Renvois - Chauvet Obey 4 User Manual

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ENVOIS
Pour assistance ou renvoi d'un produit:
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Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, du Mexique ou du
Benelux, contactez votre revendeur et suivez ses instructions quant à la procédure à suivre
pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web pour en trouver les coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de Chauvet correspondant et demandez un numéro
d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera
demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève description de
l'objet du retour.
Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son emballage
et ses accessoires d'origine. Chauvet ne délivrera pas d'étiquettes de renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. Chauvet refusera la réception de
tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR directement
sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible, sur une
feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :
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Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout dommage
survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous vous recommandons
d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
Chauvet se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui lui
est retourné.
5. Appendice
Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de Chauvet (voir
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez Chauvet Europe Ltd. (voir
Contacter).
Si vous vivez au Mexique, contactez Chauvet Mexico (voir
Si vous vivez au Benelux, contactez Chauvet Europe BVBA (voir
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas Chauvet. Veuillez plutôt contacter votre
revendeur local. Rendez-vous sur
revendeurs en dehors des États-Unis, de l'Irlande, du Mexique ou du Benelux.
Votre nom
Votre adresse
Votre numéro de téléphone
Le numéro NAR
Une courte description du problème
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Nous
www.chauvetlighting.com pour découvrir la liste des
Nous Contacter).
Nous
Contacter).
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