Lenovo ThinkCentre Safety And Warranty Manual page 181

muss. Ist eine Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU
Anweisungen für die Rückgabe, ein bereits frankierter Versandaufkleber und
ein Versandkarton enthalten, und 2) kann der Service-Provider dem Kunden
die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht
innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an den Service-
Provider zurückschickt.
2. Vor-Ort-Service
Im Rahmen des Vor-Ort-Service wird das Produkt vom Service-Provider vor
Ort repariert oder ausgetauscht. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am
Standort des Lenovo Produkts ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten
Zusammenbauen des Lenovo Produkts vorhanden ist. Manche Produkte müs-
sen zur Durchführung bestimmter Reparaturen eventuell an ein Service-Center
eingeschickt werden.
3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Im Rahmen des Kurier- oder Aufbewahrungsservice wird das Produkt in
einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. Der Transport
wird vom Service-Provider organisiert. Die entsprechende Vorbereitung des
Produkts liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Ein Versandkarton wird dem
Kunden zur Verfügung gestellt, in dem der Kunde das Produkt an das angege-
bene Service-Center schicken kann. Ein Kurierdienst holt das Produkt ab und
transportiert es zum angegebenen Service-Center. Nach der Reparatur oder
dem Austausch veranlasst das Service-Center den Rücktransport des Produkts
an den Standort des Kunden.
4. Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Im Rahmen der Anlieferung durch den Kunden oder des Versandservice wird
das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht.
Der Transport oder der Versand liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Der
Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort zu transportieren
oder einzuschicken (vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nach-
dem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten. Wird das Produkt nicht abgeholt, entscheidet der
Service-Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Pro-
dukts. Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt auf Kosten von
Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts
anderes angegeben hat.
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Kapitel 3. Lenovo Gewährleistung