wettelijke rechten
of de verplichtingen van uw winkelier en uw overeenkomst met hem.
De garantie van vijf jaar geldt niet voor de lithium-ionbatterij (zie batterijgarantie op de volgende pagina).
Shark®-garantie
Een huishoudelijk apparaat, zoals een stofzuiger, vormt een aanzienlijke investering. Uw nieuwe apparaat moet zo lang mogelijk goed werken.
De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen de fabrikant in zijn product heeft en de kwaliteit hiervan.
Ieder apparaat van Shark wordt geleverd met garantie op de onderdelen en werkzaamheden. De informatielijn van onze klantenservice
(0800 - 862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. Het telefoonnummer is gratis en u wordt direct
doorverbonden met een medewerker van Shark. U kunt ook online ondersteuning krijgen door de website www.sharkclean.eu/uk te bezoeken.
Hoe registreer ik mijn verlengde Shark®-garantie?
U kunt uw garantie online binnen 28 dagen na aankoop registreren. Om tijd te besparen heeft u de volgende informatie over uw apparaat nodig:
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
• Bezoek www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee om u online te registreren
BELANGRIJK
• Zowel de eerste 12 maanden als de verlengde garantie van 4 jaar dekken alleen uw product vanaf de datum van aankoop.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruik maken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs nodig om te
controleren of de door u versterkte informatie aan ons correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt voorleggen, kan uw garantie
vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark-garantie?
Als u uw garantie registreert hebben wij uw gegevens bij de hand in het geval wij contact met u op moeten nemen. U kunt ook tips en adviezen
ontvangen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stofzuiger van Shark en op de hoogte worden gehouden van de laatste
technologieën en introducties van Shark ® .
Als u uw garantie online registreert, krijgt u per direct een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoe lang krijg ik garantie op een apparaat van Shark?
Door het vertrouwen dat wij hebben in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product, geven wij op de aankoop van een nieuwe stofzuiger van
Shark vijf jaar garantie (12 maanden plus een aanvullende garantie van 4 jaar).
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark gedekt?
Reparatie of vervanging van uw Shark-apparaat (na goedvinden van Shark), inclusief alle onderdelen en arbeid. De garantie van Shark is een
aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark niet gedekt?
1. Verstoppingen – voor details over het oplossen van verstoppingen van uw stofzuiger, zie de bedieningshandleiding.
2. Normale slijtage van de borstelstaaf, zoals zekering, riem, batterijen, enz.
3. Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid, onachtzame bediening of
gebruik van de stofzuiger, die niet overeenkomen met hetgeen in de meegeleverde bedieningshandleiding van Shark staan.
4. Het gebruik van de stofzuiger voor andere doeleinden dan standaard huishoudelijke activiteiten.
5. Het gebruik van onderdelen niet gemonteerd of geïnstalleerd overeenkomstig de bedieningsinstructies.
6. Het gebruik van niet-originele onderdelen en accessoires van Shark.
7. Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark is geïnstalleerd).
8. Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden niet zijnde Shark of vertegenwoordigers van Shark.
9. De Lithium-ionbatterij. Zie pagina 22 voor de garantie van de batterij.
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij waarderen het als klanten hun stofzuiger willen laten repareren nadat
de garantie verstreken is. In dit geval dient u met het gratis telefoonnummer 0800 - 862 0453 contact op te nemen met onze klantenservice en
te vragen naar onze procedure buiten de garantie.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark stofzuiger hebben ontworpen. U vindt een
uitgebreid assortiment onderdelen, vervangende onderdelen en accessoires voor alle apparaten van Shark op sharkclean.eu.
Onthoud dat het gebruik van niet-originele onderdelen van Shark tot het vervallen van de garantie leidt.
