Dyson pure cool cryptomic DP04 User Manual page 90

DYSON KUNDESERVICE
Etter å ha registrert din 2-årige garanti, vil ditt Dyson-apparat være dekket for deler og
arbeid (ekskludert filtre) i 2 år fra kjøpedatoen, slik det fremkommer av garantivilkårene.
Hvis du har spørsmål om ditt Dyson-apparat, kan du besøke www.dyson.no/support for
nettbasert hjelp, generelle tips og nyttig informasjon om Dyson.
Alternativt kan du ringe Dyson Helpline og oppgi serienummer og detaljer om hvor/når du
kjøpte apparatet.
Serienummeret finner du på undersiden av produktet.
Hvis Dyson-apparatet ditt trenger service, ring til hjelpelinjen hos Dyson kunderservice slik
at vi kan diskutere de tilgjengelige mulighetene. Hvis Dyson-apparatet har gyldig garanti og
reparasjonen faller inn under denne, repareres det kostnadsfritt.
REGISTRER DEG SOM EIER AV ET DYSON-APPARAT
For at vi kan forsikre oss om at du får rask og effektiv service, vennligst registrer deg som eier
av et Dyson-apparat. Det er fire måter å gjøre det på:
• På Internettadressen www.dyson.no
• Ring Dyson Helpline på 080069196.
• Smarttelefon: Last ned Dyson Link-appen for å registrere produktet.
Registreringen bekrefter overfor oss at du eier et Dyson-apparat i tilfelle forsikringstap, og
gjør det mulig for oss å kontakte deg hvis det er nødvendig.
BEGRENSET 2-ÅRIGE GARANTI
BETINGELSER FOR DYSONS 2-ÅRIG BEGRENSEDE GARANTI
DETTE DEKKES
• Dersom det skulle oppstå feil på eller mangler ved apparatet, kan du benytte deg av de
rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.
Dette innebærer blant annet at du kan kreve reparasjon eller erstatning av apparatet
dersom det foreligger en feil som etter forbrukerkjøpslovens regler er å anse som en
mangel, herunder dersom apparatet er defekt pga. svikt i materiale, utførelse eller
funksjon, eller dersom det ikke svarer til kvaliteten og egenskapene som rimelig kan
forventes av produktet. Dersom en del ikke lenger er tilgjengelig eller har gått ut av
produksjon, kan Dyson innenfor forbrukerkjøpslovens rammer velge å erstatte denne
med en fungerende erstatningsdel.
• Der dette apparatet selges utenfor EU, er garantien gyldig kun når apparatet installeres
og brukes i det landet der det ble solgt.
• Hvis dette apparatet ble solgt i EU, vil denne garantien kun gjelde (i) hvis apparatet brukes
i landet der det ble solgt eller (ii) hvis apparatet brukes i Østerrike, Belgia, Frankrike,
Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Spania eller Storbritannia og den samme modellen
som dette apparatet, med samme merkespenning, selges i det relevante landet.
DETTE DEKKES IKKE
• Reservefiltre. Apparatets filterenheter dekkes ikke av garantien.
Dysons garanti omfatter ikke reparasjon og utskifting av produkter der feilen
skyldes følgende:
• Skade forårsaket ved å ikke utføre det anbefalte vedlikeholdet av apparatet.
• Skade ved uhell, feil som oppstår som følge av feilaktig bruk eller vedlikehold, misbruk,
forsømmelse, uansvarlig bruk eller håndtering av apparatet som ikke samsvarer med
Dysons brukermanual.
• Feil som følge av bruk av apparatet for alt annet enn normale husholdningsformål.
• Feil som følge av bruk av deler som ikke er satt sammen eller installert i henhold til
Dysons instruksjoner.
• Feil som følge av bruk av deler og tilbehør som ikke er Dyson-originaldeler.
• Feil som følge av feilaktig installasjon (unntatt når installasjonen er gjort hos Dyson).
• Feil som følge av reparasjoner eller endringer utført av andre parter enn Dyson eller
Dysons autoriserte agenter.
• Blokkeringer – se avsnittet "Stell og vedlikehold" og illustrasjonene i denne
Dyson-bruksanvisningen for en nærmere beskrivelse av hvordan du ser etter og
fjerner blokkeringer.
• Normal slitasje (dvs. sikring osv.).
• Redusert brukstid for batteriet på grunn av batteriets alder eller bruk (når aktuelt).
Hvis du er i tvil om hva som dekkes av garantien, kan du ta kontakt med Dyson Helpline.
SAMMENDRAG AV DEKNING
• Garantien trer i kraft på kjøpsdatoen (eller leveringsdatoen hvis den kommer senere).
• Før det kan utføres arbeid på Dyson-produktet, må du legge frem kjøpebevis og
følgeseddel (både original og eventuelt etterfølgende). Uten et slikt bevis skal alt arbeid
betales. Ta vare på kvittering eller følgeseddel.
• Alt arbeid i forbindelse med mangler utføres av Dyson eller Dysons autoriserte agenter.
• Alle deler som skiftes ut blir Dysons eiendom.
• Reparasjon eller utskifting av ditt Dyson-produkt under garanti vil ikke
forlenge garantiperioden.
• Garantien gir fordeler som kommer i tillegg til og ikke påvirker lovbestemte rettigheter
du har som forbruker.
VIKTIG INFORMASJON OM DATABESKYTTELSE
Du må gi oss grunnleggende kontaktopplysninger når du registrerer ditt Dyson-produkt eller
Dyson Link-appen.
Når du registrerer Dyson-apparatet ditt:
• Du må oppgi grunnleggende kontaktopplysninger til oss for å registrere apparatet ditt, og
for at vi skal kunne aktivere garantien.
Når du registrerer deg via Dyson Link-appen
• Du må gi oss grunnleggende kontaktopplysninger for å registrere Dyson Link-appen.
Dette gjør at vi trygt kan koble produktet ditt til din app.
• Når du registrerer deg, får du mulighet til å velge om du vil motta kommunikasjon fra
oss. Hvis du velger å motta kommunikasjon fra Dyson, sender vi deg informasjon om
spesialtilbud og nyheter om våre siste nyvinninger.
• Vi vil aldri selge opplysningene dine til tredjeparter, og bare bruke opplysningene som
du deler med oss som definert av personvernerklæringene på nettstedet vårt:
privacy.dyson.com
90