IBM ThinkPad R40e Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów page 56

Pomoc i obsługa serwisowa
W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu
komputera na wypadek, gdyby przedstawiciel asysty technicznej mógł od razu udzielić
pomocy w zakresie rozwiązania problemu. Przed zatelefonowaniem należy się upewnić,
że zostały pobrane aktualne sterowniki i aktualizacje systemu, przeprowadzono
diagnostykę i zapisano informacje. Telefonując do asysty technicznej, należy mieć
przygotowane następujące informacje:
v typ i model komputera,
v numery seryjne komputera, monitora i innych komponentów systemu lub dowód
zakupu;
v opis problemu;
v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;
v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Numery telefonów
Uwaga: Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Aktualna lista
Kraj lub rejon
Argentyna
Australia
Austria
Boliwia
Belgia
Brazylia
Kanada
Chile
Chiny
Kolumbia
Dania
Ekwador
Finlandia
Francja
Niemcy
44
®
ThinkPad seria R40 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów
numerów telefonów IBM HelpCenter i godzin ich pracy jest zamieszczona w
serwisie WWW obsługi pod adresem www.ibm.com/pc/support
Język
hiszpański
angielski
niemiecki
hiszpański
holenderski
francuski
portugalski
angielski/ francuski
hiszpański
mandaryński
hiszpański
duński
hiszpański
fiński
francuski
niemiecki
Numer telefonu
0800-666-0011
1300-130-426
01-24592-5901
0800-0189
02-210 9820
02-210 9800
55-11-3889-8986
1-800-565-3344
W Toronto należy zadzwonić
pod numer 416-383-3344
800-224-488
800-810-1818
980-912-3021
45 20 82 00
1-800-426911 (option #4)
09-459 69 60
02 38 55 74 50
07032-1549 201