NCR RealPOS 40 User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. NCR Manuals
  4. Touch terminals
  5. RealPOS 40
  6. User manual

NCR RealPOS 40 User Manual

Hide thumbs Also See for RealPOS 40:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

See also: User Manual
NCR RealPOS 40 (7600)
Release 1.1
User Guide
B005‐0000‐1974
Issue C

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for NCR RealPOS 40

Summary of Contents for NCR RealPOS 40

  • Page 1 NCR RealPOS 40 (7600) Release 1.1 User Guide B005‐0000‐1974 Issue C...
  • Page 2 The product described in this book is a licensed product of NCR Corporation. NCR is a registered trademark of NCR Corporation. NCR RealPOS is a trademark of NCR Corporation in the United States and/or  other countries. Other product names mentioned in this publication may be trademarks or registered trademarks of their  respective companies and are hereby acknowledged. Where creation of derivative works, modifications or copies of this NCR copyrighted documentation is permitted under the terms  and conditions of an agreement you have with NCR, NCRʹs copyright notice must be included. It is the policy of NCR Corporation (NCR) to improve products as new technology, components, software, and firmware become  available. NCR, therefore, reserves the right to change specifications without prior notice. All features, functions, and operations described herein may not be marketed by NCR in all parts of the world. In some instances,  photographs are of equipment prototypes. Therefore, before using this document, consult with your NCR representative or NCR  office for information that is applicable and current. To maintain the quality of our publications, we need your comments on the accuracy, clarity, organization, and value of this book. Address correspondence to: Manager, Information Solutions Group NCR Corporation Discovery Centre, 3 Fulton Road Dundee, DD2 4SW Scotland Internet Address: http://www.info.ncr.com/eFeedback.cfm Copyright © 2012 By NCR Corporation Duluth, GA U.S.A. All Rights Reserved...
  • Page 3 Preface Audience This book is written for hardware installer/service personnel, system integrators, and  field engineers. Notice:  This document is NCR proprietary information and is not to be disclosed or  reproduced without consent.  Safety Requirements The NCR RealPOS 40 conforms to all applicable legal requirements. To view the  compliance statements see the NCR RealPOS Terminals Safety and Regulatory Statements  (B005‐0000‐1589). Caution: The on/off switch is a logic switch only. The AC line voltage primaries are  live at all times when the power cord is connected. Therefore, disconnect the AC  power cord before opening the unit to install features or service this terminal. Caution: This product does not contain user serviceable parts. Servicing should only  be performed by a qualified service technician. Fuse Replacement Warning: For continued protection against risk of fire, replace only with the same  type and ratings of fuse. Attention:  Pour prévenir et vous protéger contre un risque de feu, remplacer la fusible  avec une autre fusible de même type, seulement. Lithium Battery Warning Warning: Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with  the same or equivalent type as recommended by the manufacturer. Discard used  batteries according to the manufacturerʹs instructions. Attention: Il y a danger dʹexplosion sʹil y a remplacement incorrect de la batterie.  Remplacer uniquement avec une batterie du même type ou dʹun type recommandé par  le constructeur. Mettre au rébut les batteries usagées conformément aux instructions  du fabricant. Battery Disposal (Switzerland) Refer to Annex 4.10 of SR814.013 for battery disposal.
  • Page 4 Warning: DO NOT connect or disconnect any serial peripherals while the terminal  is connected to AC power. This can result in system or printer damage. Grounding Instructions In the event of a malfunction or breakdown, grounding provides a path of least  resistance for electric current to reduce the risk of electric shock. This product is  equipped with an electric cord having an equipment‐grounding conductor and a  grounding plug. The plug must be plugged into a matching outlet that is properly  installed and grounded in accordance with all local codes and ordinances. Do not  modify the plug provided – if it will not fit the outlet, have the proper outlet installed  by a qualified electrician. Improper connection of the equipment‐grounding conductor  can result in a risk of electric shock.  The conductor with insulation having an outer surface that is green with or without  yellow stripes is the equipment‐grounding conductor.  If repair or replacement of the electric cord or plug is necessary, do not connect the  equipment‐grounding conductor to a live terminal. Check with a qualified electrician  or service personnel if the grounding instructions are not completely understood, or if  you are in doubt as to whether the product is properly grounded.  Use only 3‐wire extension cords that have 3‐prong grounding plugs and 3‐pole  receptacles that accept the product’s plug. Repair or replace damaged or worn cords  immediately. References • NCR RealPOS 40 Site Preparation Guide (B005‐0000‐1975) • NCR RealPOS 40 Hardware Service Manual (B005‐0000‐1976) • NCR RealPOS 40 Parts Identification Manual (B005‐0000‐1977)  Revision Record Issue Date Remarks Oct 2010 First Issue Aug 012 Release 1.1 July 2012 Updated Solid State Optimization chapter...

  • Page 5: Table Of Contents

    G1 Sleeping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐14 G0 Working. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐14 ACPI Sleep States (S0 ‐ S5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐15 Enabling Wake on LAN  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐17 Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐17 Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐20 ACPI Processor C‐States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐22 Operator Displays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐23 NCR 5954 15‐Inch DynaKey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐23 5942 12.1‐Inch Color LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐24 5942 15‐Inch Color LCD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐24 5964 15‐Inch Touch Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐25 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐25 5965 15‐Inch Touch Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐26 5966 15‐Inch Touch Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐27 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐27...
  • Page 6 Keyboards  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐29 5932 Keyboards  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐29 Keyboard Power  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐29 NCR 64‐Key PS/2 POS Keyboard (5932‐2xxx). . . . . . . . . . . .  1‐30 NCR 5932‐5xxx USB Alphanumeric Big Ticket Keyboard. . . . .  1‐32 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐32 NCR 5932‐65xx PS/2 Programmable POS Keyboard  . . . . . . . . .  1‐33 NCR 5932‐66xx USB Programmable POS Keyboard  . . . . . . . . .  1‐34 NCR 5975 2x20 VFD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐35 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐35 Character Sets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐36 Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐37 NCR 7167 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐37 7168 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐38 7197 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1‐39 NCR 7198 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...
  • Page 7 Single Display Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2‐26 Intel Graphics Controller Hot Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2‐26 Installing a Cash Drawer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2‐27 Installing Two Cash Drawers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2‐28 Replacing the Hard Disk Drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2‐29 Chapter 3:  BIOS Setup Entering Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐1 How to Select Menu Options  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐1 Restoring Factory Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐1 BIOS Default Values. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐2 Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐2 Advanced Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐2 Boot Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐5 Security Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐5 Chipset Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3‐6 Chapter 4:  Operating System Recovery Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4‐1 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4‐1 OS Recovery Procedures for Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4‐1 OS Recovery Procedures for Windows 7 Professional . . . . . . . . . . . . ...
  • Page 8 viii Known Limitations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6‐12 Known Issues  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6‐13 Appendix A:  Powered Serial Port Settings Appendix B:  DOS Memory Settings Appendix A:  Disabling USB Ports for Security Purposes...

  • Page 9: Chapter 1: Product Overview

    Product Overview Chapter 1: Introduction The NCR RealPOS 40 (also known as NCR 7600) is a compact POS solution that  combines the reliability and security of a retail‐hardened POS terminal with the  performance and flexibility of industry‐standard PC technology. With an open  architecture and Mobile Intel® processor, the NCR RealPOS 40 supports the latest  POS applications for Windows® to help you service your customers quickly and  efficiently. And, it all fits in a small footprint that helps conserve valuable space at the  Checkstand. To complete your POS solution, choose from NCRʹs extensive line of peripherals,  including printers, displays, keyboards and scanners. The NCR RealPOS 40 enables  you to protect your investment in legacy serial devices or choose from the growing  list of USB peripherals. The powered peripheral ports and 24V printer interface  simplify cable management and reduce potential points of failure. Product IDs Major Model 7600‐1001 RealPOS 40, Intel Atom N270 1.6G Hz Celeron, 1 GB DDR2 533  MHz, 2.5ʺ 250GB SATA HDD 7600‐1010 RealPOS 40, Intel Atom N270 1.6G Hz Celeron, 1 GB DDR2 533  MHz, 2.5ʺ 40GB SATA SSD...

  • Page 10: Realpos 40 Base Model Comparison

    Product Overview RealPOS 40 Base Model Comparison Model 7600-1001 7600-1010 Chipset Intel Atom 945 GSE Intel Atom 945 GSE Intel Atom N270 Intel Atom N270 Clock Speed 1.6 GHz 1.6 GHz Front-Side Bus 533 MHz 533 MHz Level 2 Cache...

