Resolución De Problemas / Servicio Al Cliente - SentrySafe CHW30300 Owner's Manual

Resolución de problemas / Servicio al cliente
El problema: Por qué está ocurriendo:
La luz LED roja parpadea Se ha capturado un código
tres veces. incorrecto
Error de programación
La luz LED roja parpadea Se ha capturado tres veces un
lentamente durante dos código incorrecto, la caja fuerte
minutos
está en modo de bloqueo
La luz LED amarilla Las baterías tienen poca carga.
parpadea una vez cada
treinta segundos
No hay indicación de Error del sistema:
las luces LED al oprimir falla de energía.
botones del teclado.
Servicio al cliente
Servicio al cliente
www.sentrysafe.com
Phone Number: 1-800-828-1438
La solución:
Verifique el código y vuelva a capturarlo o
programarlo
Espere dos minutos y vuelva a capturar el
código personal o de fábrica
Reemplace con baterías alcalinas de 9
volts (no utilice baterías recargables, ni
otro tipo de batería que no sea alcalina).
Reemplace con baterías alcalinas de 9
volts (no utilice baterías recargables, ni
otro tipo de batería que no sea alcalina).
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Programas y especificaciones de incendios
Programa vitalicio limitado de reemplazo posterior a un incendio
Si este producto es dañado por un incendio en cualquier momento mientras aún es propiedad de usted, el
propietario original registrado (el comprador original), Master Lock le enviará un reemplazo o le proporcionará
un crédito o reembolso igual al precio de compra pagado, a la sola discreción de Master Lock. Para ser
elegible para este programa limitado de reemplazo después de un incendio, el comprador original debe haber
registrado el producto por internet, dentro de un plazo de 30 días contados a partir de su compra, en www.
registermysafe.com o usando la tarjeta de registro incluida con el producto. No envíe su producto de regreso
a Master Lock. Para obtener servicio en los términos del Programa vitalicio limitado de reemplazo posterior
a un incendio, comuníquese con Atención a Clientes de Master Lock por teléfono al 1-800-828-1438 o por
medio de www.sentrysafe.com. No envíe su producto de regreso a Master Lock. Al comunicarse con Atención a
Clientes de Master Lock, debe tener a la mano la siguiente información:
1) Una descripción del incendio; 2) el número de modelo de la unidad; 3) el número de serie; 4) una
fotografía de la unidad quemada; y 5) una copia del reporte del departamento de bomberos, de la compañía
de seguros o de la policía.
ESTA GARANTÍA DE REEMPLAZO POSTERIOR A UN INCENDIO SE LIMITA ÚNICAMENTE A REPARACIONES
O REEMPLAZOS. La garantía limitada no cubre el trabajo de remoción, reinstalación o reacabado del
Producto o parte del mismo, o de otros materiales removidos, reinstalados o reacabados con el fin de
reparar o reemplazar el Producto o parte del mismo. MASTER LOCK NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS O EXPRESAS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E/O IDONEIDAD
PARA UN DETERMINADO FIN, HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LA LEY. HASTA EL GRADO QUE
CUALESQUIER GARANTÍAS IMPLÍCITAS AÚN ASÍ PUEDAN EXISTIR POR MINISTERIO DE LA LEY, TALES
GARANTÍAS ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN PREVISTA POR LA LEY.
Especificaciones del incendio
Resistencia a incendios: (Protección con clasificación UL) Al estar sujeto a temperaturas de hasta 843 °C
(1550 °F) durante 30 minutos, el interior de la caja fuerte se mantendrá debajo de 177 °C (350 °F).
Peligro de explosión: (Protección con clasificación UL) Al estar sujeta a un incendio instantáneo en un horno
a 1093 °C (2000 °F) durante 30 minutos, la unidad no explota ni se revienta.
Protección de datos: (Verificación de ETL) Protección contra incendios por 1/2 hora para CD, DVD, tarjetas
de memoria y unidades USB hasta una temperatura de 843 °C (1550 °F). Este producto NO está diseñado
para proteger discos flexibles o disquetes de computadora de 5.7 cm (2 1/4"), cartuchos, cintas, casetes de
audio o video o negativos fotográficos. Para el almacenamiento ignífugo de estos materiales, solicite a su
distribuidor los productos de almacenamiento de medios Fire-Safe de SentrySafe.
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