Поиск и устранение неисправностей
Блокировки и неисправности программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационноe руководствo по продуктам.
Компьютер не запускается
Проверьте индикаторы диагностики
Убедитесь в том, что кабель питания надежно соединен с
компьютером и с электрической розеткой
Компьютер не отвечает на запросы
ВНИМАНИЕ.
помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10
секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает
Завершение программы.
Одновременно нажмите клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>, чтобы открыть окно
1
«Диспетчер задач».
Выберите вкладку Приложения.
2
Выберите программу, которая не отвечает.
3
Нажмите кнопку Снять задачу.
4
Постоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
содержатся в документации к этой программе, на дискете, компакт диске или
DVD диске.
Обратитесь к документации по программе. Если необходимо, удалите и
заново установите программу.
206
Краткий справочник
Перед тем как приступить к выполнению операций
Если не удастся завершить работу операционной системы с
Для большинства программ инструкции по установке