Lenovo ThinkCentre A30 Manual De Consulta Rápida page 54

Itens Não Abrangidos pela Garantia
A presente garantia não cobre o seguinte:
quaisquer programas de software, pré-instalados ou fornecidos com a
v
Máquina ou posteriormente instalados;
avarias na sequência de utilização indevida, (incluindo mas não se
v
limitando à utilização de qualquer capacidade ou função da Máquina, que
não a autorizada pela IBM por escrito), acidente, modificação, ambiente
físico ou operacional inadequado ou manutenção incorrecta por parte do
Cliente;
avaria causada por um produto pelo qual a IBM não seja responsável; e
v
quaisquer produtos não IBM, incluindo aqueles que a IBM possa adquirir e
v
fornecer em conjunto com ou integrar numa Máquina IBM, a pedido do
Cliente.
A garantia será anulada na sequência da remoção ou alteração das etiquetas de
identificação da Máquina ou peças.
A IBM não garante o funcionamento ininterrupto ou isento de erros de uma
Máquina.
Qualquer suporte técnico, ou outro, fornecido a uma Máquina na garantia
como, por exemplo, assistência por telefone para questões como fazer
("how-to") e outras relacionadas com a configuração e instalação de uma
Máquina, será fornecido SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE.
Como Obter Serviço de Garantia
Se uma Máquina não funcionar nos termos da garantia, durante o período da
garantia, contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM para obter serviço de
garantia. Se não tiver efectuado o registo da Máquina junto da IBM, poderá
ser-lhe solicitada a apresentação da prova de compra como comprovativo do
seu direito a serviço de garantia.
Acções Executadas pela IBM para Resolução de Problemas
Quando contactar os serviços de assistência, terá que seguir os procedimentos
de determinação e resolução de problemas especificados pela IBM. Um técnico
tentará efectuar o diagnóstico preliminar do seu problema e ajudá-lo a
resolvê-lo por telefone.
O tipo de serviço de garantia aplicável à Máquina é especificado na Parte 3 -
Informações sobre a Garantia.
O Cliente é responsável pela transferência e instalação do Código-Máquina
designado (microcódigo, código do "BIOS" (basic input/output system),
utilitários, controladores de dispositivo e diagnósticos fornecidos com uma
Máquina IBM) e outras actualizações de software, a partir de um Web site IBM
na Internet ou outro suporte electrónico, bem como pela observância das
instruções fornecidas pela IBM.
Se o problema puder ser resolvido com uma Unidade Substituível pelo Cliente
("CRU" - Customer Replaceable Unit) (ex., teclado, rato, colunas, memória,
unidade de disco rígido e outras peças facilmente substituíveis), a IBM enviará
estas peças para substituição pelo Cliente.
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Consulta Rápida