  • Page 11: Energy Star

    Product Overview Energy Star ENERGY STAR® qualified products and practices help you save money and reduce  greenhouse gas emissions by meeting strict energy efficiency guidelines set by the U.S.  Environmental Protection Agency (EPA) and the U.S. Department of Energy. You can  help reduce electricity usage and its environmental impact by power managing your  POS product when it is not in use for extended periods of time.  What are the potential benefits of the new Energy Star® Specification? Desktops (including POS terminals), Notebooks, and Workstations manufactured after  July 1, 2009 that display the ENERGY STAR® label meet the more stringent 5.0  requirements. Because of these requirements, your computer has a highly efficient  power supply and other hardware specific features that, based on EPA estimates,  could annually:  • Save you up to 115 kWh of electricity per unit • Prevent up to 200 lbs of green house gas emissions per unit Moreover, ENERGY STAR® compliant computers can save even more energy by  using ENERGY STAR® power management features, which allow the computer to  enter a very low power mode when not in use for a specified period of time. The EPA  estimates that these power management features, when enabled on ENERGY STAR®  qualified computers, could save you up to 115 kWh of electricity annually (per unit).  This is equivalent to:  • Saving greenhouse gas emissions by taking your car off the road for 5 days • Planting a grove of trees 46 ft. by 46 ft Power Management Settings •...
  • Page 12 Product Overview b. Select Device Manager in the System Tools section. Expand Mice and other pointing devices and then right‐mouse click on USB  Touch Screen Controller.

  • Page 13: More Information About Energy Star

    Product Overview d. Select the Power Management tab. The Allow this device to bring the computer  out of standby option is active by default. Un‐check the check box. 2. The POS cannot be awakened from Standby Mode via Touch if the Touch device is  connected to a +12V USB port. Power is removed from the +12V USB and without  power Touch events cannot be detected. 3. After waking from Standby (via keyboard, mouse, or power switch), touch will not  respond for approximately 30 seconds. This delay can be reduced significantly by  changing disabling the Allow this device to bring the computer out of standby option as  discussed in Step #1 above. 4. If wake from standby via Touch is required, the Touch Display must be powered  from an independent source such as a power brick.  If the Touch Display is  powered by power brick, issues noted in 1), 2), and 3) no longer apply. More Information about Energy Star ENERGY STAR  compliant systems combined with power management settings can  ® provide NCR customers the greatest TCO (total cost of ownership) savings2!  Go to www.energystar.gov/powermanagement to learn more about power management. For more information on ENERGY STAR go to www.energystar.gov ...

  • Page 14: Configurations

    Product Overview Configurations The NCR RealPOS 40 is an affordable, retail‐ready POS solution that provides  outstanding value for any size retailer. It supports a broad range of certified NCR  peripherals and applications. The RealPOS 40 features the smallest form factor in its  class and offers versatile configuration and mounting options.  Choose from NCRʹs extensive line of peripherals, including printers, displays,  keyboards and scanners. The RealPOS 40 provides flexible connectivity options to  power peripherals as well as dual display support for customer‐facing advertising and  messaging.  The system can be configured modularly or stacked on an NCR 2181 Cash  Drawer in an integrated fashion. Modular Configuration...
  • Page 15 Product Overview   Stacked Configuration An optional stand is available to mount the terminal vertically.   Vertical Stand Configuration...

  • Page 16: Operator Controls

    Product Overview Operator Controls Disk Activity LED Power Switch USB Port Power LED 28561   LED Diagnostic Indicators The two front panel LEDs also function as diagnostic indicators, defined as follows. Note: The cell colors indicate the color of the LED at that particular time. Current System Disk Activity Suspect Component System State Power LED Corrective Action Operation Normal Opera‐ System ON tion Normal Opera‐ System ON  Flashing  tion with HDD ...
  • Page 17 Product Overview Current System Disk Activity Suspect Component System State Power LED Corrective Action Operation • OFF Power System • OFF 1. Check AC power to   • AC Present • Not in  Standby 2. Check P/S • External P/S  3. Check connection  between unit and P/S 4. Check power  connection from Back  Panel to Motherboard  and Motherboard to  Front Panel 5.
  • Page 18 Product Overview Current System Disk Activity Suspect Component System State Power LED Corrective Action Operation POST • Display Stopped Prior  Flashing  No Display: to Boot (1/Sec) 1. Check for power to  • Motherboard display if no display • Peripheral 2. Check cable  connection between  Motherboard and  display 3. Check for properly  functioning display 4. Replace Motherboard Display Working: 1.

  • Page 19: Cabinet Security

    Product Overview Cabinet Security The 7600 has easy access to the internal components. However, the case can be secured  to a fixed object (desk, pole, etc) by attaching a standard Kensington lock to the  Security Hasp. In addition a small padlock can be attached to the hasp to prevent the  unit from being opened. Security Hasp 28569  ...

  • Page 20: Serial Number/Model Number Label

    Product Overview Serial Number/Model Number Label The serial number and model number are included on the Certification Label located  on bottom of the terminal. A Microsoft Certificate of Authenticity (COA) label is  included if the terminal is ordered and shipped with a pre‐installed Microsoft  Operating System. There are two types of Microsoft COA stickers. Depending on the  Microsoft Operating System ordered the label is located on either the Bottom Cover for  XP Professional and Windows 7 or next to the Certification Label for XP Embedded,  WEPOS, POSReady 2009, and POSReady 7. Model/Serial Number Label Certificate of Authenticity Label   28563...

  • Page 21: Features

    Product Overview Features 7600 Processor Board • Intelʹs 945GSE Chipset • Intelʹs Atom N270 single core mobile processor. • Up to 2GB DDR2 Memory • Serial ATA (SATA) Hard Drive Interface • Option for single 2.5ʺ Hard Drive • High‐speed 10/100Mb Ethernet • Two Type‐A USB Connectors • Four Powered Serial ports • DVI‐D connector • VGA connector • PS/2 Connector supporting Mouse and Keyboard through a Y‐cable • One 12V USB+Power port • One 24V USB+Power port • Dual cash drawer support from one connector using Y‐cable • Audio Line Out • Three 12V USB+Power ports on a USB Daughter Card (Optional) • DC Power Jack for Power Brick Storage Media •...

  • Page 22: Power Management

    Product Overview Power Management The BIOS supports the Advanced Configuration and Power Management Interface  (ACPI) 2.0 specification. A key feature of ACPI is that the operating system, not the  BIOS, configures and implements power management. The 7600 terminal supports the  Global system power states defined by ACPI: G3 Mechanical Off A computer state that is entered and left by a mechanical means  Example: Turning off the systemʹs power through the movement of a large red switch.  Various government agencies and countries require this operating mode. It is implied  by the entry of this off state through a mechanical means that no electrical current is  running through the circuitry and that it can be worked on without damaging the  hardware or endangering service personnel. The OS must be restarted to return to the  Working state. No hardware context is retained. Except for the real‐time clock, power  consumption is zero. G2/S5 Soft Off A computer state where the computer consumes a minimal amount of power. No user  mode or system mode code is run. This state requires a large latency in order to return  to the Working state. The systemʹs context will not be preserved by the hardware. The  system must be restarted to return to the Working state. It is not safe to disassemble the  machine in this state. G1 Sleeping A computer state where the computer consumes a small amount of power, user mode  threads are not being executed, and the system appears to be off (from an end userʹs  perspective, the display is off, and so on). Latency for returning to the Working state  varies on the wake environment selected prior to entry of this state (for example,  whether the system should answer phone calls). Work can be resumed without  rebooting the OS because large elements of system context are saved by the hardware  and the rest by system software. It is not safe to disassemble the machine in this state. G0 Working A computer state where the system dispatches user mode (application) threads and  they execute. In this state, peripheral devices (peripherals) are having their power state ...

  • Page 23: Acpi Sleep States (S0 - S5)

    ACPI Sleep States (S0 - S5) Under the G1 sleeping state ACPI defines levels of system sleep state support. The  7600 supports the following sleeping states: • S0:  Normal Powered‐On state • S1 (Standby):  The S1 sleeping state is a low wake latency sleeping state. In this  state, no system context is lost (CPU or chip set) and hardware maintains all system  contexts.   Note: The 7600 does not support S1 state. Turning off the backlight and hard  drives provides the equivalent power savings (due to Intelʹs processor C‐states  feature) at nearly zero latency. • S2:  Not supported • S3 (Suspend to Ram):  The S3 sleeping state is a low wake latency sleeping state.  This state is similar to the S1 sleeping state except that the CPU and system cache  context is lost (the OS is responsible for maintaining the caches and CPU context).  Control starts from the processorʹs reset vector after the wake event. In NCR  systems, during S3, power is only provided to the on‐board USB ports. Note: When the terminal resumes from an S3 state, all the USB devices re‐ enumerate. This causes speaker tones as if they were disconnected and then  reconnected. This does not present a problem and the USB devices will continue to  operate correctly. Requirements for S3 support: • O/S must be built on a system with S3 enabled in the BIOS • Some peripherals may not be S3 capable, which can prevent the system from  entering S3 state. • ʺS4 (Suspend to Disk):  The S4 state is the lowest power, longest wake latency  sleeping state supported by ACPI. In order to reduce power to a minimum, it is  assumed that the hardware platform has powered off all devices. Platform context  is maintained. ...
  • Page 24 Product Overview **S3 **S5 Power State Suspend to Working Standby Hibernate Soft Off Supported: Y / N Video Off / Off, Memory Off, Memory Description Fully HDD Off in Slow Image Written Functional Refresh to HDD Power Supply Status Powered Powered Powered Down**...

