Pantalla/Video - Toshiba PA3778U-1PRP dynadock V User Manual

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Solución de problemas y asistencia técnica
Solución de problemas

Pantalla/Video

N O T A
Problema(s)
El monitor externo no
enciende (la luz de
encendido del monitor
no se ilumina).
En el monitor externo que
está conectado al
dynadock™ no aparece
ninguna imagen .
Error de la pantalla.
En el monitor externo que
está conectado al
dynadock™ la ventana de un
programa se puso en blanco
o no responde.
Para obtener información adicional sobre las soluciones de
problemas de video del dynadock™, visite el sitio web de
DisplayLink™ en www.displaylink.com.
Solución/Soluciones
Asegúrese de que el interruptor de alimentación del monitor
externo esté encendido. Confirme que el cable de alimentación
del monitor externo esté conectado a un tomacorriente
eléctrico con energía.
Asegúrese de que el monitor externo esté bien conectado al
dynadock™.
Revise las configuraciones del monitor externo.
Asegúrese de que el dynadock™ esté conectado a la
computadora con un cable USB y que la computadora esté
acoplada.
Consulte también el manual del usuario de la computadora y la
documentación del monitor externo.
Trate de ajustar los controles de resolución, contraste y/o brillo
del monitor externo.
Asegúrese de que la pantalla externa no esté desactivada en la
utilidad TOSHIBA Video Dock. Para obtener información
adicional, consulte
Compruebe que el dynadock™ esté conectado a la
computadora con un cable USB.
Asegúrese de que la computadora esté acoplada.
Asegúrese de que el sistema operativo Windows
actualizado con la versión más reciente del paquete de servicio
de Microsoft
BIOS (sistema básico de entrada/salida) de la computadora.
Consulte el sitio web del fabricante de la computadora para
obtener información adicional. Reinicie la computadora
después de actualizar el sistema operativo y/o el BIOS y vuelva
a intentar usar el dynadock™.
Compruebe que el cable que une el monitor externo con el
dynadock™ esté bien conectado.
Intente reiniciar la aplicación.
Si está llevando a cabo simultáneamente varias tareas que
requieren muchos recursos (por ejemplo, reproduciendo
audio, grabando audio, transfiriendo archivos grandes y
utilizando una cámara web simultáneamente), el problema
podría deberse a limitaciones del ancho de banda USB.
Para evitar estos problemas de funcionamiento sólo ejecute
simultáneamente programas que no requieran muchos
recursos.
Uso de la utilidad TOSHIBA Video
®
. También puede que sea necesario actualizar el
Dock.
®
esté