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Cuidados e manutenção
Problemas
comuns
O seu interlocutor
não consegue
ouvir a sua voz
durante a
chamada
O som do recetor
é demasiado
baixo
O telemóvel tem
um sinal de
receção fraco ou
a chamada cai
com frequência
O ecrã apresenta
indicações como
"Sem serviço" ou:
"A procurar..."
Item a verificar
Verifique se o microfone está bloqueado
por algum acessório ou outro objeto.
Verifique se o volume do recetor foi
ajustado para o máximo.
Verifique se o seu telemóvel tem um
sinal forte.
Se não tiver sinal, utilize‐o numa área
com cobertura ou área com sinal forte.
Verifique se está numa área com sinal
fraco (num túnel ou rodeado de
edifícios), mude a sua localização e tente
novamente.
Verifique se consegue aceder aos
serviços sem a autorização do
fornecedor do serviço. Se necessitar do
serviço, contacte o fornecedor do serviço
para obter mais informações.
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