  • Page 25: Enabling Wake On Lan

    Product Overview Enabling Wake on LAN In order for Wake on LAN to function the Network driver must be enabled (factory  default). The procedure for enabling the driver depends on which operating system  you are using. Windows 7 → → Properties Tab → Select Start Computer System Device Manager Select Network adapters and then ...
  • Page 26 Product Overview 3. Right‐mouse click the Realtek PCIe FE Family Controller driver and then select  Properties.   4. Under the Advanced tab both Wake on Magic Packet and Wake on Pattern Match  should be Enabled. Select OK after making any changes.
  • Page 27 Product Overview 5. Under the Power Management tab all option boxes should be checked. Select OK  after making any changes.

  • Page 28: Windows Xp

    Product Overview Windows XP → → Tab → Select Start Control Panel Hardware Device Manager button. Select Network adapters and then  3. Right‐mouse click the Realtek PCIe FE Family Controller driver and the select  Properties.
  • Page 29 Product Overview 4. Under the Advanced tab the Wake on Magic Packet should be Enabled. Select OK  after making any changes. 5. Under the Power Management tab the option boxes as shown below should be  checked. Select OK after making any changes.

  • Page 30: Acpi Processor C-States

    Product Overview ACPI Processor C-States ACPI defines the power state of system processors while in the G0 working state as  being either active (executing) or sleeping (not executing). Processor power states are  designated C0, C1, C2, C3, …Cn.  The C0 power state is an active power state where the CPU executes instructions. The  C1 through Cn power states are processor sleeping states where the processor  consumes less power and dissipates less heat than leaving the processor in the C0  state.  While in a sleeping state, the processor does not execute any instructions. Each  processor sleeping state has a latency associated with entering and exiting that  corresponds to the power savings. In general, the longer the entry/exit latency, the  greater the power savings when in the state.  To conserve power, OSPM places the processor into one of its supported sleeping  states when idle. While in the C0 state, ACPI allows the performance of the processor  to be altered through a defined ʺthrottlingʺ process and through transitions into  multiple performance states (P‐states). Note: The 7600 Atom N270 Processor supports C0 and C1 states. Support of deeper  sleep states is not required due to its inherently low power consumption.

  • Page 31: Operator Displays

    Product Overview Operator Displays NCR 5954 15-Inch DynaKey   The NCR RealPOS 5954 USB DynaKey  is a Point‐of‐Sale (POS) keypad with a built‐in  15‐inch flat panel Liquid Crystal Display (LCD). Unique to the DynaKey is a set of  ATM‐style keys (DynaKeys), which are located beside the display. The functions of  these keys change depending on the software application appearing on the LCD.  Note: USB DynaKey requires Windows XP/XPe. The combined display and keypad is designed to reduce operator training time,  simplify complex POS transactions and improve associate/cashier productivity.  Combined with the appropriate applications software, the DynaKey can virtually  eliminate the need for an operator to memorize function key locations and sequence. The USB DynaKey interfaces with the host terminal via two cables. • Digital Video Interface (DVI) cable for video • Powered Universal Serial Bus (USB) for data and power The DynaKey is available in two color schemes. • Light Gray (G11) • Charcoal Gray (CG1)

  • Page 32: 5942 12.1-Inch Color Lcd

    Product Overview 5942 12.1-Inch Color LCD   The 5942 12.1‐Inch LCD is designed for customers who desire a color display and  prefer the small footprint and ergonomic packaging of LCD technology versus  traditional CRTʹs. Depending on the customerʹs requirements, this LCD display can be  used either as an operator display or a customer information display (CID). The 5942  Display features a 12.1‐Inch Active Matrix Color LCD with support for SVGA and  XGA resolution. 5942 15-Inch Color LCD   The 5942 15‐Inch LCD features a high brightness dual‐backlight active matrix LCD  with analog interface which plugs directly into the standard VGA (CRT) port on the  RealPOS 80c terminal. It includes a 1.5 meter VGA cable and built‐in power supply  with standard IEC connector. Mount and power cable must be ordered separately.

  • Page 33: 5964 15-Inch Touch Screen

    Product Overview 5964 15-Inch Touch Screen   The NCR 5964‐8xxx is a 15‐inch XGA (1024x768) Liquid Crystal Display with either a  resistive or capacitive Touch Screen for operator input. Features • 15ʺ LCD XGA (1024x768) native resolution, 350 nit typical brightness (also  supports VGA, SVGA, SXGA) • Dual Bulb, adjustable brightness • Capacitive or 5‐wire resistive touch options, USB interface. • Video ‐ VGA, standard 15 pin female. • Integrated stereo speakers‐volume controlled via the OSD. • One standard USB port in addition to the powered USB port. • Optional MSR‐ field installable, USB interface. • Energy Star, ACPI and VESA DPM compliance • Choice of integrated or remote mounts...

  • Page 34: 5965 15-Inch Touch Screen

    Product Overview 5965 15-Inch Touch Screen   The NCR 5965 is a 15‐inch TFT Liquid Crystal Display with a capacitive Touch Screen.   The display accepts industry‐standard RGB video images from a PC motherboard and  dynamically resizes VGA (640   480), SVGA (800   600), XGA (1024   768) & SXGA (1280  x 1024) @ 60Hz images to fill the entire viewable area. • Display size ‐ 15ʺ (diagonal) • LCD Technology ‐ TFT • Native Format ‐ XGA (1024   768) resolution • Pixel Configuration ‐ RGB vertical stripe • Supported Colors ‐ 16.2 Million (6 bits + FRC) • Display text modes supported ‐ SVGA (800   600 pixel), XGA (1024   768 pixel),  VGA (640   480 pixel) & SXGA (1280 x 1024) images to full screen size. • Moisture & dust sealed display (between touchscreen & display)  • OSD controls to allow display adjustments • Auto selection DC voltage input to allow connection of 12V or 24v option. • VGA Interface • DVI Interface • Three standard USB‐A ports (downstream) • USB PlusPower +12 VDC port • Magnetic Stripe Reader‐ field installable, USB interface •...

  • Page 35: 5966 15-Inch Touch Screen

    Product Overview 5966 15-Inch Touch Screen   The NCR 5966 is a 15‐inch low cost XGA (1024x768) Liquid Crystal Display with a 5‐ wire resistive touch screen for operator input.  It is available in Beige (G11) and  Charcoal (CG1). Features • 15ʹ LCD XGA (1024x768) Native Resolution, 160 nit Brightness • Dual Bulb TFT LCD (also supports VGA, SVGA Resolutions) • 5‐Wire Resistive Touch, USB Interface • Video ‐ VGA, Standard 15‐Pin Female   • Integrated Stereo Speakers • Power Supplied via AC Line Input or 12 DC Power Brick • VGA, Touch, Speaker and Power Cables • Remote Table Top Mount  • Optional MSR‐ Field Installable, USB Interface • VESA standard 75mm mounting pattern on the back of the enclosure • Uses NCRʹs industry standard OPOS and JavaPOS drivers, supporting most  applications and standard NCR supported retail Windows and Linux operating  systems.

  • Page 36: Ncr 5982 6.5-Inch Lcd Display

    Product Overview NCR 5982 6.5-Inch LCD Display The 5982 LCD Display is a terminal‐powered color 6.5 Inch VGA LCD.  ...

