Plantronics PULSAR 590 User Manual page 12

UK TROUBLESHOOTING
PULSAR 590 & 590A
PROBLEM SOLUTION
My headset does not work with See page 14 "Pairing with Bluetooth
my phone.
Callers cannot hear me. • Headset is muted. Press the mute button on the headset
to unmute the voice tube.
• Be sure headset is paired with audio device. See page 14
"Pairing with Bluetooth Device."
Callers say my voice is too quiet. Ensure that the telescoping voice tube is fully extended
and point the tip toward the corner of your mouth.
I cannot hear caller/dial tone or • Headset is turned off. Check the power switch and slide
audio sound. up to "on".
• Headset is out of range. Walk to within 33 feet (10
meters) of the phone and check the Bluetooth link.
• Headset battery is dead. Charge your battery using the
AC charger supplied.
• Listening volume is too low. Press the volume up button
to increase the sound heard in the headset.
Headset doesn't charge in the • Ensure foam cushions face each other. See page 9
desktop charging stand. "Charging."
• Ensure that headset is completely inserted into the
charging stand—if properly inserted, a red indicator
light on the headset will slowly flash.
I cannot hear audio when using Headset must be turned off when using the in-flight cable.
the in-flight cable.
Voice tube is broken or is starting To replace voice tube, grab it and extend firmly. Pull out
to discolor. until voice tube releases. Insert the open end of replace-
ment voice tube into channel. Push firmly and evenly.
PULSAR 590A ONLY
PROBLEM SOLUTION
I cannot complete pairing with Universal adapter must be turned off when pairing to
another Bluetooth device. another device. I do not get a sound from my headset
when using the universal adapter.
I do not get a sound from my • It may take up to 30 seconds for the devices to connect
headset when using the and audio to stream.
universal adapter. • Press the call control button on the headset or adapter
after 30 seconds if there is still no sound.
• Check audio mute on the headset. Press the mute
button on the headset to unmute.
• Check pairing. See page 16 "Pairing with Universal
Adapter."
• Power headset and universal adapter on/off.
• Check that universal adapter is plugged into an active
stereo audio source.
Volume is too high / low when Check the volume of the audio source device. Adjust
listening to audio, but fine when volume controls on headset.
making a phone call.
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FR DEPANNAGE
® Device."
PULSAR 590 ET 590A
PROBLÈME SOLUTION
Mon casque d'écoute ne Consultez la page 14 « Couplage avec un dispositif
fonctionne pas avec le téléphone. Bluetooth ®
Les appelants ne peuvent pas • Le casque d'écoute est en sourdine. Appuyez sur le
m'entendre. bouton de mise en sourdine du casque d'écoute pour
désactiver la sourdine du tube acoustique.
• Assurez-vous que le casque d'écoute est couplé avec le
dispositif audio. Consultez la page 14 « Couplage avec
un dispositif Bluetooth ».
Les appelants trouvent que ma Assurez-vous que le tube acoustique télescopique est
voix est trop faible. totalement déployé et pointez l'extrémité vers le coin de
la bouche.
Je ne peux pas entendre • Le casque d'écoute est éteint. Vérifiez l'interrupteur et
l'appelant, la tonalité d'invitation faite-le glisser sur « marche ».
à numéroter ou le son. • Le casque d'écoute est hors de portée. Approchez-vous à
moins de 10 mètres du téléphone et vérifiez le lien Bluetooth.
• La pile du casque d'écoute est déchargée. Chargez la
pile à l'aide du chargeur c.a.
• Le volume d'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton
pour augmenter le volume du son dans le casque d'écoute.
Le casque d'écoute ne se • Assurez-vous que les coussinets de mousse sont bien
recharge pas lorsqu'il est l'un en face de l'autre. Consultez la page 9 « Charge ».
placé sur le socle de charge • Assurez-vous que le casque d'écoute est complètement
pour bureau. inséré dans le socle de charge – le cas échéant, le
voyant du casque clignote lentement en rouge.
Je n'entends rien lorsque le câble Le casque d'écoute doit être éteint lorsque vous utilisez
pour utilisation en vol est branché. le câble pour utilisation en vol.
Le tube acoustique est rompu ou Pour le remplacer, saisissez-le fermement et déployez-
commence à se décolorer. le. Tirez jusqu'à ce que le tube acoustique se détache.
Insérez l'extrémité ouverte du tube acoustique de
remplacement dans la cannelure. Poussez en exerçant
une pression ferme et constante.
PULSAR 590A SEULEMENT
PROBLÈME SOLUTION
Je ne peux pas réaliser un couplage L'adaptateur universel doit être éteint lorsque vous
avec un autre dispositif Bluetooth. effectuez un couplage avec un autre dispositif.
Je n'entends aucun son dans le • Un délai de 30 secondes peut être nécessaire pour assurer
casque d'écoute lorsque j'utilise la connexion des dispositifs et la transmission du son.
l'adaptateur universel. • Appuyez sur le bouton de la commande d'appel du
casque d'écoute ou de l'adaptateur après 30 secondes
s'il n'y a toujours aucun son.
• Vérifiez la mise en sourdine sur le casque d'écoute.
Appuyez sur le bouton de mise en sourdine du casque
d'écoute pour désactiver la sourdine.
• Vérifiez le couplage. Consultez la page 16 « Couplage
avec l'adaptateur universel ».
• Activez/désactivez le casque d'écoute et l'adaptateur universel.
• Vérifiez que l'adaptateur universel est branché sur une
source audio stéréo active.
Le volume est trop fort/faible Vérifiez le volume du dispositif de source sonore.
lorsque j'écoute une source Ajustez les commandes du volume sur le casque
sonore, mais est correct quand je d'écoute.
fais un appel.
».
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