Kemar KIC-180 Instruction Manual page 72

1) La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat. La garantie est
valide au sein de l'Union européenne et en Suisse.
2) Pendant la période de garantie, l'équipement présentant un défaut matériel ou
de fabrication sera réparé ou remplacé selon notre choix.
Les équipements échangés ou leurs parties deviennent notre propriété. En aucun
cas, la prestation de services couverts par la garantie ne prolongera la période cou-
verte par la garantie, ni ne constituera le début d'une nouvelle période de garantie.
3) Les revendications de garantie doivent être déclarées immédiatement après
avoir constaté le défaut, pendant la durée de validité de la garantie.
4) Afin de présenter une réclamation couverte par la garantie, il faut effectuer les
étapes suivantes:
Veuillez contacter le service client par e-mail, fax ou téléphone, pour que nous
puissions vous envoyer un e-mail avec une étiquette d'affranchissement gratuit
dans un fichier PDF. Utilisez cette étiquette d'expédition pour renvoyer gratui-
tement l'équipement défectueux à l'adresse indiquée avec la carte de garantie
ci-dessous et la preuve d'achat originale. Si le défaut est couvert par notre garan-
tie, vous recevrez votre équipement réparé ou un nouvel équipement. Les frais
d'envois seront payés par nous.
5) Les prétentions aux titre de la garantie sont exclues pour les dommages dus aux:
- utilisation abusive ou incorrecte
- exposition environnementale (humidité, chaleur, surtensions, poussière, etc.)
- non-respect des consignes de sécurité s'appliquant à l'équipement
- non-respect des instructions contenues dans le manuel
- utilisation de la force (par ex. coup, coup de pied, chute)
- intervention d'un service non autorisé par nous
- tentatives de réparation arbitraires
- envoi dans un emballage non adapté au transport
6) Nous proposons également de réparer les défauts ou les dommages subis par
l'équipement qui ne sont pas (ou qui ne sont plus) couverts par la garantie, contre
le remboursement des frais. Veuillez contacter le service client pour une offre
individuelle. Dans ce cas, les frais d'expédition seront à votre charge.
KeMar GmbH
Rohlfsstr. 5
8929 Munich
Allemagne
72
Tél. : +49 (0)89 28857266
Fax : +49 (0)89 28857265
E-mail : service@kemar.de