  • Page 37: Keyboards

    Product Overview Keyboards 5932 Keyboards The NCR 5932 Keyboards are intended for harsh retail environments and contain an  internal membrane to protect against objects such as paper clips, staple wires, pins,  and so forth, from falling between the keys and damaging the electronics. This  technology improves overall reliability not typically found in standard PC keyboards  or many retail keyboards. The RealPOS 40 supports the following NCR 5932 Keyboards: • NCR 64‐Key PS/2 POS Keyboard (5932‐2xxx) • NCR USB Alphanumeric Big Ticket Keyboard (5932‐5xxx) • NCR 5932‐66xx 104‐Key Programmable POS Keyboard Keyboard Power The RealPOS 80 supplies power to the PS/2 keyboard even when in the OFF state. This  is for configurations that require the terminal to turn on when a key is pressed. Most  NCR PS/2 keyboards have a Power ON LED which stays illuminated, indicating  power is present in the keyboard. Pressing a key may also cause tones to be sounded,  but unless the terminal is configured to power up when a key is press, nothing  happens.
  • Page 38 Product Overview NCR 64-Key PS/2 POS Keyboard (5932-2xxx) The NCR 64‐Key POS Keyboard, designed for checkout environments where alpha  entry is not required, includes 55 assignable function keys and a numeric keypad with  11 keys. Keylock Status Indicator 19746   Features • Keylock • Speaker • Scanner • System Status Indicator LED • 68‐Inch PS/2Keyboard Cable Note: Configure a NCR 5932‐2xxx if you need an MSR feature. The Wedge controller handles the operations of the user‐programmable speaker,  Magnetic Stripe Reader (MSR), keylock, and scanner connector. Please refer to the  Wedge Software Userʹs Guide (BD20 1368 A) for detailed information about  interfacing and configuring these devices. Keylock The Big Ticket and 64‐key keyboards have a four‐position keylock switch. The table  following explains the keylock positions. Abbreviation Position Description Exception Used by the customer or service representative to per‐...
  • Page 39 Product Overview Speaker A programmable speaker generates key clicks and error tones. Buzzer The buzzer is an internal on board Buzzer. System Status Indicator LED The system status indicator is a two‐color LED. The green color indicates the keyboard  has power. Red indicates an error condition. When the system is off, the LED does not  light up. When the 64‐key keyboard is in the special PC setup mode, the LED flashes red/green. The status and condition indicated by the LED are as follows: Status Condition Green Power ON Wedge controller reporting an error condition Flashing red/ Keypad of 64‐key keyboard in PC Setup mode green System OFF (see Keyboard Power section) MSR (Magnetic Stripe Reader) The MSR is an optional feature that provides support for reading magnetically coded  data cards. The keyboards support two different types of MSR: • ISO Tracks 1, 2, and 3 • JIS‐II and ISO Track 2 (Big Ticket and full‐featured 64‐key keyboards only) Note: MSR signals are routed to the Wedge controller and passed into the system  keyboard data stream. For more information about the Wedge controller, refer to  Wedge Software Userʹs Guide (BD20‐1368‐A)

  • Page 40: Ncr 5932-5Xxx Usb Alphanumeric Big Ticket Keyboard

    Product Overview NCR 5932-5xxx USB Alphanumeric Big Ticket Keyboard Keylock   19586 The NCR USB Alphanumeric Big Ticket Keyboard is a multifunction keyboard that is two  keyboards built into one. The keyboard consists of two major sections: • 38‐key POS keyboard • Industry‐standard alphanumeric PC keyboard The keyboard contains the key matrix and other POS‐specific functions such as  keylock, speaker, system status indicator, and magnetic stripe reader (MSR). This 5932  keyboard also has a USB port to connect a Scanner or other USB device. Features The NCR 5932 USB Keyboard supports the following features: • Integrated Touch Pad, Keylock, Speaker, 3‐Track Magnetic Stripe Reader (MSR) • Keyboard Status LEDs • USB cable • Additional external USB ports • No language characteristics Note: Refer to NCR 5932 USB Keyboard Userʹs Guide (B005‐0000‐1395) for further  detailed information.

  • Page 41: Ncr 5932-65Xx Ps/2 Programmable Pos Keyboard

    Product Overview NCR 5932-65xx PS/2 Programmable POS Keyboard The NCR 5932 PS/2 Programmable POS Keyboard is a multifunctional keyboard that is  two keyboards built into one. The keyboard consists of two major sections: • 32‐key Point‐Of‐Sale Keyboard • PC type Alphanumeric Keyboard Keylock Glide Pad 29168 The keyboard includes the following features: • Keylock • Tone Indicator • Keyboard Status Indicator • Magnetic Stripe Card Reader (MSR) • Glide Pad...

  • Page 42: Ncr 5932-66Xx Usb Programmable Pos Keyboard

    Product Overview NCR 5932-66xx USB Programmable POS Keyboard The NCR 5932 PS/2 Programmable POS Keyboard is a multifunctional keyboard that is  two keyboards built into one. The keyboard consists of two major sections: • 32‐key Point‐Of‐Sale Keyboard • PC type Alphanumeric Keyboard   The keyboard includes the following features: • Keylock • Tone Indicator • Keyboard Status Indicator • Magnetic Stripe Card Reader (MSR) • Glide Pad...

  • Page 43: Ncr 5975 2X20 Vfd Customer Display

    Product Overview NCR 5975 2x20 VFD Customer Display The NCR 5975 Customer Display is designed to be an optional display device for the  NCR retail terminals. It can also serve as a display for any industry‐standard PC. It is a  Vacuum Fluorescent Display (VFD).  • 5975‐1000 2x20 VFD (G11) • 5975‐1001 2X20 VFD (CG1) There are four post options, available in 4 inch increments. Features Display • 2X20 Character Vacuum Fluorescent Display (VFD) • 7X9 pixel characters • Character height • Minimum ‐ 9mm • Maximum ‐ 11mm • Microcontroller • EIA 232 Interface support • USB 2.0 Interface support...

  • Page 44: Character Sets

    Product Overview Cabinet • UV Stable Material • Available in NCR Light Gray (G‐11) and NCR Charcoal Gray (CG1) Connectors • 9 pin D sub • Powered USB Cables • Powered EIA‐232 • Powered USB Cable • Unpowered EIA‐232 Cable with Y‐Connection for Power Brick • Unpowered USB Cable with Y‐Connection for Power Brick • 1m and 4m Lengths Power Supply • Universal Power Supply (12V, 12W output) • 8 pin Molex Connector EIA-232 or USB 2.0 I/F support • The components for both interfaces are populated on a single printed circuit board.  Both interfaces are active, though only one interface can be physically connected at  a time. The display communicates via the interface connected to it. Mounting Options •...

  • Page 45: Printers

    Product Overview Printers NCR 7167 Printer The NCR 7167 Printer is a fast, quiet, relatively small and very reliable multi function  printer. It prints receipts, validates and prints checks, and prints on a variety of single  or multiple part forms. There is not journal as it is kept electronically by the host  terminal. The printer can connect through a USB port or a serial port. It can receive  power from a power supply or through a USB+ power cable.  ...

  • Page 46: 7168 Printer

    Product Overview 7168 Printer   The 7168 printer is a fast, quiet, relatively small and very reliable multiple‐function  printer with front and back printing on the receipt paper capability. It prints receipts,  validates and prints checks, and prints on a variety of single‐ or multiple‐part forms.  There is no journal as it is kept electronically by the host computer. The industry‐standard RS‐232C communication interface allows the 7168 to be  connected to any host computer that uses RS‐232C or USB communication interface.  The receipt station uses thermal printing technology. Therefore, there is no ribbon  cassette to change and paper loading is extremely simple. Printing on single‐ or  multiple‐part forms, validating checks, and printing checks is also easy in the  accommodating slip station.  Another feature is the Magnetic Ink Character Recognition (MICR) check reader with  parsing, which reads account numbers on checks for easy verification. An extended  slip table is available for handling large forms and is standard with the MICR option.

  • Page 47: 7197 Printer

    Product Overview 7197 Printer The NCR 7197 Printer is a fast, quiet, relatively small and very reliable printer with  front and back printing capability. The printer can connect through a USB port or a  serial port. It receives power from the 24V connector on the terminal or from an  external power supply.   NCR 7198 Printer The NCR 7198 printer is a fast, quiet, relatively small and very reliable printer with  front and back printing on the receipt paper capability. The printer can connect  through a USB port or a serial port. It can receive power from a power supply or  through a USB+ power cable.
  • Page 48 Product Overview...

  • Page 49: Chapter 2: Hardware Installation

    Hardware Installation Chapter 2: This chapter explains how to install the RealPOS 40 hardware, including out‐of‐box  installation and how to install the optional peripheral devices. The 7600 is very  flexible to install. This document discusses a typical configuration. Your  configuration may require adjustments to the procedures. Installation Restrictions • Before installing the RealPOS 40, read and follow the guidelines in the RealPOS 40  Site Preparation Guide (B005‐0000‐1552) and the NCR Workstation and  Peripheral AC Wiring Guide (BST0‐2115‐53). • Install the RealPOS 40 near an electrical outlet that is easily accessible. Use the  power cord as a power disconnect device. • Do not permit any object to rest on the power cord. Do not locate the RealPOS 40  where the power cord can be walked on. • Use a grounding strap or touch a grounded metal object to discharge any static  electricity from your body before servicing the RealPOS 40. Caution: This unit contains hazardous voltages and should only be serviced by  qualified service personnel. Caution: Do not connect or disconnect the transaction printer while the terminal is  on. This can result in system or printer damage.

