Entretien Et Réparations; Garantie Et Assurance - Tripp Lite SmartOnline SU6K Owner's Manual

Entretien et Réparations
Entretien et réparations
Les UPS SmartOnline sont couvertes par la garantie limitée de 2 ans décrite ci-dessous. Nous
offrons aussi un grand choix de contrats de service : contrat de service de démarrage, contrat
Safesure de service sur place pendant 3 à 5 ans. Pour plus de détails, on appellera notre service
Clients au 001 (773) 869-1233.

Garantie et Assurance

Garantie limitée de 2 ans
La société Tripp Lite garantit que ses produits, batteries comprises, ne présenteront ni défaut de matériau ni défaut d'exécution pendant une période de deux ans à compter de
la date d'acquisition. Dès le 90ème jour suivant la date d'acquisition, l'obligation faite à notre société par la présente garantie se limite au remplacement des pièces sur les produits
défectueux. Pour faire fonctionner la garantie, l'utilisateur devra appeler notre société ou un centre de réparations Tripp Lite. Les produits défectueux devront être retournés en port
payé et devront être accompagné d'une brève description du problème, ainsi que d'un document prouvant le lieu et la date d'acquisition. La présente garantie ne s'applique pas au
matériel endommagé par un accident, par la négligence ou par une utilisation erronée, non plus qu'au matériel modifié. Elle s'applique seulement à l'acheteur d'origine qui devra
avoir fait inscrire son produit dans les 10 jours suivant la date d'acquisition.
Le fait que nos limitateurs de tension aient été branchés sur la sortie d'un système UPS quel qu'il soit invalidera leur garantie. De même pour les garanties des systèmes UPS TRIPP
LITE dont la sortie aura été branchée sur un limitateur de tension.
LA SOCIETE TRIPP LITE NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE DE VENDABILITE OU D'APTITUDE A UNE UTILISATION SPECIFIQUE, EXPRESSE OU IMPLICITE QUE CELLES
STIPULEES PAR LES PRESENTES. Certains états n'admettent pas de limitation de la durée de garantie ; certains autres n'admettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
indirects ; aussi les limitations et exclusions ci-dessus peuvent-elles ne pas s'appliquer à l'utilisateur
SAUF DANS LA LIMITE DE LA PRESENTE GARANTIE, EN AUCUN CAS LA SOCIETE TRIPP LITE NE SAURAIT ETRE CONSIDEREE COMME RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS,
INDIRECTS, SPECIAUX OU FORTUITS DECOULANT DE L'UTILISATION DU PRODUIT GARANTI, MEME SI ELLE A ETE AVERTIE DE L'EVENTUALITE DE CES DEMANDES
D'INDEMNISATION. En particulier, la société TRIPP LITE ne saurait être responsable des coûts, pertes de bénéfices ou de recettes, pertes de matériel, perte d'usage de matériel,
perte de logiciels, de données, coût de remplacement, demandes d'indemnisation par des tiers, etc.
La société Tripp Lite applique une politique d'amélioration constante. Les caractéristiques de ses appareils sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Police d'assurance à vie Ultimate (Valable pour les Etats-Unis et le Canada
Exclusivement)
Pendant toute la durée de vie du produit, la société TRIPP LITE garantit (à son choix) de réparer ou remplacer (au prorata) le matériel directement
raccordé qui aura été endommagé par des courants transitoires alors qu'il était correctement relié à des produits TRIPP LITE associés à la police
d'assurance à vie ULTIMATE. Le remboursement ou la restauration des pertes de données n'est pas compris dans cette assurance. Par courants
transitoires on entend les crêtes de courant ou surtensions survenant sur les lignes du secteur, lignes de données et lignes téléphoniques que
les produits TRIPP LITE doivent, de par leur conception même, limiter (protection reconnue par les normes industrielles).
Courants transitoires sur les lignes du secteur : Pour pouvoir demander un remboursement, il faut que le produit TRIPP LITE ait été correctement
branché dans une prise correctement câblée et mise à la terre. Les rallonges ou autres raccordements électriques ne sont pas autorisées. L'installation
doit respecter toutes les normes électriques et normes de sécurité applicables du Code Electrique National des Etats-Unis (NEC). Sauf dans les