153
BEPERKTE BATTERIJGARANTIE
VAN TWEE (2) JAAR
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan hij aanspraak maken op zijn wettelijke rechten t.a.v. de kwaliteit van
het product (uw wettelijke rechten). U kunt deze rechten ten uitvoer brengen jegens uw winkelier. Echter bij Shark zijn we zo overtuigd van
de kwaliteit van onze producten, dat wij u extra fabrieksgarantie geven van twee jaar. (Eén jaar is standaard plus één jaar wanneer u zich
registreert.) Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie, uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden. Let op: de
garantie van twee jaar is alleen beschikbaar in EU-landen en in het VK als het stopt als EU-land tijdens de garantieperiode.
De hieronder staande voorwaarden beschrijven de vereisten en draagwijdte van onze garantie. Zij hebben geen invloed op uw wettelijke rechten
of de verplichtingen van uw winkelier en uw overeenkomst met hem.
Shark®-garantie
De informatielijn van onze klantenservice (0800 - 862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. Het telefoonnummer
is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark. U kunt ook online ondersteuning krijgen door de website www.
sharkclean.eu/uk te bezoeken.
Hoe registreer ik mijn verlengde Shark®-garantie?
U kunt uw garantie online binnen 28 dagen na aankoop registreren. Om tijd te besparen heeft u de volgende informatie over uw apparaat nodig:
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
• Bezoek www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee om u online te registreren
BELANGRIJK
• Zowel de eerste 12 maanden als de verlengde garantie van 2 jaar dekken alleen uw batterij vanaf de datum van aankoop.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruik maken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs nodig om te
controleren of de door u versterkte informatie aan ons correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt voorleggen, kan uw garantie
vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark-garantie?
Als u uw garantie registreert hebben wij uw gegevens bij de hand in het geval wij contact met u op moeten nemen. U kunt ook tips en adviezen
ontvangen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stofzuiger van Shark en op de hoogte worden gehouden van de laatste
technologieën en introducties van Shark®.
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoe lang vallen de nieuwe batterijen van Shark onder garantie?
Door het vertrouwen dat wij hebben in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product, geven wij op de aankoop van een nieuwe stofzuiger van
Shark twee jaar garantie (12 maanden plus een aanvullende garantie van 1 jaar).
Wat wordt gedekt door mijn garantie?
1. De mankementen vertonende originele lithium-ionbatterij, naar het oordeel van Shark, wordt binnen twee jaar na aankoopdatum
vervangen.
2. In het bijzondere geval wanneer een vervangende batterij wordt geleverd, eindigt de garantiedekking voor de vervangende batterij zes
maanden na de ontvangstdatum van de vervangende batterij of de overgebleven garantietijd, afhankelijk van welke langer is.
Wat wordt er door de gratis garantie van Shark niet gedekt?
1. Normale slijtage van de lithium-ionbatterij, binnen het temperatuurbereik zoals omschreven onder de veiligheidsinstructies, wordt niet
gedekt door deze garantie.
2. Iedere batterij waarmee geknoeid is of die gebruikt is voor commerciële doeleinden.
3. Schade veroorzaakt door foutief gebruik, misbruik of achteloos handelen of schade door mishandeling tijdens transport.
4. Gevolg- en incidentele schade.
5. Defecten veroorzaakt door of als gevolg van schade tijdens transport of reparatie, diensten of wijziging van het product of zijn onderdelen
die zijn uitgevoerd door een reparateur die niet gemachtigd is door SharkNinja.
Problemen met uw batterij
Als uw lithiumion-batterij niet goed werkt onder normale huishoudelijke omstandigheden binnen de garantieperiode, neem dan voor hulp en
ondersteuning contact op met onze gratis klantenservice: 0800 - 862 0453.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark stofzuiger hebben ontworpen. U vindt een
uitgebreid assortiment onderdelen, vervangende onderdelen en accessoires voor alle apparaten van Shark op sharkclean.eu.
Onthoud dat het gebruik van niet-originele onderdelen van Shark tot het vervallen van de garantie leidt.
s h a r kc l e a n . e u 154