  • Page 50: Installing The Terminal

    Hardware Installation Installing the Terminal 1. Unpack the terminal in the desired location. 2. Connect the external cables to the connectors located on the rear of the unit. There  is also a USB connector on the Front Panel. See the following sections for each  component. E 12V F 12V C 24V   28047...

  • Page 51: Installing The Keyboard And Mouse

    Hardware Installation Installing the Keyboard and Mouse The 7600 supports USB and PS/2 type keyboards. Only USB mice are supported. See  the following examples of supported configurations. 28572 USB Keyboard and USB Mouse 28573a   PS/2 Keyboard and USB Mouse...
  • Page 52 Hardware Installation Note: PS/2 Extension Cables cannot be used on PS/2 Keyboards with a Glide Pad. 28575   USB Keyboard w/Glide Pad...

  • Page 53: Connecting Ac Power

    Hardware Installation Connecting AC Power The 7600 power supply is an external 24 V power brick. Caution: The 7600 requires the NCR 24 V power supply that is shipped with the  terminal. Use of other power bricks may cause damage to the unit. 1. Connect the Power Supply cable to the DC Power connector on the terminal. 2. Connect the AC Power Cord to the Power Supply and to an AC outlet. AC Power Cord (Country Specific) 28689  ...

  • Page 54: Disconnecting The Power Cable

    Hardware Installation Disconnecting the Power Cable The Power Cable connector locks into position when connected to the terminal and  cannot be removed by simply pulling on the cable. You must grasp the connector and  slide the outside housing out from the terminal to unlock it from the terminal  connector. Terminal Power Cable 28690...

  • Page 55: Ps/2 Cable Connection

    Hardware Installation PS/2 Cable Connection The PS/2 Cable should be secured with a Tie Wrap. On units configured with an  Extended I/O Daughter Card the Tie Wrap Holder is used to secure the Cable. Tie Wrap   If the Daughter Card is not present the cable is secured to the hook located on the Rear  Panel Knockout. Rear Panel Knockout Tie Wrap...

  • Page 56: Installing The Transaction Printer

    Hardware Installation Installing the Transaction Printer The printers can connect through a USB connector or an RS‐232 connector. USB Installation Connect the Powered USB Printer Interface Cable to the USB Connector and Power  Connector on the printer and to the 24 V Powered USB Connector on the terminal. 497-0441177 - 1 m (1432-C088-0010) 497-0473052 - 4 m (1432-C404-0040) 24V USB Power 28576...

  • Page 57: Rs-232 Installation

    Hardware Installation RS-232 Installation 1. Connect the RS‐232 Printer Interface Cable to the RS‐232 connector on the printer  and to a non‐powered RS‐232 connector on the terminal. Note: The factory default setting for the RS‐232 ports is powered. See the  Appendix: Powered Serial Port Settings. 2. Connect the Powered USB Printer Interface Cable to the Power Connector on the  printer and to the 24V Powered USB Connector on the terminal. 497-0441177 - 1 m (1432-C088-0010) 497-0473052 - 4 m (1432-C404-0040) 24V USB Power 28576...

  • Page 58: Installing A 5942 15-Inch Lcd Monitor

    Hardware Installation Installing a 5942 15-Inch LCD Monitor The 5942 15‐Inch LCD Monitor receives video through the VGA interface. Power is  received from an AC power source. AC Power Cord (Country Specific) 28598 1. Connect the Video Cable from the 5942 to the VGA connector on the RealPOS 40  terminal. 2. Connect the AC Power Cable to the 5944 and to an AC power source.

  • Page 59: Installing A 5942 12-Inch Monitor

    Hardware Installation Installing a 5942 12-Inch Monitor The 5942 LCD Monitors receive video through the VGA interface. Power is received  from the terminal using a powered USB cable. Power 497-0428512 - 4 m (1416-C851-0040) 28581   1. Connect the Video Cable to the VGA connectors on the 5942 monitor and RealPOS  40 terminal. 2. Connect the Powered USB Cable to the 5942 and to the Powered 12V USB connector  on the terminal.

  • Page 60: Installing A 5964 15-Inch Lcd Touch Monitor

    Hardware Installation Installing a 5964 15-Inch LCD Touch Monitor There are two cables required to configure a 5964 15‐Inch Touch LCD. • DVI or VGA cable for video • Power Universal Serial Bus (USB) for data and power DVI Connections (Video) 1. Connect the DVI Cable to the DVI connectors on both the 5964 Touch Monitor and  the RealPOS 40 terminal. 497-0446721 - 1.0 m (1432-C191-0010) 497-0446722 - 4.0 m (1432-C191-0040) 28670...

  • Page 61: Vga Connections (Video)

    Hardware Installation VGA Connections (Video) 1. Connect the VGA Cable to the VGA connectors on both the 5964 Touch Monitor  and the RealPOS 40 terminal. 497-0435044 - 1m (1416-C972-0009) 497-0435045 - 4m (1416-C972-0040) 28578...

  • Page 62: Powered Usb Cable Connections (Data And Power)

    Hardware Installation Powered USB Cable Connections (Data and Power) 1. Connect the Powered USB Cable to the 5964 and to one of the 12V Powered USB  connectors on the RealPOS 40 terminal. USB/Power 12V USB 497-0445076 - 1 m (1432-C156-0010) 497-0445077 - 4 m (1432-C156-0040) 28672...

  • Page 63: Ncr 5954 Usb Dynakey Cable Connections

    Hardware Installation NCR 5954 USB DynaKey Cable Connections The DynaKey connects to the terminal via two cables. • Digital Video Interface (DVI) or VGA cable for video • Powered Universal Serial Bus (USB) for data and power...

  • Page 64: Dvi Cable Connections

    Hardware Installation DVI Cable Connections Connect the cable to the DVI connectors on the DynaKey and terminal.  497-0446721 - 1.0 m (1432-C191-0010) 497-0446722 - 4.0 m (1432-C191-0040) 28675...

  • Page 65: Vga Cable Connections

    Hardware Installation VGA Cable Connections Connect the cable to the VGA connectors on the DynaKey and terminal.  497-0435044 - 1m (1416-C972-0009) 497-0435045 - 4m (1416-C972-0040) 28676...

  • Page 66: Powered Usb Cable Connections

    Hardware Installation Powered USB Cable Connections Connect the Powered USB Cable to the DynaKey and to one of the Powered USB  connectors on the terminal.  USB/Power 497-0445076 - 1 m (1432-C156-0010) 12V USB 497-0445077 - 4 m (1432-C156-0040) 28677...

  • Page 67: Installing A 5982 6.5-Inch Lcd

    Hardware Installation Installing a 5982 6.5-Inch LCD 1. Remove the Base from the Display (2 screws). Screws 23162...
  • Page 68 Hardware Installation 2. Route the VGA and Power cables up through the bottom of the Base and connect  them to the Display. Note: The power cable can be either an External Power Supply or a Powered USB  cable. Power VGA 23435 ‘ 3. Install the Base to the Display (2 screws). 4. Route the cables out the rear of the Base. 5. Connect the Power Cable:...
  • Page 69 Hardware Installation External Power Supply a. Connect the AC Cord to the Power Supply. AC Cord 28673 b. Connect the VGA cable to the VGA port on the host terminal. c. Connect the power cable to an AC source.
  • Page 70 Hardware Installation Terminal Powered (7446-30303131) a. Connect the Power Cable to the Powered 12V USB port on the host terminal. 12V USB 28674...

  • Page 71: Installing A Secondary Display (Dual Display)

    Hardware Installation Installing a Secondary Display (Dual Display) The 7600 Motherboard uses an integrated video controller with the Intel 945GSE  GMCH chipset. This controller provides a Monitor port (VGA) and a Digital Display  port (DVI) on the motherboard connector row. These two ports provide a single  display mode (DVI or VGA) or a dual display mode (DVI and VGA). Dual display  mode can be a clone (same video data displayed on both displays) or an extended  desktop (the desktop spans across both displays). The dual mode is configured using the Intel  Graphics Media Accelerator control panel. ® 1. Power down the system. 2. Connect the secondary display. Note:  Both displays must be connected to the 7600 before powering up the system. 3. Apply power to the system. Right click the Desktop and then select Graphics Properties from the menu to  start the control panel. The following screen indicates the system was previously  configured with a single VGA display.

