Problemas De Escaneado - Samsung CLX 3160FN - Color Laser - All-in-One Manual Del Usuario

Problemas de escaneado

Problema
• Asegúrese de que coloca el original que
desea escanear mirando hacia abajo en la
lente del escáner o mirando hacia arriba
en el ADA.
• Es posible que no haya suficiente
memoria para guardar el documento que
desea escanear. Intente activar la función
de escaneado previa para comprobar si
funciona. Intente reducir el porcentaje de
resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable USB esté
El escáner no
conectado correctamente.
funciona.
• Compruebe que el cable USB no sea
defectuoso. Conecte el cable con otro
cable que sepa que funciona. Si es
necesario, sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté bien
configurado. Compruebe el ajuste de
escaneado en Configuración SmarThru o
en la aplicación que quiere utilizar para
cerciorarse de que el trabajo de
escaneado se está enviando al puerto
correcto.
• Compruebe si la máquina puede imprimir
datos recibidos. Si es así, escanee los
documentos después de imprimir los
datos recibidos.
• Los gráficos se escanean más despacio
que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye
La unidad realiza el en el modo de escaneado debido a la gran
trabajo de escaneado cantidad de memoria necesaria para
muy despacio.
analizar y reproducir la imagen escaneada.
Configure la computadora en modo de
impresora ECP mediante la opción BIOS.
Esto puede servir para aumentar la
velocidad. Para obtener información
detallada acerca de cómo configurar la
opción BIOS, consulte el manual del
usuario de la computadora.
Soluciones recomendadas
Problema
Aparece un mensaje
en la pantalla de la
computadora:
• "El dispositivo no
puede ajustarse al
modo H/W que
usted desea."
• "Otra aplicación
utiliza este puerto."
• "Este puerto está
desactivado."
• "El escáner está
ocupado recibiendo
o imprimiendo
datos. Cuando
termine la tarea
actual, inténtelo de
nuevo."
• "Gestor no válido."
• "El escaneado ha
fallado."
Problemas con Escaneado de red
Problema
No puedo encontrar
el archivo de imagen
escaneado.
No puede encontrar
el archivo de imagen
escaneada tras el
escaneado.
He olvidado mi
identificador y código
PIN.
No puede ver el
archivo de ayuda.
No puede utilizar
Gestor de
Escaneado por Red
Samsung
14.15
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
• Es posible que esté realizando un trabajo
de copia o impresión. Cuando finalice el
trabajo actual, inténtelo de nuevo.
• El puerto seleccionado ya está en uso.
Reinicie su computadora e inténtelo
nuevamente.
• El cable de la impresora puede estar
conectado incorrectamente o la corriente
puede estar desactivada.
• El controlador del escáner no está
instalado o el entorno operativo no está
configurado correctamente.
• Compruebe que la máquina esté
conectada correctamente y que esté
encendida. Luego reinicie la computadora.
• El cable USB puede estar conectado
incorrectamente o la corriente puede estar
desactivada.
Soluciones recomendadas
Revise la ubicación de archivos escaneados
en la página Avanzado de la pantalla
Propiedades del programa Escaneado de
red.
• Compruebe si la aplicación del archivo
escaneado está en su ordenador.
• Compruebe Enviar inmediatamente la
imagen a la carpeta especificada
utilizando una aplicación asociada por
omisión en la página Avanzado de la
pantalla Propiedades del programa
Escaneado de red para que se abra la
imagen escaneada justo después de
escanearla.
Revise el identificador y el PIN en la página
Servidor de la pantalla Propiedades del
programa Escaneado de red.
Para ver el archivo de ayuda, debe disponer
de Microsoft Internet Explorer 4 service pack
2 o una versión superior.
Compruebe el sistema operativo que utiliza.
Los sistemas operativos soportados son
Windows 98/Me/2000/XP.