Para recibir asistencia o devolver un producto:
En EE. UU., póngase en contacto con la Oficina Central de CHAUVET®.
En el Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con CHAUVET® Europe Ltd.
En cualquier otro país, NO contacte con CHAUVET®. Contacte con su distribuidor local.
Devoluciones
Llame a la oficina de Asistencia Técnica CHAUVET® correspondiente y pida un número
de Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Esté
preparado para proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve
descripción de la causa de la devolución.
Envíe la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y
accesorios originales. CHAUVET® no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. CHAUVET® rechazará
cualquier producto devuelto sin un número de RMA.
Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja de
papel y colóquela dentro de la caja:
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el
transporte que resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya. Se
recomienda empaquetado FedEx o de doble caja.
CHAUVET®
Contacto
Oficina Central
Información general
Servicio Técnico
World Wide Web
Rev. 2
Vea
www.chauvetlighting.com
Irlanda.
Si se encuentra fuera de los EE.UU., Reino Unido o Irlanda, póngase en
contacto con su distribuidor de registro y siga sus instrucciones sobre
cómo devolverle los productos CHAUVET®. Visite
www.chauvetlighting.com
Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida.
NO escriba el número de RMA directamente sobre la caja.
•
Su nombre
•
Su dirección
•
Su número de teléfono
•
El número de RMA
•
Una breve descripción del problema
CHAUVET® se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o
reemplazar productos devueltos.
Dirección:
5200 NW 108th Avenue
Sunrise, FL 33351
Voz:
954-577-4455
Fax:
954-929-5560
Número gratuito:
1-800-762-1084
Voz:
954-577-4455 (Marque 4)
Fax:
954-756-8015
Email:
tech@chauvetlighting.com
www.chauvetlighting.com
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para distribuidores fuera de EE.UU., Reino Unido o
para detalles de contacto.
CHAUVET® Europe Ltd.
Reino Unido e Irlanda
Información general
Dirección:
Brookhill Road Industrial Estate
Pinxton, Nottingham, UK
Voz:
Fax:
Servicio Técnico
Email:
uktech@chauvetlighting.com
World Wide Web
www.chauvetlighting.co.uk
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