  • Page 72: Dual Display Clone

    Hardware Installation Dual Display Clone From the Operating Mode drop‐down menu select Intel(R) Dual Display Clone. 2. Select the Primary Device: Monitor or Digital Display. 3. Select the Secondary Device: Digital Display or Monitor. 4. Select Apply.  5. Select OK within 15 seconds to accept the new settings. 6. Select OK to close the Control Panel.

  • Page 73: Extended Desktop Dual Display

    Hardware Installation Extended Desktop Dual Display Select Extended Desktop. 2. Select Primary Device: Monitor or Digital Display. (This display has the Start  button and Taskbar) 3. Select Secondary Device: Digital Display or Monitor. (This display is the desktop  extension) You can re‐position the displays as desired by dragging the 1 or 2 icons in the  Position box. 4. Select Apply.  5. Select OK within 15 seconds to accept the new settings. 6.Select OK to close the Control Panel.

  • Page 74: Single Display Mode

    Hardware Installation Single Display Mode 1. Select Monitor (or Digital Display). 2. Select Apply.  3. Select OK within 15 seconds to accept the new settings.   4. Select OK to close the Control Panel. Intel Graphics Controller Hot Keys Hot Keys provide the same functionality as the Intel Graphics Control Panel with  specific keystrokes on the keyboard. These hotkeys are listed in the Intel Control Panel  under the Hot Keys tab. The most useful Hot Keys are: [CTRL][ALT][F1] ‐ Monitor in single display mode [CTRL][ALT][F4] ‐ Digital Display in single display mode Note: The Hot Keys can be used to recover from a blank display in Windows. This is  true only if Windows Desktop loads completely; meaning, if Windows is waiting for a  login/password entry or if Plug and Play is waiting for operator input, the Hotkeys are  not yet active.

  • Page 75: Installing A Cash Drawer

    Hardware Installation Installing a Cash Drawer The small dimension of the RealPOS 40 permits the terminal to rest directly on most  cash drawers. However, other peripherals like the keyboard or printer may or may not  fit. The Cash Drawer can connect to the Cash Drawer connector or to the transaction  printer. Note: The 7600 is not designed for integration with any current NCR cash drawer. The 7600 supports the following Cash Drawers: • 2185 Flip Top Drawer • 2186 Compact Cash Drawer • 2189 Full‐size Cash Drawer The Cash Drawer can be connected to the Back Panel on the 7600 or to the Cash  Drawer Connector on the transacation printer. Cash Drawer Connector 28582...

  • Page 76: Installing Two Cash Drawers

    Hardware Installation Installing Two Cash Drawers The 7600 supports a 2‐drawer configuration with a Y‐cable (1416 C372 0006). 28583...

  • Page 77: Replacing The Hard Disk Drive

    Hardware Installation Replacing the Hard Disk Drive The Hard Disk Drive (HDD) is mounted on the inside of the Top Cover. 1. Slide the Cover Latch on the bottom of the unit forward to unlock the Top Cover. Note: First remove the Security Lock on the rear if present. Cover Latch 28591 2. Pivot the Top Cover open and gently rest it on the table surface. Caution: When opening the cover, do not allow it to drop onto the table surface.  The mechanical shock can damage the HDD. 28592...
  • Page 78 Hardware Installation 3. Squeeze the latches on the HDD Bracket as shown to unlock the bracket from the  Top Cover and slide the HDD Bracket as shown until you see Unlocked displayed  in the opening in the HDD Bracket. HDD Bracket 28593 4. Remove the HDD from the Top Cover Bracket and disconnect the cables. HDD Data/Power Connector 28596 5. Install the new HDD using the reverse procedure.

  • Page 79: Chapter 3: Bios Setup

    BIOS Setup Chapter 3: Entering Setup 1. Connect an alphanumeric USB keyboard to the terminal. 2. Apply power to the terminal. 3. When you see the NCR logo displayed press [Del]. How to Select Menu Options The following keyboard controls are used to select the various menu options and to  make changes to their values. • Use the arrow keys to select (highlight) options and menu screens. • Use the [Enter] key to select a submenu. • Use the [+] and [-] keys to change field values. • To view help information on the possible selections for the highlighted item, press  [F1]. • To save the changes, move the cursor to the Exit Menu, select either Save Changes & Exit or Save Changes, and press [Enter]. Restoring Factory Settings To reset all values to their default settings for the current screen, press [F9] and then  [Enter] when the confirmation message is displayed. The terminal automatically  loads the BIOS default values. To reset all BIOS settings to their default settings go to ...

  • Page 80: Bios Default Values

    BIOS Setup BIOS Default Values NCR BIOS Version:  1.1.8.0 Main Menu System Time (variable) System Date (variable) Advanced Menu CPU Configuration Max CPUID Value Limit [Disabled] Execute‐Disable Bit Compatibility [Enabled] Intel (R) SpeedStep(tm) tech [Enabled] Intel (R) C‐STATE tech [Enabled] Enhanced C‐States [Enabled] IDE Configuration ATA/IDE Configuration [Enhanced] Configure SATA#1 as [AHCI] SATA 0 [Hard Disk] Type [Auto] LBA/Large Mode [Auto] Block (Multi‐Sector Transfer)
  • Page 81 BIOS Setup SATA 1 [Not Detected] Type [Auto] LBA/Large Mode [Auto] Block (Multi‐Sector Transfer) [Auto] PIO Mode [Auto] DMA Mode [Auto] DMA Mode [Auto] 32Bit Data Transfer [Enabled] SuperIO Configuration Serial Port A/1 Address [3F8] Serial Port A/1 IRQ Serial Port B/2 Address [2F8] Serial Port B/2 IRQ Serial Port C/3 Address [3E8]    Serial Port C/3 IRQ [11] Serial Port D/4 Address [2E8]    Serial Port D/4 IRQ [10] System Hardware Health Monitoring Typical (Acceptable Range) CPU Temperature :51°C/125°F (less than 65°C) GMCH Temperature...
  • Page 82 BIOS Setup ACPI/APM Configuration ACPI Aware O/S [Yes] Suspend mode [S3 (STR)] USB Device Wakeup From S4 [Enabled] Power Button Mode [On/Off] Restore on AC Power Loss [Last State] Advanced Resume Event Controls LAN Wake Up From S5 [Enabled] Resume On Ring [Disabled] Resume On RTC Alarm [Disabled] USB Configuration Legacy USB Support [Enabled] Port 64/60 Emulation [Disabled] USB 2.0 Controller Mode [HiSpeed] BIOSEHCI Hand‐Off [Enabled] Legacy USB1.1 HC Support [Enabled]...

  • Page 83: Boot Menu

    BIOS Setup Boot Menu Boot Settings Configuration Quick Boot [Disabled] Display POST Logo [Enabled] LAN Boot ROM [Enabled] Bootup Num=Lock [On] PS/2 Mouse Support [Auto] Interrupt 19 Capture [Disabled] BBS Menu [Enabled] Boot Order Defaults [LAN First] Boot Device Priority 1st Boot Device [Network:Realtek PX] 2nd Boot Device [SATA:S0‐TOSHIBA MK] 3rd Boot Device [USB: name of device] Hard Disk Drives 1st Drive [SATA:S0‐TOSHIBA MK CD/DVD Drive 1st Drive [USB: name of device] Security Menu Supervisor Password:...

  • Page 84: Chipset Menu

    BIOS Setup Chipset Menu NorthBridge Configuration Internal Graphics Mode Select [Enabled, 8MB] Video Function Configuration Boots Graphic adapter Priority [PEG/PCI] DUMT Mode Select [DUMT Mode] DUMT/FIXED Memory [128MB] PAVP Mode [Disabled] Boot Display Device [Auto‐Detect] South Bridge Configuration USB 2.0 Controller [Enabled] Audio Controller [Enabled] LAN Controller [Enabled] SLP_S4# Min./ Assertion Width [1 to 2 seconds]...

  • Page 85: Chapter 4: Operating System Recovery

    Select USB:[name of device]. 6. You should see a message during boot, indicating that the device has been  recognized. 7. At the menu, enter 1 to select the image restore function and press [Enter]. #################################### NCR Partition Image Application #################################### Select an option 1 - Process Image/Script CD 2 - View Partition Image Documentation on CD 3 - Interactive Create/Restore Via Network/USB 4 - Exit and reboot...
  • Page 86 Operating System Recovery 8. At the prompt, insert the CD containing the operating system image (disk 1 if OS  occupies more than one disk). Press [Enter]. 9. Press [A] at the following prompt to accept the arguments and to begin the restore  process. Press [Enter]. Confirm Pending Operation Mode is: restore 2) Drive is: USB/SATA Storage A Size: 80GB 3) Directory path is: /Images/ 4) Filename is: nnnnnaaa 5) Reboot after operation complete: yes 6) Resize last data partition if possible: no 7) Resize last data partition to: Full Disk A) Accept these arguments V) View OS Documentation...