cas stipulés ci-dessus, la garantie ne couvre par les dommages au matériel correctement branché qui auraient été provoqués par une autre cause
qu'un "courant transitoire du secteur". Si l'utilisateur peut se réclamer de toutes les exigences précisées ci-dessus, la société TRIPP LITE réparera
ou remplacera le matériel (à son choix) à concurrence de sa valeur spécifiée (voir la politique d'assurance ULTIMATE). Aucune couverture d'assurance
ne sera autorisée pour les dommages provenant de lignes téléphoniques ou lignes de données, à moins que celles-ci ne fassent l'objet d'une couverture
spéciale.
Courants transitoires sur les lignes téléphonique et lignes de données : TRIPP LITE réparera ou remplacement le matériel directement branché qui
aura été endommagé par des courants transitoires sur les lignes téléphoniques et/ou lignes de données mais seulement si toutes ces voies sont
protégées par un produit de protection Tripp Lite et si la ligne de courant du secteur est également protégée par un dispositif de protection Tripp
Lite (UPS, limitateur de tension ou conditionneur de ligne) couvert par une assurance à vie Ultimate.
La limite de remboursement sera égale à celle du produit de protection Tripp Lite. La couverture ne fonctionne pas si le dispositif de protection
n'est pas installé dans un environnement adéquat, par exemple - sans s'y limiter – s'il n'y a pas de terre correctement installée. Le matériel de téléphonie
doit aussi être protégé par un dispositif de protection primaire correctement installé à l'entrée de la ligne téléphonique et en bon état de
fonctionnement (de tels dispositifs sont normalement installés avec la ligne téléphonique).
Si le produit TRIPP LITE n'a pas été correctement installé, ou s'il a été trafiqué ou modifié, ou si le matériel qui lui a été raccordé n'a pas été utilisé
dans des conditions normales de fonctionnement ou en respectant les consignes des étiquettes ou des notices, toutes les garanties ci-dessus seront
invalidées. Toute demande de remboursement faite en vertu de la présente garantie doit être présentée par écrit dans les 30 jours de la survenance
de l'événement, sous peine de ne pas être prise en considération. La garantie n'inclut pas les dommages dus à un accident ou à une utilisation
erronée et s'applique exclusivement à l'utilisation des produits en Amérique du Nord (Etats-Unis et Canada).
La société Tripp Lite se réserve le droit de déterminer si les dommages aux appareils reliés sont dus à un mauvais fonctionnement de son produit,
en demandant que les appareils en question lui soient envoyés pour examen. La présente police d'assurance dépasse - mais seulement dans la
mesure nécessaire – toutes les dispositions de couverture du matériel relié proposées par les autres fournisseurs, y compris, sans s'y limiter, les
garanties de fabricant et/ou garanties étendues.
LA SOCIETE TRIPP LITE NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE DE VENDABILITE OU D'APTITUDE A UNE UTILISATION SPECIFIQUE, EXPRESSE
OU IMPLICITE QUE CELLES QUI SONT STIPULEES PAR LES PRESENTES. Certains états n'admettent pas de limitation de la durée de garantie ;
certains autres n'admettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ; aussi les limitations et exclusions ci-dessus peuvent-elles
ne pas s'appliquer à l'utilisateur
SAUF DANS LA LIMITE DE LA PRESENTE GARANTIE, EN AUCUN CAS LA SOCIETE TRIPP LITE NE SAURAIT ETRE CONSIDEREE COMME
RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPECIAUX OU FORTUITS DECOULANT DE L'UTILISATION DU PRODUIT GARANTI, MEME
SI ELLE A ETE AVERTIE DE L'EVENTUALITE DE CES DEMANDES D'INDEMNISATION. En particulier, la société TRIPP LITE ne saurait être
responsable des coûts, pertes de bénéfices ou de recettes, pertes de matériel, perte d'usage de matériel, perte de logiciels, de données, coût de
remplacement, demandes d'indemnisation par des tiers, etc.
Pour faire jouer cette garantie, l'utilisateur doit être l'acquéreur d'origine. Il doit obtenir de notre société un numéro d'Autorisation de Retour de
Produit (RMA). Les produits doivent nous être retournés en port payé et doivent être accompagnés d'une brève description du problème rencontré
ainsi que d'un document prouvant la date et le lieu d'acquisition.
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