Problemen Verhelpen - Viking Flex Manual

Problemen verhelpen

Stroomstoring
Wanneer er een stroomstoring heeft plaatsgevonden en het bed
blijft steken in een bepaalde positie, bestaat er een noodfunctie
waarmee u het bed kunt laten dalen. Dit doet u door de onderste
knop op de afstandsbediening ingedrukt te houden. (zie afbeelding
pagina 23). Door het gebruiken van de noodfunctie, verbruikt de
batterij erg veel energie. Het is dus mogelijk dat de batterij op de
motor naderhand vervangen dient te worden.
Defect
Wanneer er problemen ontstaan bij het verstellen van het bed óf
bij een gedeelte hiervan, kunnen onderstaande stappen gevolgd
worden.
1. Controleer of alle kabels goed aangesloten zijn.
2. Controleer of stopcontact goed functioneert.
3. Wanneer u twee losse bedden heeft met twee bedieningen,
probeer de bedieningen dan eens te wisselen. Het is mogelijk
dat de bediening niet werkt.
Verlichting
Wanneer de verlichting onder het bed niet werkt, probeert dan
eens te wisselen van afstandsbediening. Wanneer dit niet helpt,
neemt u dan contact op met de winkel van aanschaf.
Bediening via mobiel of tablet
Wanneer het draadloos bedienen via smartphone of tablet niet
werkt, kijk dan eerst of er een update van de app mogelijk is.
Mocht dit niet werken, neem dan de handleiding door. Deze wordt
met iedere bluetooth box meegestuurd. Wanneer u het probleem
niet zelf op kunt lossen, neemt u dan contact op met de winkel
van aanschaf.
26
25 Jaar garantie op frame en veerbreuk
+ 5 jaar garantie op motoren
Al onze bedden ondergaan een grondige inspectie en worden
uitvoerig getest alvorens ze worden uitgeleverd. Mede hierdoor
zijn wij in staat tot het geven van 25 jaar garantie op frame en
veerbreuk en 5 jaar op de motoren van onze verstelbare bedden.
Servicedekking
Garantie geldt enkel voor schade aan de veren of schade aan het
houten frame.
Garantie geldt niet voor slijtage of schade aan de stof, vulling,
topmatras of latten.
Klachten moeten worden ingediend bij winkel van aanschaf.
Klachten worden enkel in behandeling genomen bij aantonen
garantiebewijs en aankoopfactuur.
Viking bedden behoudt zich het recht om te bepalen of schade
aan frames en veren is ontstaan door interne of externe factoren.
Viking bedden behoudt zich het recht een product te vervangen
door een gelijkwaardig product wanneer deze niet meer behoort
tot de huidige collectie.
27