Foire Aux Questions - Honeywell Home Smart Series User Manual

Foire aux questions

Q Mon thermostat fonctionnera-t-il toujours si la connexion Wi-Fi est perdue? :
R Oui, le thermostat activera votre système de chauffage et/ou de refroidissement :
avec ou sans connexion Wi-Fi.
Q Comment puis-je trouver le mot de passe de mon routeur? :
:
R Communiquez avec le fabricant du routeur ou consultez la documentation du
routeur.
Q Pourquoi mon thermostat ne se connecte-t-il pas à mon routeur Wi-Fi, même :
s'il est très proche du thermostat?
R Assurez-vous que le mot de passe saisi pour le routeur Wi-Fi est correct. :
Q Mon thermostat ne peut pas s'enregistrer sur le site Web Total Connect :
Comfort.
R Assurez-vous que le thermostat est correctement inscrit sur votre réseau Wi-Fi :
domestique. Dans SETTINGS > Wi-Fi Setup (RÉGLAGES>Configuration Wi-Fi),
vérifiez l'icône de la portée du signal Wi-Fi. Assurez-vous que le routeur Wi-Fi est
doté d'une bonne connexion Internet. Sur votre ordinateur, assurez-vous que vous
pouvez ouvrir le site à mytotalconnectcomfort.com. Si vous ne parvenez pas à ouvrir
le site, éteignez le modem Internet pendant quelques secondes, puis rallumez-le.
Q Malgré mon inscription sur le site Web Total Connect Comfort, il m'est :
impossible de me connecter à l'aide de mon nouveau compte.
:
R Vérifiez dans votre courriel si vous avez reçu un courriel d'activation. Suivez les
instructions pour activer votre compte, puis connectez-vous au site Web.
Q Après mon inscription sur le site Web Total Connect Comfort, je n'ai pas reçu :
de courriel de confirmation.
:
R Vérifiez les courriels dans votre dossier indésirable ou supprimé.
Q Existe-t-il une façon d'élargir la portée de mon signal? :
:
R La plupart des routeurs standards peuvent être configurés pour agir comme des
répéteurs. Vous pouvez également acheter et installer un répéteur Wi-Fi.
D'autres questions fréquentes se trouvent sur le site
honeywellhome.com/wifi-thermostat
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