Што Претставува Remote Support - Samsung The Sero LS05T User Manual

Прекини во Wi-Fi врската
• Проверете дали телевизорот е поврзан во мрежа (
мрежата).
• Проверете дали точно сте ја впишале лозинката за Wi-Fi.
• Проверете го растојанието помеѓу телевизорот и модемот или пристапната точка. Растојанието не
треба да надминува 15,2 m.
• Намалете ги пречките на тој начин што нема да ги користите или ќе ги исклучите безжичните
уреди. Исто така, проверете дали има пречки помеѓу телевизорот и модемот или пристапната точка.
(Јачината на Wi-Fi сигналот можат да ја намалат уреди во домаќинството, безжични телефони, ѕидови
од камен, камини итн.)
Еден кат
• Обратете се кај вашиот оператор на интернет услуги (ISP) и побарајте да ја ресетира вашата мрежа за да
овозможи повторна регистрација на MAC-адресата на вашиот модем или пристапна точка и телевизорот.
Проблеми со апликации за видео (Youtube итн.)
• Променете го DNS серверот во 8.8.8.8. Изберете
мрежата > IP поставки > DNS-поставка > Внесете рачно > DNS сервер > внесете 8.8.8.8 > OK.
• Извршете ресетирање со избирање на
Самодијагноза > Ресетирај ја функцијата Smart Hub.
Што претставува Remote Support?
Услугата Remote Support од Samsung ви нуди поддршка лице-во-лице со техничар од Samsung кој може
далечински да ви помогне:
• Дијагностика на вашиот телевизор
• Прилагодување на поставувањата на телевизорот наместо вас
• Ресетирање на вашиот телевизор на фабрички вредности
• Инсталирање на препорачани ажурирања на фирмверот
Како функционира Remote Support?
Пристапете до услугата Remote Support од Samsung за вашиот телевизор на едноставен начин:
1. Јавете се во сервисниот центар на Samsung и побарајте далечинска поддршка.
2. Отворете го менито на вашиот телевизор и одете во менито Поддршка. (
Поддршка)
3. Изберете Далечинско управување, а потоа прочитајте ги и согласете се со договорите на услугата.
Кога ќе се појави екранот за PIN, кажете му го PIN бројот на техничарот.
4. Потоа техничарот ќе пристапи на вашиот телевизор.
Македонски - 22
> Поставување > Општо > Мрежа > Статус на
Повеќе ката
> Поставување > Општо > Мрежа > Статус на
> Поставување > Поддршка > Грижа за уред >
Безжична пристапна
точка
Уред за зголемување на
безжичниот опсег
> Поставување >