Samsung CLX 3160FN - Color Laser - All-in-One Manual Del Usuario page 84

Problemas de impresión
Problema Causa posible
La máquina no recibe
corriente eléctrica.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Controle la máquina para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada Cierre la
cubierta.
• Hay papel atascado. Elimine el atasco de papel.
Consulte 14.2.
• La máquina se quedó sin papel. Carga de papel.
Consulte 5.6.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
Si se produce un error en el sistema, póngase en
contacto con el representante del servicio de
asistencia.
El cable de conexión
La máquina
entre la computadora
no imprime.
y la máquina no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre la computadora
y la máquina está
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La máquina puede
estar configurada de
forma incorrecta.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones
del cable de alimentación.
Compruebe el interruptor de
encendido y la fuente de
alimentación.
Seleccione Samsung
CLX-3160 Series como
impresora determinada en
Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el
cable a otra computadora
que funcione correctamente
e imprima el trabajo.
También puede probar con
un cable de impresora
distinto.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar que el trabajo
de impresión se envía al
puerto correcto. Si el
ordenador posee más de un
puerto, compruebe que la
máquina está conectada al
puerto correcto.
Compruebe las propiedades
de impresión para verificar
que la configuración de
impresión sea correcta.
Problema Causa posible
Es posible que el
controlador de
impresión esté
instalado de forma
incorrecta.
La máquina no
La máquina
funciona bien.
no imprime
.
(continuación)
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio de disco
duro del ordenador
no es suficiente para
acceder al trabajo de
impresión.
La máquina
Es posible que se
selecciona
haya seleccionado
materiales
una fuente de papel
de impresión
inadecuada en las
de la fuente
propiedades de la
de papel
impresora.
equivocada.
Es posible que el
trabajo sea demasiado
complejo.
El trabajo de
impresión
Si utiliza Windows
se realiza
9x/Me, podría haber
de forma
configurado mal el
muy lenta.
ajuste de secuencia
de cola con invitación
a transmitir (Spool).
La mitad de Es posible que el
la página valor de orientación
aparece en de la página sea
blanco. incorrecto.
14.10
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la máquina
indica un error del sistema.
Consiga más espacio de
disco duro y vuelva a
imprimir el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección del
origen de papel se realiza en
la ficha Papel en propiedades
de la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de impresora.
Reduzca la complejidad de
la página o intente ajustar la
configuración relativa a la
calidad de impresión.
Desde el menú Inicio, elija
Configuración y luego
Impresoras. Haga clic con
el botón derecho del ratón
en el icono Samsung
CLX-3160 Series de la
impresora, seleccione
Propiedades, haga clic en
la ficha Detalles y finalmente
seleccione el botón
Configuración de spool.
Seleccione la configuración
de la cola que desee.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
impresora.