IBM BS029ML - WebSphere Portal Server Self Help Manual page 8

IBM Education Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
How does the IBM Education Assistant help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
How can I access the IBM Education Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Best practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
IBM Guided Activity Assistant (IGAA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
How does the IBM Guided Activity Assistant help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
How can I access the IBM Guided Activity Assistant (IGAA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Best practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Appendix B. Maintenance: Fix strategy, backup strategy, and migration strategy. . 207
Backup strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Overview of the backup process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Our approach to backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Some additional best practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Fix strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Overview of the maintenance strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Our approach to maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Overview of the fix strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Our approach to fixes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Some additional best practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Migration strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
What is about to happen: a simple overview of the migration process . . . . . . . . . . . . . 219
Where do you start: planning and considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Is it working: verify the migration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
When a problem occurs: troubleshooting techniques to help identify the problem . . . . 221
Export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Post migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
How to find a solution: using IBM Self-Help tools and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
What is next: typical next steps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
IBM Redbooks publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Other publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
How to get IBM Redbooks publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Help from IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
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IBM WebSphere Portal V6 Self Help Guide