Troubleshooting - Epson L800 Start Here

Solución de problemas
La impresora hace ruido después de llenar los tanques de tinta.
• Al llenar los tanques de tinta por primera vez, el producto debe cargar el
cabezal de impresión durante aproximadamente 20 minutos. Espere hasta
que se haya terminado de cargar la tinta (el indicador
parpadear) antes de apagar la impresora; de lo contrario, se puede cargar de
forma incorrecta y tendrá que repetir el procedimiento.
• Si la impresora deja de moverse o de hacer ruidos, pero el indicador
encendido sigue parpadeando después de 5 minutos, apague la impresora.
Si el indicador continúa parpadeando cuando la vuelva a encender, póngase
en contacto con Epson para obtener asistencia.
Está experimentando problemas al instalar el software.
• Asegúrese de que la impresora esté encendida y que el cable USB esté bien
conectado en ambos extremos. Si los problemas persisten, desconecte el
cable USB y siga detenidamente las instrucciones de la sección "Instale
el software" al dorso de esta Guía de instalación. También confirme que el
sistema cumpla los requisitos.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo el protector de pantalla y el
antivirus, e instale el software nuevamente.
• Asegúrese de seleccionar la impresora EPSON L800 como la impresora
predeterminada y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la
impresora.
• Si ve un mensaje de error o el software no se instala correctamente, es posible
que no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Comuníquese
con su administrador de sistema.
Para información adicional, consulte el Manual del usuario en formato electrónico.
¿Necesita papel y tinta?
Need ink and paper?
Utilice papel y tintas EPSON para obtener buenos resultados. Puede adquirirlos
de un distribuidor de productos EPSON autorizado. Para encontrar el más
cercano, visite la página global.latin.epson.com o comuníquese con Epson
tal como se describe en la sección "¿Preguntas?" de este póster.
Use EPSON ink and papers for professional results. You can purchase
them from an EPSON authorized reseller. To find the nearest one, visit
global.latin.epson.com or contact Epson as described in
on this sheet.
¿Preguntas?
Manual del usuario
Para acceder al Manual del usuario en formato
electrónico, haga clic en el icono
en el escritorio (o en la carpeta Mac Drive/
Aplicaciones/EPSON Software/Manual en
Mac OS X). Si no tiene un icono para el Manual
del usuario, puede instalarlo desde el CD o visite
la página Web de Epson, tal como se describe
a continuación.
Soporte técnico de Epson
Visite la página global.latin.epson.com/Soporte para descargar drivers, ver manuales,
obtener respuestas a preguntas frecuentes o enviar un correo electrónico a Epson.
También puede hablar con un técnico de soporte al marcar uno de los siguientes
números de teléfono:
Argentina (54 11) 5167-0300
Bolivia* 800-100-116
Chile (56 2) 484-3400
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica 800-377-6627
Ecuador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Honduras** 800-0122
Código NIP: 8320
*Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador
telefónico local.
**Marque los primeros 7 dígitos, espere un mensaje de respuesta y luego ingrese el código NIP.
Si su país no aparece en la lista anterior, comuníquese con la oficina de ventas de
Epson más cercana. Pueden aplicar tarifas de larga distancia o interurbanas.
de encendido deja de
Any questions?
"
situado
México
México, D.F. (52 55) 1323-2052
Resto del país 01-800-087-1080
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Perú
Lima (51 1) 418-0210
Resto del país 0800-10126
República
Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111

Troubleshooting

Noise After Ink Installation
• The first time you fill the ink tanks, the product must charge its print head
for about 20 minutes. Wait until charging finishes (the
flashing) before you turn off the printer, or it may charge improperly and you
will have to repeat the process.
• If the printer stops moving or making noise, but the
de flashing after 5 minutes, turn off the printer. If the light is still flashing when you
turn it back on, contact Epson for help.
Software Installation Problems
• Make sure your printer is turned on and the USB cable is securely connected
at both ends. If you still have problems, disconnect the USB cable and
carefully follow the software installation instructions in "Install Software" on the
front page of this sheet.
• Close your other programs, including any screen savers and virus protection
software, and install the software again. Make sure your computer meets the
system requirements.
• Make sure the EPSON L800 is selected as the default printer and that the
correct port is shown in the printer properties.
• If you see an error message or your software doesn't install correctly, you may
not have software installation privileges. Contact your System Administrator.
For additional information, see your on-screen User's Guide.
Photo Paper Glossy
Papel brillante de secado instantáneo para fotos y proyectos
impresionantes. Disponible en diferentes tamaños, con o
sin márgenes.
Bright, instant-drying paper for great looking photos and projects.
Available in different sizes, with or without margins.
"
Tinta EPSON original / Original EPSON ink
Color
Negro/Black
Cian/Cyan
Magenta
Any questions?
User's Guide
To access the on-screen User's Guide, click the
icon on the desktop (or in the Mac Drive/
Applications/EPSON Software/Guide folder
in Mac OS X). If you don't have a User's Guide
icon, you can install it from the CD or go to
the Epson website, as described below.
Epson technical support
Visit global.latin.epson.com/Soporte to download drivers, view manuals, get FAQs,
or e-mail Epson (website available in Spanish and Portuguese).
You can also speak to a service technician by calling one of these numbers:
Argentina
(54 11) 5167-0300
Bolivia* 800-100-116
Chile (56 2) 484-3400
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica 800-377-6627
Dominican
Republic* 1-888-760-0068
Ecuador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Honduras** 800-0122
Code: 8320
*Contact your local phone company to call this toll free number from a mobile phone.
**Dial first 7 digits, wait for a message, then enter code.
If your country does not appear on the list, contact your nearest Epson sales office.
Toll or long distance charges may apply.
power light is still
Código/Code Color
T6731 Amarillo/Yellow
T6732 Cian claro/Light Cyan
Magenta claro/
T6733
Magenta
Light
Mexico
Mexico City (52 55) 1323-2052
Other cities 01-800-087-1080
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panama* 00-800-052-1376
Peru
Lima (51 1) 418-0210
Other cities 0800-10126
Uruguay 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111
power light stops
Código/Code
T6734
T6735
T6736