  • Page 87: Os Recovery Procedures For Windows 7 Professional

    Operating System Recovery OS Recovery Procedures for Windows 7 Professional The NCR Windows Imaging Format (WIM) application is used to deploy and capture  Windows 7 images. It is available on a bootable DVD along with the operating system  image for the 7600. 1. Insert the NCR WIM Image Deployment/Capture DVD (D370‐0893‐0100) into the  DVD drive. 2. Connect a keyboard to the terminal. 3. Apply power to the terminal. 4. Press [F8] during boot (when you see the NCR logo) to enter the Boot Select  menu. Select USB:[name of device]. 6. You should see a message during boot, indicating that the device has been  recognized. At the options menu, select Deploy "NCR Official" WIM Image from D370-0nnn-0100 DVD and then select Continue.  ...
  • Page 88 Operating System Recovery 8. Next, you need to select the location where the image should be deployed. Select  the drop down box and then the location for the image Also select either the radio button to reboot the terminal after the image has been  installed or you can select Pause to view the statistics at the end of the image  load. When you have made your choices, select Accept.   ...
  • Page 89 Operating System Recovery 9. The WIM application then deploys the NCR Official image on to the terminal. The  following displays while the terminal is loading. 10. After the image has been put on to your terminal, you are given the message  "Press OK to Reboot". Select OK. 11. Remove the DVD before the system reboots.
  • Page 90 Operating System Recovery 12. Complete the Windows 7 setup; enter the time zone, computer name, accept the  license, etc. Uncheck all the Security Warning messages about Always ask before  opening this file as they appear and click Run for each of them.

  • Page 91: Chapter 5: Bios Updating Procedure

    •  BIOS Software. Download from the NCR website: http://www.ncr.com 1. At this site, select the Support tab. → → Select Drivers and Patches Retail Support Files NCR RealPOS → and SelfServ Terminal and Operating Systems → NCR RealPOS 40 (7600) BIOS. 3. Select the desired BIOS File. • ISO Image ‐ Used with CD ROM boot device • Disk Image ‐ Used with Floppy Disk boot device • Network Image ‐ Used with Network boot • USB Memory Key Image ‐ Used with USB boot device 4. Save the software to your local hard drive.

  • Page 92: Creating The Bootable Media

    BIOS Updating Procedure Creating the Bootable Media Creating a Bootable CD The downloaded file is a CD image file (ISO) containing the files necessary to create a  bootable CD. A system with a CD/DVD burner is required to perform this function. 1. Insert a writable CD in the CD/DVD burner drive. 2. Record the downloaded image file onto the CD using a utility that is capable of  burning ISO files. Note: You cannot simply drop the file on the CD and burn it. You must use software  capable of recording ISO images onto CDs. Creating a Bootable USB Memory Drive The downloaded file contains the files necessary to create a bootable USB Memory  Drive. 1. Insert a USB drive that is formatted as FAT (or FAT32). 2. Unzip the downloaded files. 3. Copy the files to the root directory of the USB drive. 4. Open a DOS command window. 5. Change directory to the USB Memory Drive. 6. Execute the following command: Syslinux -fma <USB drive letter>...
  • Page 93 Interactive Method This method permits you to input/replace the Class/Model/Serial information that  is stored in the BIOS. Note: DMI information that is currently stored in the BIOS is displayed during  power up. Press [Tab] at the NCR Logo to remove the logo. Press [Pause] to  freeze the screen. Press [Esc] to continue. 5. Make a menu selection and follow the screen prompts (Option 1 is  recommended).  1 Update BIOS - No prompt for Serial/Model/Class unless invalid ***** Forced Update of Serial/Model/Class Information ***** 2 Update DMI only - Serial/Model/Class update ONLY (no BIOS Update)
  • Page 94 BIOS Updating Procedure Option 2 ‐ Update DMI only ‐ Serial/Model/Class update ONLY (no BIOS Update) This option lets you enter the DMI information only. The BIOS is not updated. 1. Highlight Option 2 and press [ENTER]. At the prompt press [ENTER] to enter the Class/Model/Serial Number  information (DMI). Follow the onscreen format instructions. Example: 7600-1000-8801 [ENTER] [ENTER] 54-19378230 3. Press [1] to confirm the data and to continue. 4. Remove the USB device before the system boots. 5. System is ready for operation. Option 3 ‐ Update of BIOS ‐ Always prompts for Serial/Model/Class  This option prompts for Class/Model/Serial information at the beginning of the  program and then updates the BIOS only.  1. Highlight Option 5 and press [ENTER]. 2. At the prompt press [ENTER] to enter the Class/Model/Serial Number  information (DMI). Follow the onscreen format instructions. Example: 7600-1000-8801 [ENTER] [ENTER] 54-19378230 3. Press [1] to confirm the data and to continue. 4. The Flash Program updates the BIOS and automatically reboots the terminal. Option 4 ‐ Update BIOS ‐ Default Serial/Model/Class information This option is for Service Personnel only. It updates the BIOS but leaves the Class/ Model/Serial fields empty (erased). The DMI information is then entered when the  board is installed in a terminal. 1.
  • Page 95 BIOS Updating Procedure Manually Updating the MAC Address The BIOS Updating Utility can be used to replace a lost or corrupted Motherboard  MAC address. 1. Boot the terminal with the SPI/BIOS Update device as described earlier in this  chapter. 2. Select Option 2 to perform a manual BIOS update.  1 Update BIOS - No prompt for Serial/Model/Class unless invalid ***** Forced Update of Serial/Model/Class Information ***** 2 Update DMI only - Serial/Model/Class update ONLY (no BIOS or SPI Update) 3 Update BIOS - Always prompts for Serial/Model/Class ***** For Service Personnel Only *****...
  • Page 96 BIOS Updating Procedure...

  • Page 97: Chapter 6: Solid State Drive Optimization

    About the Intel SSD Optimizer The Intel SSD Optimizer helps an Intel SSD retain its out‐of‐box performance by  removing deleted data files from NAND flash management blocks on the SSD using  Trim functionality (a command that allows an operating system to inform an SSD  which blocks of data are no longer considered in use and can be deleted). Example: When you delete a file on your system, the operating system marks the file  for deletion but does not physically erase the file. Because an SSD does not know  which files are deleted, the SSD continues to think all files contain valid data. This  situation causes the SSD to continue managing deleted files in addition to valid data  in the SSD. By running the Intel SSD Optimizer, the tool identifies which files you have deleted  and communicates that information to the SSD. This notification allows the SSD to  clean up internal management space, thus eliminating the need to manage the  deleted files. You can schedule the Intel SSD Optimizer to run automatically on a weekly, daily, or  monthly basis or you can manually run it at any time. ® Intel SSD Optimizer Requirements The Intel SSD Optimizer runs on Intel SSDs only. All Intel SSDs are supported except  first‐generation (G1 50nm) Intel SSDs. To identify your Intel SSD, see Identifying  NAND Lithography of an Intel SSD. The X‐25V and Series 320 SSDs released on NCR  products are also supported. Before running the Intel SSD Optimizer, make sure the Intel SSD has the latest  firmware installed. See Checking for Firmware Updates. Note the following before running or scheduling the Intel SSD Optimizer: • Do not run the Intel SSD Optimizer when a backup is in session. • Do not run the Intel SSD Optimizer if the Intel SSDs are in a RAID configuration. • Make sure Intel SSD Optimizer sessions are scheduled to run when the computer  is on. The Intel SSD Optimizer does not wake up or turn on the computer to run a  scheduled session.
  • Page 98 Solid State Drive Optimization Notes: Microsoft Windows* 7 and the Standard Microsoft AHCI Driver If your computer uses this configuration (the default setup for normal configurations  without RAID), you do not need to run the Intel SSD Optimizer because Windows 7  natively implements Trim functionality. Windows 7 and Intel® Matrix Storage Manager Version 8.x or Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) Driver Version 9.5 or Earlier If your computer uses this configuration (which can be used in place of the Microsoft AHCI  driver), Trim functionality is not implemented. You must use Intel SSD Optimizer to run  Trim.

  • Page 99: Installation And Startup

    Solid State Drive Optimization Installation and Startup ® This section describes how to install the Intel  Solid‐State Drive Toolbox. Requirements • Supported operating system: • Microsoft Windows 7 (all service packs) • Windows XP (all service packs) • Windows Vista • Microsoft .NET Framework version 3.0 Note: Microsoft .NET Framework version 3.0 is included with Windows 7 and  Windows Vista. If your system is running Windows XP or does not have version  3.0 of .NET Framework installed, Intel SSD Toolbox directs you to the appropriate  place to obtain it during the installation. • At least 20 megabytes (MB) of available space if Java version 1.4 or later is installed.  If Java 1.3 or earlier is installed, at least 110 MB of available space is required. Installation 1. Go to the Intel support website located at www.intel.com/go/ssdtoolbox. 2. Save the Intel SSD Toolbox application (.exe file) to your computer. 3. Double‐click the downloaded .exe file to start the Intel SSD Toolbox setup wizard. 4. Select a language from the drop‐down menu. This language will be used for the  installation and the Intel SSD Toolbox application. 5. Review the text on the Introduction screen > click Next. 6.

