Reklamationen - Chauvet DJ Foot-C 2 User Manual

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EKLAMATIONEN
Foot-C 2 Bedienungsanleitung Rev. 2
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder ein Gerät zurückgeben möchten:
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den USA haben, wenden sich an Chauvet World
•
Headquarters.
• Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder in Irland haben, wenden
Sie sich an Chauvet Europe Ltd.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Mexiko haben, wenden Sie sich an Chauvet Mexico.
•
• Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Frankreich haben, wenden Sie sich an Chauvet
Franreich.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, wenden Sie sich an Chauvet
•
Deutschland.
• Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Benelux haben, wenden Sie sich an Chauvet Europe
BVBA.
• Wenn Sie in einem anderen Land leben, wenden Sie sich NICHT an Chauvet.
Wenden Sie sich stattdessen an Ihren lokalen Lieferanten. Unter
www.chauvetlighting.com
Vereinigten Königreichs, Irlands, Frankreich, Deutschland, Mexikos oder der
Benelux-Staaten.
Kunden außerhalb der USA, des Vereinigten Königreichs, Irlands, Frankreich,
Deutschland, Mexikos oder der Benelux-Staaten wenden sich an den aufgeführten
Lieferanten und befolgen die Anweisungen zum Zurücksenden der Geräte von
Chauvet. Um die Kontaktdaten zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website
unter www.chauvetlighting.com.
Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit dem Technischen Support von Chauvet auf, und
fordern Sie vor dem Verschicken eine Warenrücksendegenehmigungsnummer (RMA)
an. Seien Sie darauf vorbereitet, die Modellnummer, Seriennummer und eine kurze
Beschreibung des Grundes für das Zurückschicken angeben zu können.
Senden Sie die Ware frei, in der Originalverpackung und mit den originalen
Zubehörteilen zurück. Chauvet lässt keine Retouren abholen.
Schreiben Sie die RMA gut leserlich auf die Verpackung. Chauvet weist alle Waren
zurück, die keine RMA besitzen.
Schreiben Sie die RMA auf ein ordnungsgemäß angebrachtes Hinweisschild. Die
RMA NICHT DIREKT auf den Karton schreiben.
Bevor Sie die Ware versenden, schreiben Sie klar und deutlich folgende Informationen
auf einen Bogen Papier und legen ihn in die Verpackung.
Ihr Name
•
Ihre Adresse
•
• Ihre Telefonnummer
• RMA-Nummer
• Eine kurze Problembeschreibung
Achten Sie auf eine sachgemäße Verpackung der Ware. Schäden, die durch
unsachgemäßes Verpacken entstanden sind, liegen in Ihrer Verantwortung. Eine
FedEx-Verpackung oder doppelte Verpackung wird empfohlen.
Chauvet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über Reparatur oder
Ersatz der Ware zu befinden.
finden Sie die Lieferanten außerhalb der USA, des
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