  • Page 100: Start Intel Ssd Toolbox

    Solid State Drive Optimization Start Intel SSD Toolbox If Intel SSD Toolbox does not start immediately after installation, start the application  one of two ways: 1. Double‐click the Intel SSD Toolbox icon on your desktop. 2. Open the Windows Start menu and click > All Programs > Intel > Intel Solid‐State  Drive Toolbox. The toolbox main screen is displayed. The Intel SSD Toolbox home screen shows all Intel Solid‐State Drives and hard disk  drives installed in your system. Click on the drive you want to manage. If your system contains multiple drives, use  the arrows to the left and right of the drives to scroll through and select a drive. Note: If a drive contains a partition or is installed as a cache, it appears as a separate  drive on the home screen. See Identifying a Drive for more details. Drive Summary information appears for the selected drive. (Information varies  depending on the drive you select.)

  • Page 101: Manually Running The Intel ® Ssd Optimizer

    Solid State Drive Optimization ® Manually Running the Intel SSD Optimizer Note the following before manually running the Intel SSD Optimizer: • Do not run the Intel SSD Optimizer when a backup is in progress. • Do not run the Intel SSD Optimizer if the Intel SSDs are in a RAID configuration. To run the Intel SSD Optimizer: Click Intel SSD Optimizer.
  • Page 102 Solid State Drive Optimization 4. Click Run. 5. Review the text describing the Intel SSD Optimizer requirements, and then click  Start.
  • Page 103 Solid State Drive Optimization If you receive a warning message stating the Intel SSD Optimizer has detected the  presence of either RAID or encryption on the selected Intel SSD, review the  following: • If the Intel SSD is not in a RAID configuration but is encrypted, click Accept to  continue running the Intel SSD Optimizer on the selected SSD. • If the Intel SSD is in a RAID configuration, click Decline to stop running the  Intel SSD Optimizer. The Intel SSD Optimizer cannot run on Intel SSDs in a  RAID configuration. The Intel SSD Optimizer starts and a progress bar shows the status of the tool.  When complete a successful completion screen is displayed.

  • Page 104: Scheduling The Intel ® Ssd Optimizer

    Solid State Drive Optimization ® Scheduling the Intel SSD Optimizer Note the following before setting a schedule: • Make sure Intel SSD Optimizer sessions are scheduled to run when the computer is  on. The Intel SSD Optimizer does not wake up or turn on the computer to run a  scheduled session. • Do not schedule the Intel SSD Optimizer to run when a backup is in session. • Do not run the Intel SSD Optimizer if the Intel SSDs are in a RAID configuration. To schedule the Intel SSD Optimizer: 1. Manually run the Intel SSD Optimizer one time to verify it runs successfully. Once  the manual run is successful, you can set an automated scheduled operation. 2. On the home screen, select the Intel SSD you want to schedule. 3. Click Intel SSD Optimizer.
  • Page 105 Solid State Drive Optimization 4. Click Schedule. If your computer contains more than one Intel SSD, you can apply the schedule to  all supported Intel SSDs by clicking All Supported Intel SSDs. 5. Set the schedule (including day, time, and frequency). 6. Click Add.
  • Page 106 Solid State Drive Optimization 7. Review the requirement text and click Schedule. The schedule appears on the screen. If you receive a warning message stating the Intel SSD Optimizer has detected the  presence of either RAID or encryption on the selected Intel SSD: • If the Intel SSD is not in a RAID configuration but is encrypted, click Accept to  continue running the Intel SSD Optimizer on the selected SSD. • If the Intel SSD is in a RAID configuration, click Decline to stop running the  Intel SSD Optimizer. The Intel SSD Optimizer cannot run on Intel SSDs in a  RAID configuration.

  • Page 107: Removing A Scheduled Intel ® Ssd Optimizer Session

    Solid State Drive Optimization 7. Exit the Intel SSD Optimizer or return to the home screen. The Intel SSD Optimizer runs at the scheduled time. When the session starts, an icon  appears in the Windows task tray notifying you the Intel SSD Optimizer is running.  Upon completion, the icon disappears. ® Removing a Scheduled Intel SSD Optimizer Session To remove a scheduled Intel SSD Optimizer session: Click Intel SSD Optimizer. 2. Click Schedule. 3. Click Remove next to the schedule you want to delete Additional Information For additional information about SSDs go to www.intel.com/go/ssd. The Intel SSD  Toolbox User Guide can be downloaded from this site (search on SSD User Guide),  which provides a complete description of the toolbox functionality.
  • Page 108 Solid State Drive Optimization Known Limitations RAID or Dynamic Disk Configurations Intel SSD Toolbox works with single solid‐state drives (SSDs), SSDs in a simple  ® Dynamic Disk configuration, and SSDs that are part of Intel  Matrix Storage Manager  ® ® or Intel  Rapid Storage Technology (Intel  RST) RAID configurations. For SSDs that are part of RAID or Dynamic Disk configurations with multiple  partitions, Intel SSD Toolbox provides limited functionality. ® Example: Intel  SSD Optimizer and Secure Erase are not supported). Systems with Virtualization Intel SSD Toolbox 3.0 does not work on systems running in a virtualized environment  as it cannot detect the SSDs. SSDs formatted with FAT32 file system Intel SSD Optimizer does not work on SSDs formatted with the FAT32 file system.  New Technology File System (NTFS) is required to run Intel SSD Optimizer. NTFS  allocation sizes of 32K and 64K are not supported. Systems in IDE mode Intel SSD Toolbox 3.0 cannot update firmware on certain Intel SSDs in IDE mode. ...
  • Page 109 Solid State Drive Optimization 3. View the Model Number (Word 27‐46). If the number contains G1, the Intel SSD is  50nm. Running System Tuner with specific drivers Intel SSD Toolbox System Tuner can configure Device Initiated Power Management  (DIPM) settings for the following configurations only: ® ® • Intel  Rapid Storage Technology (Intel  RST) driver • Microsoft AHCI driver in Windows 7 Known Issues Error message: Cannot run Intel SSD Optimizer on RAID configurations Some systems without a RAID configuration display the following error message  when running Intel SSD Optimizer: Cannot run the Intel SSD Optimizer on RAID  Configurations. There is no workaround for this issue. Not all drives in a RAID configuration are recognized by Intel SSD Toolbox Not all drives in a RAID configuration are recognized by Intel SSD Toolbox. Drive ...
  • Page 110 Solid State Drive Optimization...
  • Page 111 Powered Serial Port Settings Appendix A: The serial ports on the 7600 can be configured as powered or not. The default setting  for all the ports is 12 V powered. To change the settings open the Top cover and  change the jumpers on the Motherboard using the illustrations below. E 12V F 12V C 24V 28688...
  • Page 112 COMB COMA COMC COMD Ring Indicator 12 V * Default setting 28687a...
  • Page 113 DOS Memory Settings Appendix B: Upper Memory Usage In order to get maximum UMB usage, the EMM386.EXE driver should be loaded in  the CONFIG.SYS file with the following. DEVICE=\DOS\EMM386.EXE NOEMS i=B000-B7FF i=D000-DFFF Other memory range Considerations •  to   ‐ Standard color graphics data area (off limits) B800 BFFF •  to   ‐ VGA BIOS area (off limits) C000 CEFF •  to   ‐ PXE UNDI (4K) CF00 CFFF •  to   ‐ PC BIOS area (off limits) E000 FFFF...
  • Page 115 Disabling USB Ports for Security Purposes Appendix A: In certain environments it may desirable to disable all USB ports to protect against  malicious (or inappropriate) intent to upload software via a USB key fob or other  means. The following procedure can be used to disable the ports. BIOS Changes (1.2.2.0) 1. Attach a USB keyboard to a front USB port. 2. Power on the system. 3. Press DEL to access the BIOS Setup Utility. Select Chipset  South Bridge Configuration. 5. Change the setting for USB 2.0 Controller to Disabled. 6. Press [F10]  [Enter] to save the changes and reboot. Windows Operating System changes Select Control Panel  System Device Manager. Scroll down to and expand Universal Serial Bus Controllers. 3. There are four Intel Host Controllers. •...

This manual is also suitable for:

7600

Table of Contents